Sunexpress Van Havaalanı Görevlinin Kaba Tutumu Ve Yardım Eksikliği

23 Mayıs 2026 tarihinde Sunexpress’in İzmir uçağına binmek üzere Van Havalimanı’ndaydım. Ç***** firmasında çalıştığını öğrendiğim, üzerinde firmanın ismi yazan yaka kartı olmasına rağmen kartını göstermeyen, keçi sakallı erkek görevlinin tutumu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve rahatsız oldum.

Yaklaşık 16:20 sıralarında, bu görevliye bir soru sormak için yaklaşmak istedim. Kendisi çevredeki diğer kişilere yardımcı olurken, bize soru sormamız için hiçbir şekilde fırsat vermedi, iletişime kapalı davrandı. Yardımcı olmak için orada bulunduğu halde bize yardımcı olmadığı gibi, üslubu da son derece çirkin ve kırıcıydı. Neden soru sormamıza izin vermediğini, yaptığının çok ayıp olduğunu ve orada yardım etmek için görevli olduğunu söylediğimde dahi, kaba bir tavırla cevap verdi, kesinlikle yapıcı bir yaklaşım sergilemedi.

Ç***** gibi kurumsal bir firmaya, bu tarz bir çalışan üslubunun ve tavrının hiç yakışmadığını düşünüyorum. Van Havalimanı’nda görev yapan, keçi sakallı, yaklaşık 25–35 yaşlarında ve 1.75 boylarındaki bu şahsın davranışlarının incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firma adına gerçekten üzgünüm ve bu konuda tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak sürecin nasıl ele alındığının bildirilmesini istiyorum.