to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs tarihinde saat 14.30'da Berlin–İzmir Sunexpress uçuşum için İzmir Havalimanı’nda check‑in işlemleri sırasında s...on derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyor olmamıza rağmen, biletlerimizin ayrı alındığı gerekçesiyle bagaj haklarımızın birleştirilemeyeceğ
30 Nisan 2026 tarihinde xq0794 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Ankara Esenboğa’dan Düsseldorf’a seyahat ettim. Uçuş sı...rasında kahve ödemesi yapmak için cüzdanımı çıkarıp 14a numaralı koltuğun önündeki koltuk cebine bıraktım. Cüzdanımın içinde 2000 Euro, 200 dolar, bir miktar Türk lirası, kimlikler
14 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Sunexpress xq7035 seferli Kayseri–Antalya uçuşunda, okul gezisinden döne...n kızım L*** D******** ve öğretmenlerinin check-in işlemleri sırasında görevli personelin tavrından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak altına verilen bagajlar arasında bazı
"İletişime geçtiler mağduriyetim giderildi"
13 Mayıs gecesi Sunexpress ile Amsterdam’dan İzmir’e 85 yaşındaki annemle birlikte uçuş yaptık. Annemin iki dizinde de p...rotez olduğu için yürümekte zorlandığını, özel yardıma ihtiyacı olduğunu check-in sırasında özellikle belirttik. Amsterdam’dan uçağa kadar asistanlık sağlandı, hatta uçağa bindiğim
11.06.2026 tarihli Sunexpress xq172 Antalya–Hamburg uçuşumun 09:55’te gerçekleşmesi gerekirken, bugün tarafıma gönderile...n e‑posta ile seferin iptal edildiği ve alternatif olarak 07:00 uçağına aktarılabileceğim bildirildi. Sunexpress mobil uygulaması üzerinden satın aldığım, 6.337 TL ödediğim bu bile
Sunexpress’ten 13 Haziran gidiş, 17 Haziran dönüş olmak üzere Kıbrıs uçak bileti aldım. Dönüş uçuşumu 17 Haziran saat 17....55’ten aynı gün gece 23.45’e almak istedim ve bu değişiklik için Sunexpress’e 1.560 TL fark ücreti ödedim. Değişiklik yapıldı ve ödeme alındı. Kısa bir süre sonra 17 Haziran 23.4
09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq614 sefer numaralı uçuşumda eşim ve iki çocuğumla birlikte S35L86 PNR numarasıyla ...seyahat ettik. Uçağa bindiğimizde bize ayrılan 15a, 15b, 15c ve 15d numaralı koltuklarda önceki uçuşlardan kaldığı çok açık olan kusma benzeri kalıntılar ve yoğun bir koku vardı. B
09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1621 Frankfurt – Gaziantep uçuşuna bindim. Uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle valiz...im uçağa alınmadı ve bu durumla ilgili bana tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Valizim, kabul edilemez bir şekilde, ancak 11.05.2026 tarihinde saat 00:30 civarında teslim edildi
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir – Samsun uçuşu için Ucuzabilet.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, PNR kodu C42L8Q olan... 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimizde uçuş saati 21:30 olarak görünmesine rağmen, biz saat 20:30 civarında havalimanına gittiğimizde uçağın daha erken saatte kalktığı ve kapıla
27 Nisan 2026 tarihinde saat 06:40’ta gerçekleşen xq840 sefer sayılı İzmir – Londra Stansted Sunexpress uçuşumda, hem ha...ksız bir ücretlendirme hem de son derece kaba ve zorlayıcı bir tutumla karşılaştım. Uçuştan önce toplam 38 kg bagaj hakkı satın aldım ve tüm büyük bagajlarımı uçağın alt bölümüne t
24.04.2026 tarihli xq 775 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için hem vergi iadesi hem de Brüksel Havalimanı’nda benden tahs...il edilen 50 Euro tutarındaki ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ekstra bagaj ödememe ait fişim de mevcut. Brüksel Havalimanı’nda Sunexpress bagaj alımı açıldığı anda
Sunexpress üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 21:55 sularında, oğlumun askerlik yemin törenine katılabilmek için çağrı ...merkezi aracılığıyla İzmir–Van gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20.04.2026 tarihinde saat 06:10’da xq9184 seferi ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van’a, dö
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep... Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for
Sunexpress’ten kendim, eşim ve 8 aylık bebeğim için 5–10 Haziran tarihleri arasında Antalya–Paris gidiş dönüş uçuşu satı...n aldık. Bebeğimiz için uçaklarda standart olarak sunulan baby basinet talep ettiğimizde, yalnızca ön tarafta basinet bağlanabilen koltukları satın almamız gerektiği, bunun için de
04.05.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs Antalya – Samsun uçuşu için bilet almaya çalışırken ...son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir süreçle karşılaştım. Aynı uçuş için yaklaşık bir saatlik süre içinde önce 4.900 TL, ardından 5.400 TL ve sonrasında da 5.800 TL gibi kadem
21 Mayıs saat 18:55 tarihli Sunexpress xq894 İzmir – Barcelona uçuşum, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal e...dildi. Bana alternatif olarak yalnızca 19 Mayıs saat 07:20 uçağı ve yine 19, 15 ya da 24 Mayıs için Barcelona bileti seçenekleri sunuldu. Ancak benim otel rezervasyonum ve dönüş bi
25 Mart 2026 tarihli Sunexpress xq834 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes (ADB) – Manchester (man) uçuşumda 8 saati aşan b...ir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 09:35, planlanan varış saati 11:15 iken, gerçek kalkış 17:40’ta, varış ise 19:20’de gerçekleşti ve toplamda 8 saat 5 dakikalık bir g
Sunexpress ile 01.05.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan İzmir’e yapacağım, biletimde kalkış saati 23.20, İzmir’e varış saati i...se 01.20 olarak görünen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanına saat 22.00 sularında gidip zamanında giriş yaptım, ancak uçuşun rötar yapacağı bilgisi tarafımıza çok ge
26.04.2026 tarihinde saat 14.50’de Sunexpress’e ait xq915 sefer sayılı Hamburg – İzmir uçuşunda 9c numaralı koltukta sey...ahat edecektim. Ancak uçağa bindiğimde koltuğun sorunlu ve kırık durumda olduğunu, normal şekilde yaslanamadığımı gördüm. Buna rağmen uçakta başka boş koltuk olmadığı söylendi. Ta
Sunexpress ile ailecek gerçekleştirmeyi planladığımız Dubai seyahatimiz için fkazc2 PNR numarasıyla 2 yetişkin 1 çocuk t...oplam 3 kişilik bilet satın aldık. Firmanın kurumsal ağırlığına ve profesyonelliğine güvenerek yola çıktık. Daha önce mart ayındaki uçuşumuz mücbir sebeplerle iptal edilmiş, tarafı
15 Nisan 2026 tarihindeki Sunexpress Samsun–Paris uçuşum sonrasında valizim bana ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edi...ldi. Havalimanında hemen online hasar tutanağı (pır) oluşturdum ve akabinde Sunexpress’in web sitesindeki bagaj hasar başvuru formunu eksiksiz doldurdum. Başvurum için havalimanınd
23.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Edremit Kocaseyit Havalimanı’nda Çelebi yer hizmetleri nedeniyle ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Personel eksikliği ve görevli personelin bilgisizliği yüzünden işlemlerimiz gereğinden fazla uzadı, bu nedenle sadece 5 dakikalık gecikme sebebiyle Sunexpress uçuş
23.04.2026 tarihli xq367 sefer sayılı Paderborn-Lippstadt – Antalya uçuşum için Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak... biletime paket yükseltmesi yaptım. Bana suncomfort pakete geçtiğim, 35 kg bagaj hakkım olduğu, Antalya inişi olduğu için bunun 25 kg’a düşeceği ve bunun dışında bir sorun olmayaca
