Sunexpress Uçuşunda Bavulum Ağır Hasar Gördü Ve Sorumluluk Alınmadı

19.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Ercan Havalimanı’ndan 23:45 uçağıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na dönüş yaptım. Uçuştan önce bavulumda yalnızca küçük bir tekerlek sıkıntısı vardı, bunun dışında herhangi bir hasarı yoktu. İzmir’e indiğimde bagajımı aldığımda ise bavulumun kabuğunun çatladığını, tekerleklerinin kırıldığını ve neredeyse kullanılmaz hale geldiğini gördüm.

Havalimanında bu durumla ilgili arıza/hasar kaydı açıldı ancak buna rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Bavulum sağlam teslim ettiğim halde paramparça halde tarafıma iade edildi ve sonrasında da sorumluluk alınmadı.

Ben, kullanılamaz hale gelen bu bavulun yerine tarafıma yeni bir bavul verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.