Uçuş Gecikmesi, Yanıltıcı İniş Bilgisi Ve Yetersiz İletişimle Mağduriyet

09.06.2026 tarihli Sunexpress xq949 Eindhoven – İzmir Adnan Menderes uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçağın planlanan kalkış saati 20:25 olmasına rağmen, uçuş yaklaşık 23:00 civarında gerçekleşti.

Gecikme sürecinde yolcular yaklaşık 40 dakika ayakta bekletildi, bunun yaklaşık 10 dakikalık kısmında ise yağmur altında açık alanda durmak zorunda kaldık. Bu esnada yeterli bilgilendirme yapılmadı, süreç son derece düzensiz yönetildi.

Asıl sorun ise uçuş esnasında ortaya çıktı. İzmir’e inişe yaklaşık 20 dakika kala, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan uçağın İzmir yerine Bodrum’a ineceği söylendi. Yolcuların büyük çoğunluğu bu bilgiyi ilk kez o anda öğrendi. Bodrum’a inişten sonra önce İzmir’e otobüsle götürüleceğimiz belirtildi, ardından böyle bir otobüs organizasyonunun olmadığı söylendi. Daha sonra uçakla İzmir’e götürüleceğimiz, uçuşun ise 04:15’te yapılacağı bilgisi verildi. Bu saat daha sonra 05:40’a çekildi, sonrasında da yeniden gecikme yaşandı ve yaklaşık 06:30’a kadar bekletildik. Sürekli değişen ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle yolcular ne olacağını bilemez halde kaldı.

Bu süreçte Sunexpress’e iletişim kanalları üzerinden mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan tüm bu gecikmeler ve plansız operasyon nedeniyle 10 Haziran tarihinde başlamam gereken işime zamanında başlayamadım ve hem zaman hem de manevi açıdan önemli derece mağdur oldum.

Sorun yalnızca gecikme değil; yolcuların yeterince ve zamanında bilgilendirilmemesi, sürekli çelişkili açıklamalar yapılması ve tüm operasyonun son derece plansız yürütülmesidir. Saatlerce süren bu süreç boyunca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, yaşananlar hakkında resmi ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım maddi ve manevi kayıplar için özür ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.