to read complaints and reviews, or file yours.
Sunexpress üzerinden 6 Haziran saat 02:30 İzmir – Hannover uçuşu için anneannem ve dedem adına bilet aldım. Anneannemle ...aynı isme sahibiz, ikimizin ismi de H*****. Biletleme sırasında telefonumun otomatik doldurma özelliği devreye girerek benim isim ve soy ismimi yazmış, bu nedenle anneannemin bilet
30 Mayıs saat 23.45’te Sunexpress ile bir uçuşum bulunuyor. Özel ve acil sebeplerden dolayı bu uçuşumu önce 15.35’teki u...çuşla, o mümkün değilse en azından 18.00 civarındaki uçuşla değiştirmek istedim ancak saatlerdir hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık saat 12.00’den itibaren havalimanındayım ve
23 Mayıs 2026 tarihli İzmir – Cork Sunexpress uçuşum için ETS Tur üzerinden bilet aldım. Bugün online check-in yapmak is...tediğimde, sistem hiçbir şekilde ücretsiz koltuk seçeneği sunmadı ve check-in işlemini tamamlayabilmem için mutlaka ücretli koltuk seçmem gerektiğini gördüm. Devam tuşu çalışmayıp,
5 Mayıs tarihinde Diyarbakır–Antalya uçuşum için AS5YPL rezervasyon numarasıyla Sunexpress üzerinden online check-in yap...mak istedim ancak sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen check-in işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme de y
Sunexpress üzerinden uçuşumu değiştirmeye çalışırken ciddi sorunlar yaşıyor...um ve artık kendi imkanlarımla ilerleyemediğim için desteğe ihtiyaç duyuyor
24.05.2026 tarihli Dubai–İzmir Sunexpress uçuşu için yaklaşık 13 bin TL tutarında bilet aldık, ancak bu uçuş firma taraf...ından iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra internet sitesinde bize sadece iki seçenek sunulduğunu gördük: “Değişiklik yapın” veya “Paranızı geri alın.” Fakat iade seçeneğine g
Sunexpress firması mobil uygulamadan da bilgisayardan da asla check-in yapmıyor. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetler...ine ulaşılamıyor. Ulaşınca check-in için extra ücret talep ediyorlar. Farklı farklı 3 ayrı telefondan ve masa üstü bilgisayardan denedik. Sorun tamamen firmanın internet sitesi ve
21 Mayıs 2026 tarihli Sunexpress xq 894 İzmir – Barcelona uçuşumuz, bize 26 Mayıs tarihindeki uçuş alternatif gösteriler...ek iptal edildi. İptal bilgisini 15 Nisan’da e-posta ile aldım. Seyahat planımızı çok önceden bu uçuşa göre yapmıştık ve 2 kişi için toplam 19.000 TL ödeyerek bilet almıştık. 27 Ma
11 Mart 2026 tarihli Hamburg–İzmir Sunexpress uçuşunda en büyük mağduriyeti... 79 yaşındaki, iki bacağı da olmayan ve yaklaşık 50 yıldır Almanya’da yaşay
12.04.2026 tarihli Sunexpress xq9129 Gaziantep–İzmir ve bağlantılı xq976 İzmir–Münih uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep Havalimanı’nda 42 numaralı kontuarda görevli bayan personel biletimi ve bagaj etiketlerimi hazırladı. İki bagajımdan 20 kg olanın etiketini İzmir
Sunexpress ile bugün saat 20.00’de olan uçuşum için dünden beri online check-in yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli... hata vererek “müşteri hizmetlerine bağlanın” uyarısı çıkarıyor. Koltuk seçimine bile geçmeden, “ilerle” dediğim aşamada her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
5 Nisan tarihinde 2 ve 5 yaşındaki kızlarımla birlikte Zürih’ten Ankara’ya Sunexpress ile uçuşum var. Havalimanında chec...k‑in ücretli olduğu için online check‑in yaptım. Ancak sistem bana 23E, 5 yaşındaki kızıma 23F, 2 yaşındaki kızıma ise 24A koltuk numarasını verdi. Yani 2 yaşındaki kızım, tek başı
28 Mart tarihli saat 21.30 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumun ardından Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim a...ldığımda, valizimin bir ayağının kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanındaki kayıp eşya bölümüne hemen başvurdum, hasar tespit raporu tutuldu ve bana bir dosya verilip içindeki link
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 23 Nisan 2026 Perşembe tarihli uçuş için bilet satın aldım. İşlem sırasında t...arihi yanlışlıkla 30 Nisan 2026 olarak seçtiğimi fark ettim ve bunu anında düzeltmek için hemen Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda tam 40 dakika boyunca “yoğunluk
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** ad...ına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex
27.02.2026 tarihinde saat 20:58 sularında Enuygun mobil uygulaması üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 29 Haziran tari...hli, 3 yetişkin 1 çocuk olmak üzere toplam 4 kişilik tek yön uçuş için B8Vx2S PNR numaralı biletleri 12.095 TL ödeyerek satın aldım. Biletleri aldıktan hemen sonra, yolcu bilgileri
15.02.2026 tarihinde Sunexpress'in internet sitesi üzerinden 18.05.2026 günü saat 05.15'teki Gaziantep–Zürih uçuşu için ...bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hata verdi ve bu nedenle bilet oluşturulmadı. Daha sonra Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak bileti
"Bana ulaşıp iademi sağladılar, teşekkür ederim."
2 Şubat tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Sunexpress uçuşum için saat 08:20’ye biletim bulunuyordu.... Rezervasyon/PNR numaram MHz2FV’dir. İlçede yaşadığım için yaklaşık 1–1,5 saat yol gitmem gerektiğinden sabah 05:30’da kalkıp 06:30 gibi evden çıktım ve saat 08:00 civarında havali
Sunexpress’ten babam için 27 Ocak 2026 Salı tarihli XQ7710 Antalya – Mersin Havalimanı uçuşuna, PNR kodu GMV2FV olan bil...eti aldım. Bana e‑posta olarak gelen bilette yolcu olarak babamın adı, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde yer alıyordu. Buna rağmen internetten check‑in yapmak iste
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihli, İzmir kalkışlı 20:35 uçağı ile Diyarbakır varışlı bir uçuş için... bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra Ziraat Bankası kartımdan 3.710 TL çekildi, ancak “talebiniz gerçekleşmedi” uyarısı verildi ve herhangi bir bilet y
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları n...edeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli
23.01.2025 tarihinde saat 17:48’de Sunexpress web sitesi üzerinden kendi üyeliğimle 07.02.2026 tarihli 20:55 Diyarbakır ...– 22:45 Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme sırasında hesabımdaki 660 TL’lik puanımı da kullandım. İşlem sonrasında kredi kartımdan 8.840,84 TL çekildi, puan bakiyem sıfırl
16.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığım V3Y3M2 kodlu uçuşun ardından bagajlarımız inişten ta...m 50 dakika sonra gelmeye başladı. Yaklaşık 200 yolcu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu süre boyunca ilk bagajı beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne Sunexpress tarafında