to read complaints and reviews, or file yours.19.07.2026 tarihindeki Sunexpress Münih–Antalya uçuşumuzda yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle şirketin si...stemsel bir sorunu nedeniyle online check-in yapamadık. Havalimanında bu durum sanki bizim hatamızmış gibi değerlendirilerek bizden ek ücret talep edildi ve 45 euro ödeme yapmak zo
17.07.2026 tarihinde İzmir – Basel hattında saat 12:10 kalkışlı Sunexpress uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz vardı. Bile...tlerimiz sırt çantası ve kabin bagajı hakkını içeriyordu. Buna rağmen uçağa binişe yaklaşık 10 dakika kala, kapıda görevli personel kabin bagajı hakkımızı tanımadı ve elimizdeki bi
16.07.2026 tarihinde Sunexpress xq9006 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Çukurova Havalimanı uçuşum için, bilet saatim... 20.40 olmasına rağmen yaklaşık 20.20’de havalimanında check-in bölümüne geldim. Kapıların kapandığını, uçağa alınamayacağımı söyleyip beni Sunexpress ofisine yönlendirdiler. Ofis
Sunexpress’ten yaklaşık 10 gün önce 27 Ağustos tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşu için internet üzerinden yaklaşık 6.800 T...L tutarında bilet satın aldım. Daha sonra Diyarbakır’dan değil İstanbul’dan gideceğimiz için bu bileti iptal ettim. Uçuş tarihine bir aydan fazla süre varken iptal işlemini gerçekl
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.40 Çukurova – Düsseldorf Sunexpress uçuşum için (PNR: HF42B4) yaşadığım bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2,5 saat kala havaalanına geldik ve normalde uçuşa 1 saat kalana kadar yapılabilen online check-in’i yapmak istediğimizde buna izin verilmediği
09.07.2026 tarihinde saat 08.35 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için online check-in işlemini yapmak istediğimde, uyg...ulamada teknik hata nedeniyle işlem tamamlanamadı ve sistem hata kodu veren bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Online check-in yapamamamın nedeni tamamen Sunexpress’in teknik arızas
Türk vatandaşıyım ve İngiltere’de ikamet ediyorum. Ankara’dan Antalya aktarmalı olarak Bristol’e Sunexpress ile yaptığım... seyahatte kabin bagajı konusunda haksız bir uygulama ile karşılaştım. İç hat uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım varken, dış hat uçuşumda hakkımın 4 kg’a düşürüldüğü söylendi ve bu
11 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim qx121 numaralı Sunexpress uçuşumun ardından Antalya Havalimanı’na indiğimde bavul...umun yırtıldığını fark ettim. Havalimanında ilgili birime başvurduğumda, işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi ve ben de yönlendirildikleri şekilde başvurumu online o
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde iptalli bir bilet satın aldım. Biletin iptalli olduğunu sonra...dan fark ettim ve bu nedenle ödediğim 7.978 TL tutarındaki ücretin iadesi için başvuruda bulundum. Yaptığım başvurularda ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yap
5 Temmuz 2026 tarihinde Almanya Memmingen Havalimanı’ndan Antalya’ya Sunexpress ile yapacağım 10:50 kalkışlı uçuşta cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda en az 45 dakika önce kapıda bulunmamın yeterli olduğu yazmasına rağmen ben uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama karşın
3 Temmuz 2026 tarihli Üsküp – İzmir Sunexpress uçuşum için biletimi internet üzerinden aldım. Uçuştan bir süre önce mail... adresime online check-in yapabileceğime dair bilgilendirme geldi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek defalarca kez online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata v
04/07/2026 tarihinde saat 15.50’deki Gaziantep – Düsseldorf xq1390 seferiniz için sabahtan beri defalarca online check-i...n yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli “bir hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı. Gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayı aldım. Onli
Sunexpress üzerinden eşimle birlikte 14.02.2026 tarihli İzmir – Düsseldorf uçuşu için iki adet bilet satın aldık. Ancak ...havaalanında check-in yapmak istediğimizde, her iki biletin de eşimin adına düzenlendiği ve bu nedenle rezervasyonun geçersiz sayıldığı söylendi. Görevli personel, rezervasyonun b
Sunexpress üzerinden bu gece saat 00.00–00.15 sularında Antalya’dan Varşova’ya 8 Temmuz gidiş ve 19 Temmuz dönüş olacak ...şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem “ödeme esnasında bir hata oluştu” uyarısı vererek bile
01.07.2026 tarihli xq945 Amsterdam–İzmir Sunexpress uçuşumda hem koltuk hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.... Önceden ücret ödeyerek satın aldığım koltuğa bindiğimde, koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve bu konuda mağdur edildim. Uçuş sonrası İzmir’e indiğimizde ise valizim g
1 Temmuz saat 11.30 ve 2 Temmuz saat 01.00 civarında Sunexpress mobil uygulaması üzerinden Ankara–Münih, 4 Temmuz saat 1...5.00 uçuşu için bilet satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, provizyon/dekont bilgileri de olmasına rağmen ilk işlemde sisteme herhangi bir bilet yansımadı ve işlem tamamlanmadı. S
Sunexpress üzerinden 4 Temmuz Paris – İzmir uçuşu için online işlem yaparken 1000 euro tutarında ödeme alındı ancak buna... rağmen hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, tarafıma rezervasyon kodu, e-posta ya da SMS onayı ulaşmadı. Sadece kartımdan 1000 euronun çekildiğini görüyorum. Durumu fark eder etme
01.07.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Belçika’ya Sunexpress ile yaptığım uçuş öncesinde, check-in açıldığına da...ir ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Havalimanına gittiğimde ise check-in işlemi için kontuardaki görevli benden 5 Euro check-in ücreti talep etti ve
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, 4 Temmuz tarihli Adana–Londra (PNR fpuah2) uçuşu için 1385 TL ve 13 Temmuz... 2026 Londra-Adana (PNR G95GE3) uçuşu için 4317 TL paket yükseltme ücreti ödedim ve mücbir sebeple seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Paket yükseltme ücretleri dahil bu iki bil
**Sunexpress Havayolları Bebek Bagajı ve Bebek Arabası Kuralları hakkında Şikayet** 23.05.2026 tarihinde Düsseldorf–İzm...ir xq959 seferinde, "Light Fare" biletiyle eşim ve iki yaş altındaki çocuğumla seyahat ettim. Biletler M***** He***, Ismetcan h*** ve D**** h*** adına düzenlenmişti. Web sitenizdek
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden
Turna.com üzerinden Sunexpress’e ait A3849F PNR kodlu uçuş için 9 Temmuz tarihine bilet satın aldım. Uçuştan kısa bir sü...re önce geçirdiğim bir operasyon nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım ortaya çıktı ve bu durumu belgelemek için doktordan “seyahat edemez” ibareli bir rapor aldım. Bu raporu ve içind
Paraf Travel üzerinden Sunexpress ile 18 Ağustos tarihli Muş–İzmir uçuşumu ParaPuan kullanarak satın aldım. Uçuşta değiş...iklik/iptal yapmak istediğimde sistem online olarak işlem yapmama izin vermedi ve değişiklik/iptal için mutlaka acente üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi. Acente ile gör
Sunexpress’ten 3 Temmuz 2026 tarihli Roma fco – İzmir ADB tek yön uçuşu için G686EG rezervasyon kodlu bir bilet satın al...dım. Normalde müzik enstrümanımla seyahat ederken, örneğin THY’de enstrüman 140 cm’yi geçmediği sürece kabin bagajı olarak taşınabiliyor, Pegasus’ta ise ek müzik enstrümanı paketi
