to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs’ı 8 Mayıs’a bağlayan gece saat 03:10’da Üsküp’ten İzmir’e olan Sunexpress uçuşumuzda yaşadığımız bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuştan bir gün önce tur arkadaşlarımızla birlikte online check-in yapmak istedik ancak sistem çalışmadığı için check-in işlemini gerçekleştiremedik. Havalim
Sunexpress üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 21:55 sularında, oğlumun askerlik yemin törenine katılabilmek için çağrı ...merkezi aracılığıyla İzmir–Van gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20.04.2026 tarihinde saat 06:10’da xq9184 seferi ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van’a, dö
05.05.2026 tarihinde Ucuzabilet internet sitesi üzerinden 5648*******51 e‑bilet numaralı ve CA65LC PNR kodlu Sunexpress ...uçuşu için toplam 6.571 TL ödedim. Bu bilet için ayrıca iade esnasında koruma sağladığını düşünerek sunvalue hizmetini de satın aldım. Buna rağmen iade sürecinde hem bilet ücretimi
06.05.2026 tarihinde Adana’dan Düsseldorf’a saat 03.40 San Express seferi için Onur Tur üzerinden toplam 142.500 TL ödey...erek bilet aldık. Aynı aile olmamıza rağmen, hamile olmama rağmen sistemde koltuklarımız ayrı verilmişti; bana 28c, eşime ise 24b koltuğu atanmıştı. Bu durumu görevliye iletip ham
18 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş İzmir–Amsterdam Sunexpress uçuşlarım için tarih değişikliği yapmak istediğimde, iade ve... değişiklik işlemlerinde benden alınan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gidiş bileti için 7.000 TL, dönüş bileti için ise 8.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL ke
Sunexpress’ten kendim, eşim ve 8 aylık bebeğim için 5–10 Haziran tarihleri arasında Antalya–Paris gidiş dönüş uçuşu satı...n aldık. Bebeğimiz için uçaklarda standart olarak sunulan baby basinet talep ettiğimizde, yalnızca ön tarafta basinet bağlanabilen koltukları satın almamız gerektiği, bunun için de
04.05.2026 tarihinde Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs Antalya – Samsun uçuşu için bilet almaya çalışırken ...son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir süreçle karşılaştım. Aynı uçuş için yaklaşık bir saatlik süre içinde önce 4.900 TL, ardından 5.400 TL ve sonrasında da 5.800 TL gibi kadem
23 Mayıs tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na yapmayı planladığım uçuş için Sunexpres...s’ten bilet almak istiyorum. Pazartesi günü öğle saatlerinde baktığımda bilet ücreti 5 bin küsur lirayken, aynı gün akşam tekrar kontrol ettiğimde fiyatın 7 bin 200 lira civarına y
Sunexpress ile Hollanda dönüşü yapmış olduğumuz X3Z6U7 rezervasyon numaralı, 20 kişilik grup uçuşumuzda ciddi bir mağdur...iyet yaşadık. Acente aracılığıyla aldığımız grup biletlerimizin online check‑in işlemleri sırasında Sunexpress sistemlerindeki teknik altyapı yetersizliği nedeniyle sadece 8 kişiye
09.05.2026 tarihli Kayseri – Köln uçuşu için Sunexpress’in internet sitesi üzerinden bilet seçimi yaptım. İşlemi tamamla...dıktan sonra Kuveyt Türk kredi kartımdan 23.240,36 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon/PNR kodu oluşturulmadı. Ödemenin çekildiğine
23.04.2026 tarihli Ankara–Stuttgart uçuşum (PNR: H27DRV) için Sunexpress üzerinden online check-in yapmak istedim ancak ...ne web sitesinde ne de mobil uygulamada işlemimi tamamlayamadım. Her denememde ekranda yalnızca “Bir hata oluştu. Lütfen işlemi tekrar deneyin” uyarısı çıktı ve defalarca denememe
23.04.2026 tarihinde saat 08.10’da Sunexpress Havayolları ile Diyarbakır–İzmir uçuşum xq9193 sefer sayılı uçakla gerçekl...eşecektir. Uçuştan önce tarafıma check-in yapabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, firmanın internet sitesi üzerinden defalarca deneme yapmama karşın sistem sürekli hata vermekte
Sunexpress firması mobil uygulamadan da bilgisayardan da asla check-in yapmıyor. Sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetler...ine ulaşılamıyor. Ulaşınca check-in için extra ücret talep ediyorlar. Farklı farklı 3 ayrı telefondan ve masa üstü bilgisayardan denedik. Sorun tamamen firmanın internet sitesi ve
24 Nisan tarihli Eindhoven–İzmir Sunexpress uçuşumda 4 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat edeceğim. Buna rağmen koltuk... yerleşiminde beni 8a koltuğuna, 4 yaşındaki çocuğumu ise bir sıra geride ve 6 koltuk uzağa, 7f koltuğuna yerleştirdiler. 4 saatlik bir uçuşta 4 yaşındaki bir çocuğun ebeveyninden
19.05.2026 tarihli J62FZ6 rezervasyon numaralı Edinburgh–Antalya–İzmir Sunexpress uçuşum tarafıma hiçbir makul alternati...f sunulmadan iptal edildi ve çözüm olarak yalnızca para iadesi teklif edildi. Bu, Sunexpress ile aynı mağduriyeti ikinci kez yaşamam ve artık tamamen sabrımı taşıran bir durum. Uç
31 Mayıs tarihli Prag–Ercan uçuşu için yaklaşık 1 saat önce Sunexpress’in web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. İş... Bankası kredi kartımdan 28.864,68 TL tutarında ödeme çekildi, ancak biletleme gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir PNR, rezervasyon ya da opsiyon numarası verilmedi. Ekranda yalnızca
Sunexpress’in xq941 numaralı Londra → İzmir uçuşumu iptal edip beni benim onayım olmadan yaklaşık 3 saat önce olan uçuşa... taşımak istedi. Normalde uçuşlar rötar yapar bu durumda havalimanında beklenir. Uçuşum Sunexpress tarafından iptal edildi. Bana önerilen alternatif uçuş 19:25’teydi; oysa orijinal
Enuygun üzerinden 17 Mayıs tarihli Berlin – Ankara uçuşu için Sunexpress’ten 11.233 TL tutarında bilet aldım. Uçuş havay...olu tarafından iptal edilmesine rağmen, bilet ücretimden kesinti yapıldı ve hesabıma sadece 9.750 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde aradaki farkın “servis üc
Sunexpress’ten 10 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Ankara xq0749 seferi için en üst sınıf bilet aldım. Bu bilet kapsamında 35... kg bagaj ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunuyordu. Ancak bu uçuş Sunexpress tarafından iptal edildi ve bana zorunlu olarak 08 Mayıs 2026 tarihli Berlin – Bodrum xq3161 seferine bile
06.05.2026 Antalya–Lefkoşa gidiş ve 12.06.2026 Lefkoşa–Antalya dönüş olacak şekilde aldığım XQ0310 seferli SunExpress uç...uşlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir uçuş tarihi önerildi, bunu kabul ettim ancak konaklama yaptırdığ
17 Nisan tarihinde Sunexpress’in Ercan çıkışlı 10:40 uçuşunda online check-in zorunluluğu nedeniyle hiç bilgilendirilmed...iğim bir uygulama ile karşılaştım. Ne bileti alırken ne de sonrasında online check-in yapmanın zorunlu olduğuna ve aksi halde ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgi verilm
Turna.com ve SunExpress Hava Yolları'ndan 23 Haziran 2026 saat 20:30'da İzmir'den Ağrı'ya 3 kişilik bilet aldım, ancak y...olculardan birinin soyadı yanlış olmuş. Kimliğini mail olarak attım, soyadının düzeltilmesini istedim. Biletin birini iptal ettiler ancak ücretinin yaklaşık yarısını kestiler. Ben
Sunexpress’in İzmir – Van hattında sunduğu uçuş hizmetiyle ilgili 2026 yılı boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ailemin ...yanına gitmek için bu hatta bilet almak istediğimde fiyatların 7.000–8.000 TL seviyelerine kadar çıktığını görüyorum. Bu rakamlar neredeyse yurt dışı uçuşlarıyla aynı seviyede olup
14 Nisan 2026 Salı günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Münih’e giden AJ43A5 PNR No, xq 976 sefer sa...yılı uçuşumda bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı bagaj tesliminde görevlinin yönlendirmesi üzerine valizimin yanında sırt çantamı da teslim ettim, yanımda sade
