to read complaints and reviews, or file yours.3 Ağustos tarihli xq 994 Sunexpress uçuşu için ben, eşim ve kızım adına aynı PNR numarasıyla, özellikle birlikte oturabi...lelim diye 3 kişilik bilet aldım. Hatta bu nedenle valizli bilet tercih ettim ki işlemimiz tek PNR üzerinden olsun ve check-in sırasında ailecek yan yana koltuk alabilelim. Ancak
19.07.2026 tarihindeki Sunexpress Münih–Antalya uçuşumuzda yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle şirketin si...stemsel bir sorunu nedeniyle online check-in yapamadık. Havalimanında bu durum sanki bizim hatamızmış gibi değerlendirilerek bizden ek ücret talep edildi ve 45 euro ödeme yapmak zo
Sunexpress ile 19 Temmuz saat 15:55’te Diyarbakır’dan Düsseldorf’a xq1360 sefer sayılı uçuşuma ait biletimi aldım, fatur...am ve PNR kodum mail olarak gönderildi. PNR kodum YVH7ZO olarak görünüyor ve biletimin ücretini ödedim. Uçuştan bir gün önce online check-in yapmak istediğimde sistemde rezervasyo
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.40 Çukurova – Düsseldorf Sunexpress uçuşum için (PNR: HF42B4) yaşadığım bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2,5 saat kala havaalanına geldik ve normalde uçuşa 1 saat kalana kadar yapılabilen online check-in’i yapmak istediğimizde buna izin verilmediği
09.07.2026 tarihinde saat 08.35 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için online check-in işlemini yapmak istediğimde, uyg...ulamada teknik hata nedeniyle işlem tamamlanamadı ve sistem hata kodu veren bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Online check-in yapamamamın nedeni tamamen Sunexpress’in teknik arızas
07.07.2026 tarihli, saat 16:55’teki Birmingham (bhx) – Antalya (AYT) Sunexpress uçuşum öncesinde ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Uçuşum için ek ücret ödeyerek alt bagaj hakkı satın aldım ve online check-in işlemini önceden tamamladım, havalimanında yapmam gereken tek işlem bagajımı teslim etmekti. Sa
3 Temmuz 2026 tarihli Üsküp – İzmir Sunexpress uçuşum için biletimi internet üzerinden aldım. Uçuştan bir süre önce mail... adresime online check-in yapabileceğime dair bilgilendirme geldi. Maildeki yönlendirmeleri takip ederek defalarca kez online check-in yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata v
Sunexpress’in online kanalı üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihli, saat 13:40 Van–İzmir uçuşu için babam adına bilet alırken, ...bilet bilgilerini girme aşamasında sehven kendi adımı yazdım. Hatanın farkına ancak uçuşa yaklaşık 45 dakika kala online check-in yapmak isterken vardık. Durumu düzeltmek için hem
04/07/2026 tarihinde saat 15.50’deki Gaziantep – Düsseldorf xq1390 seferiniz için sabahtan beri defalarca online check-i...n yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli “bir hata oluştu, tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı. Gün içinde birçok kez denememe rağmen aynı hatayı aldım. Onli
16.05.2026 sabaha karşı gerçekleşen Kopenhag–İzmir Sunexpress uçuşumuzda, iki kişi olmamıza rağmen koltuk seçimi sebebiy...le bizden fazladan ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir ücret tahsil edildi. Online check-in ve koltuk seçimi yapmadığımız için, havalimanında kişi başı 300 Danimarka kronu olmak üz
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden
28 Haziran 2026 tarihinde Trabzon – İzmir uçuşum için Sunexpress’ten 3 adet uçak bileti aldım ve bu biletler için ön tar...aftan koltuk seçimi yaparak ayrıca ücret ödedim. Faturalarda her bilet için “diğer 600 TL” olarak görünen bu koltuk seçimi ücretlerini ödedikten sonra, uçuşa bir gün kala online ch
Sunexpress haksız şekilde 80 € bagaj ücreti tahsil etti 21.06.2026 tarihinde Sunexpress xq3540 Dalaman–Frankfurt uçuşum...da haksız şekilde 80 Euro bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Biletimi Trip.com üzerinden aldım. Rezervasyon bilgilerimde açıkça 1 adet 4 kg el bagajı hakkım olduğu yazmaktadı
26 Haziran 2026 tarihli QTL2FX numaralı Hannover - Diyarbakır Sunexpress uçuşumuz için 1 yetişkin (annemiz) ve 2 ile 8 y...aşlarında iki çocuk adına biletlerimizi birkaç ay önce satın almıştık. Dün online check-in yapmak istediğimizde, koltuk seçimi için ekstra ücret ödemek istemediğimizden sistemin ot
20.06.2026 tarihli Paris CDG – İzmir XQ917 seferinizde, 20.30 uçuşumuz için havalimanında yaşadığımız süreci ve personel... davranışlarını Sunexpress’e bildirmek istiyorum. Eşimin bileti firma tarafından alınmıştı ve 20 kg bagaj hakkı vardı, ben ise kızım ve bebeğim için biletlerimizi kendimiz aldık.
Sunexpress’in online check-in sisteminde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 20.06.20...26 tarihli, rezervasyon numarası J26W83 olan İtalya Milano – İstanbul uçuşumuz için, 4 kişilik bir aileyiz ve oğlumla kendi check-in işlemlerimi sorunsuz tamamladım. Ancak eşim ve
13.06.2026 tarihli xq897 sefer sayılı İzmir – Milano Sunexpress uçuşum için Prontotour üzerinden grup rezervasyonu yapıl...dı. Grup rezervasyonu olduğu gerekçesiyle online check-in işlemi sistemde tamamen kapatılmış ve özellikle açılmadığı tarafıma belirtildi. Online check-in yapamadığım için Sunexpre
31.05.2026 tarihinde Belçika Brüksel Havalimanı’ndan Sunexpress ile Türkiye’ye dönüş yolculuğumda, online check-in yapma...dığımız için aile başı 15+15 Euro olmak üzere toplam 30 Euro ücret ödemek zorunda kaldık. Sürekli yurt dışına çıkan bir aile olarak şimdiye kadar hiçbir havayolunda böyle bir uygul
02.06.2026 tarihinde saat 03:05’te gerçekleşen XQ 314 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Online check‑in yaptığımda, eşimle 3 yaşındaki oğlumun koltuklarının birbirinden ayrı verildiğini gördüm ve bu durum beni hem çok şaşırttı hem d
Sunexpress üzerinden 6 Haziran saat 02:30 İzmir – Hannover uçuşu için anneannem ve dedem adına bilet aldım. Anneannemle ...aynı isme sahibiz, ikimizin ismi de H*****. Biletleme sırasında telefonumun otomatik doldurma özelliği devreye girerek benim isim ve soy ismimi yazmış, bu nedenle anneannemin bilet
2 Haziran Salı günü saat 11:40’ta İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşum için UA6C3H kodlu biletimle havalimanına gittim. Al...manya kimlik sürem dolmuştu ancak Alman hükümeti tarafından verilen, kimlik süresinin uzatılmasına ilişkin resmi uzatma evrakım yanımdaydı. Buna rağmen Sunexpress çalışanları, pasa
02.06.2026 tarihli xq7614 seferiniz için Sunexpress Hava Yolları’nın online check-in sayfasından 1 ve 2 numaralı koltukl...arı “X-Leg” olarak görüp bu nedenle 700 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde bu koltukların geniş diz mesafesine sahip olmadığı, yani X-Leg koltuk olmadıkları ortaya çıktı.
2 Haziran tarihinde Çukurova – Hannover hattında Sunexpress ile gerçekleştirdiğim uçuşta, online check-in yapmadığım içi...n havalimanında bavul teslimi sırasında benden ekstra 5 Euro ücret talep edildi ve ödedim. Biletimi Sunexpress’in kendi kanalları üzerinden değil, başka bir firma aracılığıyla al
28.05.2026 tarihinde saat 16:03’te Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Online check-in sisteminde arıza olduğunu, bu... nedenle işlem yapamadığımı belirttim. Buna rağmen ısrarla beni havalimanına yönlendirmeye çalıştılar ve telefondan check-in yapmanın ücretli olduğundan bahsettiler. Ben yaşadığım
