
Online Check-in Sorunu Ve Ek Ücret Endişesi
5 Eylül Cuma günü Sunexpress’in XQ886 numaralı İzmir Adnan Menderes çıkışlı uçuşu için online check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Sunexpress müşteri hizmetlerine ulaştığımda, teknik bir sorun olduğu ve ertesi gün tekrar denemem gerektiği, eğer yine olmazsa havalimanında check-in y...
Online Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:40’ta Mersin’den İzmir’e gerçekleşecek YS293V PNR numaralı Sunexpress uçuşum için Enuygun sitesi üzerinden bilet aldım. Uçuştan üç saat önce hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden online check-in yapmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem...
Sunexpress Online Check-in Sistemindeki Sürekli Hatalar Ve Mağduriyet

19 Ağustos 2025 Salı günü saat 09:58’de Sunexpress’in online check-in sistemini kullanmaya çalıştım. Hem uygulama üzerinden hem de internet sitesinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Özellikle zorunlu alanları doldurmama rağmen sistem, “Zorunlu alanları dol...
Online Check-in Koltukları Değiştirildi, Ailemle Ayrı Oturduk

SunExpress ile 15 Ağustos tarihinde ailemle Cenevre'den İzmir'e dönüşümüzde, online check-in sırasında seçtiğim koltuk numarası 7 iken, uçağa bineceğimiz esnada hiçbir bilgi verilmeden 30. sıraya ve farklı numaralara atandık. Böylece ailemle dağınık bir şekilde, ayrı ayrı oturmak zorunda kaldık.
Sunexpress Check-in Sırasında Koltuk Seçimi İçin Beklenmedik Ek Ücret Talebi

12 Ağustos XQ916 ve 16 Ağustos XQ917 İzmir–Paris–İzmir uçuşları için eşim, oğlum ve kendim adına Sunexpress’ten bilet aldım (Rezervasyon No: YU3759). Yaklaşık 40 yıllık turizmci olarak havayolu uygulamalarını yakından takip ediyorum. Ancak, 11 Ağustos’ta online check-in yapmak istediğimde, uçağın iç...
Sunexpress Ve Mytrip İle Yaşanan Check-in Sorunu Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

1 Ağustos 2024 tarihinde eşimle birlikte Mytrip firması aracılığıyla Sunexpress’in Çukurova–Londra gidiş-dönüş biletini satın aldık. Gidişten iki gün önce başlayan online check-in sürecimizde, sistem bir türlü check-in yapmamıza izin vermedi. Havalimanına gittiğimizde ise, daha önce hiçbir yerde duy...
Online Check-in Hatası Nedeniyle Haksız Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldık

Sunexpress Uçuşunda Aileden Ayrı Koltuk Ve Yüksek Ücretler Mağduriyeti
Sunexpress ile Hannover’den Adana’ya yaptığımız uçuşta birçok olumsuzluk yaşadık ve gerçekten hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle online check-in yapmak istedik, bütün bilgileri tek tek girdikten sonra işlemin ücretli olduğunu görünce vazgeçtik. Havalimanında check-in için kişi başı 5 euro aldılar....
Sunexpress'te Ayrımcı Muamele Ve Haksız Ücret Uygulaması

29 Temmuz tarihinde ailemle yaptığım Roma-İzmir yolculuğu için biletlerimi internet üzerinden aldım. Online check-in işlemi için ek ücret talep edilmesi üzerine, check-in işlemini bagajımı verirken yapmaya karar verdim. Bagaj verme sırası geldiğinde, bana verilecek herhangi bir koltuğu kabul etmeme ...
Aynı İsimden Kaynaklı Check-in Sorunu Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti

Benimle erkek çocuğumun adı aynı, eşimle kız çocuğumun adı aynı. Dört ayrı bilet alıp dört kişi için online check-in yaptığımız halde, bavullarımızı vermek için gittiğimizde bizi 40 dakika beklettiler. İşlemi bir türlü yapamadılar ve aynı isimden dolayı problem olduğunu ifade ettiler. Sonra Paris'te...
Uçağa 13 Dakika Kala Alınmadım Çalışanlar Azarladı

27.07.2025 tarihli saat 22.50 Gaziantep-İzmir uçağına biletim vardı. Sabah online check-in yaptırdım. Araç kiralama şirketini beklediğim için saat 22.37'de kapıda olabildim ve kapının kapandığını söylediler. Check-in yaptırdığımı söyledim ve uçuşa 13 dakika olduğunu belirtip yardımcı olmalarını iste...
SunExpress'in Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

SunExpress'in internet sitesinden 15 ve 10 yaşındaki çocuklarım için bilet aldım. Bilet alma esnasında, 15 yaşındaki oğlumun 10 yaşındaki oğluma refakat edemeyeceğiyle ilgili herhangi bir uyarı almadım. Aynı şekilde, online check-in işlemi sırasında da yaşlarının küçük olması nedeniyle bu uçuşa refa...
Online Check-in Hatası Sonrası Haksız Ek Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı

Online check-in yapmak istediğimde sürekli hata veriyordu. Müşteri temsilcinizle iletişime geçtim bana web sitesi asistanıyla konuşup ekran görüntüsü atmamı istedi. Dediğini yaptım ve bana kendileri kaynaklı bir hata olduğunu kendisinin de check-in yapamadığını havaalanında yapmam gerektiğini söyled...
Online Check-in Sorunu Yüzünden Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldık

11.07.2025 tarihinde Antalya'dan Kıbrıs'a olan uçuşumda online check-in yapmadan havalimanına geldim 5 kişilik ailem ile birlikte kontura geldiğimde check-in işlemini online yapmam gerektiği söylendi. 10 dakika uğraştım. Olmayınca uygulamadan yapınız dediler yine olmadı. Uçuşumuza az bir süre kalın...
Sunexpress Uçağına Zamanında Varılmasına Rağmen Uçağa Alınmama Ve Destek Eksikliği

10/07/2025 tarihinde, oğlum 09:55 Sunexpress XQ969-Q numaralı Düsseldorf–İzmir uçuşu için 08:40'ta Düsseldorf Havalimanı'ndan giriş yaptı ve bavulunu ...
Sunexpressin Keyfi Check-in Ücreti Yolcuları Mağdur Ediyor

Sunexpress kadar kötü uçuş firması görmedim. Uçuş öncesi check-in için online yapılması gerekiyormuş yoksa havaalanında yapmak istersek kişi başı 5 euro ücret ödenmesi gerekiyor. Bunu da havaalanına gelince öğrendik. Bu uygulamanın 2 yıldır devam ettiği söyleniyor. Normal üzerlerine vazife olan bir ...
Ücretsiz Koltuk Seçiminde Sistemsel Sorun ve Ücretlendirme Şikayeti

Online Check-in Sorunu Nedeniyle Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Antalya'dan Praga ve dönüşte Viyana'dan Antalya'ya olan uçuşlarımda online check-in yapamadım. Daha doğrusu sitem izin vermedi. Bu yüzden havaalanında kisi basi 5 euro ödemek zorunda kaldım, bir an önce bu check-in sorununun düzelmesini talep ediyorum. Aksi durumda Yolculuklarımda Sunexpress'i terc...
SunExpress'te Online Check-in Ve Havalimanı Destek Sorunu
XQ7263 sayılı İzmir-Antalya uçağına hayatımda ilk defa biraz geç geldim ki, normalde de asla saatinde kalkmazlar; bu ayrı bir konu, 4 saat beklediğimiz oldu zamanında. İzban arıza yaptığı için birçok yolcu 30-40 dakika kala havaalanına giriş yaptık. Online check-in sistemleri hiçbir zaman çalışmadığ...
Çocuklu Ailelere Ayrı Koltuk Verilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Online check-in sırasında, uçakta yeterli boş koltuk olmasına rağmen koltuk satışı yapmak adına çocuklu ailelere bile ayrı koltuk verildi. Yıllarca seyahat ettiğim firmanın, gözümdeki itibarını 5-10 euro için kaybettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ise koltuk satışı dışında herhangi bir konuda ...
Sunexpress'te Online Check-in Sorunu Ve İletişimsiz Hizmet

Şaka gibi Sunexpress deneyimi. Geçen hafta 2 saat valiz bekledik. Tekrar Antalya'dan uçmak için T2 terminaline geldik. Online sistemlerinde hata olduğu için online check-in yapamadık. Deske geldiğimizde iletişimi hiç olmayan görevli 20 GBP talep etti. Elimde ekran görüntüsü olmasına rağmen buna bakm...














