Süha Turizm iletişim

28 Ocak 2025 tarihli Ankara–Kayseri Süha Turizm seferi için iki kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Yolculardan biri reşit olmayan bir çocuktu ve sefer sabahı çocuk ciddi mide bulantısı ve kusma şikayeti yaşadı. Bu nedenle iptal talebinde bulunmadan, yalnızca sefer saatinin 10.00’dan 14.00’a alınması i...

27.01.2026 saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Süha Turizm ile Ankara–Silivri seferine bindim, 28.01.2026 sabah 05.30 civarında yolculuğum sona erdi. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca hem araç konforu hem de personel davranışları açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs son derece konf...

26 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim sağlanmadı. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle seyahat planım aksadı. Ayrıc...

22 Ocak saat 02.00’de gerçekleştirdiğim Ankara–Yalova Süha Turizm seferinde araç içi hijyen ve konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün içi kötü bir koku yayıyordu, herhangi bir hava sirkülasyonu yoktu ve klima çalıştırılmadığı için yol boyunca ağır ve rahatsız edici bir hav...

20 Ocak tarihinde Ankara–Tekirdağ seferi için Süha Turizm’den 22.30 kalkış saatli bir otobüse, 13 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak 22.30’da kalkması gereken 34 kva 581 plakalı araç ancak 23.45’te geldi ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de özür yapıldı. Yaklaşık 12 saat ...

16 Ocak 2026 Cuma gününü cumartesiye bağlayan gece Süha Turizm ile İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya giden, saat 00.45’te kalkması gereken otobüse bindim. Yolculuk sırasında otobüsün kaloriferi Dudullu’ya geldiğimizde arıza yaptı. Bunun üzerine firma yetkililerinin başka bir otobüs göndermesini talep e...

06.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Süha Turizm’den Obilet üzerinden Kayseri otogarından kalkışlı, Nazilli varışlı iki adet bilet aldık. Yolculuk süresi yaklaşık 12 saat olarak görünüyordu ve benim sabah 06.00 civarında Nazilli’de olmam gerekiyordu. Yol boyunca otobüsün sık sık benzin alması, polis ç...

2 Ocak Cuma günü saat 19.30’da Ankara–Kayseri seferini yapan Süha Turizm’e ait 38 rh 616 plakalı otobüste ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk öncesinde şoför, Ankara çıkışına kadar durmayacağını açıkça söylemesine rağmen, yol boyunca üç defa durarak bir yerlerden kargo aldı. Bu durum hem ve...

02.01.2025 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya seyahat etmek üzere saat 01.30 kalkışlı bilet aldım. Daha sonra bana gelen mesajda otobüsün yol kapalı olduğu gerekçesiyle 02.30’a ertelendiği bildirildi. Hem o saatte otogara tekrar gidemeyecek olmam hem de yol kapalıyken otobüsün 02.30’da ...

17 Aralık saat 19.20’de Süha Turizm’in Alibeyköy–Ankara seferi ile yolculuk yaptım. Otobüste prizlerin büyük kısmı çalışmıyordu, USB girişleri tamamen iptal edilmişti ve uzun yol için temel sayılabilecek bu ihtiyaçların karşılanmaması beni çok rahatsız etti. Ayrıca, aracın neredeyse her yerinden ses...

14.12.2025 tarihinde Süha Turizm ile İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 16.50 seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 500 TL ödediğim bu yolculukta otobüs iki kez arıza yaptı, bir arızada otoyolun ortasında yaklaşık 3 saat bekletildik ve sonuç olarak İstanbul–Ankara arasını yaklaşık 9 sa...

15.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 01.00 kalkışlı Süha Turizm’in 130 numaralı seferi için 19 numaralı koltukta biletim olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçt...

12.12.2025 tarihli Kayseri–Ankara tek yön seferi için saat 01.30’a almam gereken bileti, hata yaparak bir gün öncesi olan cuma günü 01.30’a almışım. Hata yaptığımı fark edince, otobüsün hareket saatinden yaklaşık 6 saat önce olmamıza rağmen bu bileti değiştirmek için hem Obilet hem de Süha Turizm il...

29.11.2025 tarihinde Süha Turizm’in Bursa–Kayseri seferinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerindeki bayan personelin üslubu ve davranışları son derece kırıcı ve saygısızdı. Yaşlı bir bayan için, otogarda değil de şehrin çıkışına doğru bir noktada indirmenin mümkün olup ol...

14 Kasım 2025 tarihinde Süha Turizm’in Şanlıurfa-Kayseri 14:30 seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü. Bu süre boyunca şoförün defalarca telefonla konuştuğuna şahit oldum. Ayrıca hem muavin hem de şoför yolculara karşı kaba davrandı. Bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu olumsuz ...

17.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Niğde’ye gitmek üzere Süha Turizm’in Kayseri otogarından kalkan otobüsüne bindim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kalkmadı ve 09.30 itibarıyla hâlâ Kayseri’de benzin alıyorduk. Terminalde 09.10’da “Bu araba kalkmayacak mı? ” diye sorduğumda, yolcuları sayan görevli...

06 Kasım 2025 saat 11.00 seferi ile Süha Turizm firmasından Gaziantep'ten İstanbul'a seyahat bileti aldım. Yolculuk esnasında, beraberimde bulunan altı adet orta boy koli için araç şoförü ve muavini tarafından 1.000 TL ücret talep edildi. Ücreti ödeyeceğimi belirtmeme rağmen, o anda yanımda nakit pa...

08 Kasım Cumartesi günü saat 21:00’de Kayseri-İnegöl seferi için Süha Turizm’den 8k ve 9p numaralı koltuklar için toplam 2.600 TL’lik bilet aldım (Takip No: 35750772/73). Ancak otobüs, İnegöl Otogarına girmeyip beni ve torunumu sabah saat 07:00-07:15 arasında otobanda indirdi. Şoför ve muavin, otoga...

09 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul seferini yapan Süha Turizm otobüsünde, kendisini ş*** olarak tanıtan muavin, yolculardan keyfi olarak bagaj parası talep etti. 4-5 kişiye, aralarında yaşlı bir kadın da olmak üzere, herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Bizden de 'Eşyanız valiz değil, kutu.' ...

07.11.2025 tarihinde, Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndan saat 17.00’de hareket etmesi gereken Kayseri-Ankara seferini kullandım. Otobüs 30 dakika rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, yola çıktıktan yaklaşık bir saat sonra otobüs uzun süre benzin almak için durdu. B...

25 Ekim Cumartesi günü saat 22:30’da Süha Turizm’den, Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere bilet aldım (Takip No: 35726170, Koltuk No: 40, H**** H****** A**** adına). Bileti alırken özellikle Alibeyköy Terminali’nde ineceğimi belirttim ve bana bu şekilde bilgi verildi. Ancak...

04 Ekim 2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na Süha Turizm’e ait kjwe368 PNR numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce aracın rötarlı geleceği bildirildi. Bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Süha Turizm yetkilileriyle gör...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Süha Turizm ile Nizip’ten Ankara (AŞTİ) otogarına gitmek üzere Obilet sitesi üzerinden online olarak bilet aldım (PNR: 7G4F368, koltuk no: 28). Bilet ve satış ekranında AŞTİ varış saati 21:00 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs saat 21:00’de hâlâ Kırıkkale civarın...