to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran gecesi saat 03.00’te Kayseri–Ankara seferi yapan Süha Turizm’e ait Setra marka otobüs ile yolculuk yaptım. Ar...aç, Kayseri çıkışında Çalıkuşu Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaptı. Sabah 10.00’da Lokman Hekim Üniversitesi Eczacılık (İngilizce) Bölümü botanik dersi bütünleme sınavına yetişmem g
13.06.2026 tarihinde saat 07.30 Süha Turizm Kayseri – Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saat...e rağmen yaklaşık bir saat geçmesine karşın hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde hareket etmedi. Yaşanan gecikme yüzünden önemli bir randevuma yetişemeyecek duruma geldim ve cidd
12.06.2026 tarihli, 19.00 kalkışlı Yozgat Otogarı – Kayseri Otogarı seferi için Süha Turizm’den 44rn368 PNR numaralı oto...büs bileti aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olarak seçmeme rağmen, bana çiftli koltuk tarafında bir yer verilmiş durumda. Bunun yanında 19.00’da kalkması gereken otobüs 20.33’t
12.06.2026 tarihinde saat 08:30’da Süha Turizm’in Şanlıurfa–Kayseri seferine bindim. Otobüste ilk 16 numaralı koltuklar ...arasında otururken, şoförün araç içinde sigara içtiğine ve aracın genel olarak kirli olduğuna şahit oldum. Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından yolculuğu oldukça r
Süha Turizm’in bugün için almış olduğum Kahramanmaraş–Antep 15:00 seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. 15:00’te kalkm...ası gereken otobüs yaklaşık 1 saat gecikti, ancak bu gecikmeyle ilgili ne sistem üzerinden ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Online sistemde sefer “gerçek
Süha Turizm ile yaptığım hiçbir yolculukta seferler zamanında gerçekleşmedi. Her binişimde en az 2–3 saat rötar yaşadım ...ve artık bu durum firmanın çalışma şekli haline gelmiş gibi görünüyor. Türkiye’nin farklı yerlerindeki seferlerinde de aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım, hiçbir zaman söz verilen s
23 Nisan 2026 tarihinde saat 07.30 Kayseri–Kahramanmaraş seferi için Süha Turizm’den 750 TL ödeyerek 9 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Mesaj ile tarafıma sn Umut Kocak adına bilet alımımın tamamlandığı ve takip numaramın 36271121 olduğu bildirildi. Ancak sefer saati gelmesine rağmen araç yaklaşık
Süha Turizm mobil uygulaması üzerinden aldığım 4.30 tarihli sefer biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Bilet için 1000 TL ö...demiştim, iptal sonrası kartıma 1000 TL yerine sadece 110 TL iade edildi. Öğrenci olmama ve kısıtlı bütçeyle geçinmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılması kabul edilebilir
09.05.2026 tarihinde saat 16.15’te Çorlu’dan Gaziantep istikametine hareket eden, plakasını 38 vs 172 olarak gördüğüm Sü...ha Turizm aracına bilet aldım. Biletim sn doğukan adına, 09 Mayıs 16:15 Çorlu–Gaziantep seferi, koltuk 16, ücret 2.000 TL ve takip numarası 36235059 şeklindedir. Araç adeta minibü
Süha Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na 22.00 seferi için qyam368 kodlu bir bilet aldım. Biletimin cumarte...si gününe olduğunu sanıyordum ancak sistemde cuma gününe kesilmiş. Bana cuma günü saat 22.10 civarında son dakikada telefonla ulaşılıp otobüsün kalkacağı söylendi, o ana kadar SMS’
02.05.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan İstanbul’a Süha Turizm ile 00.30 kalkışlı bir biletim vardı. Otobüsün bu saat...te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 00.50’de geldi. Elbette şartlardan dolayı gecikme yaşanabilir; ancak asıl sorun, bu süreçte hiçbir muhatap bulamamam oldu. Oto
14 Nisan 2026 Salı gecesi saat 21.20 sularında 0850 250 38 38 numaralı hatta Süha Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Bu...rsa’dan Kayseri’ye 15 Nisan Çarşamba gecesi saat 22.00’de olan, 78 yaşındaki babama ait Bursa Otogarı kalkışlı seferinizin iptal edildiğini öğrendik. Bu görüşme sırasında telefonda
26 Mart sabahı saat 07:30 için Süha Turizm’den Kayseri–Niğde hattına, 20 ve 21 numaralı yan yana iki koltuk olacak şekil...de toplam 900 TL’lik bilet aldım. Aslında almak istediğim hat Niğde–Kayseri olmasına rağmen bileti yanlış almışım ve bunu fark edince hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. Hem Niğde’yi
22.03.2026 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri’den gelen, Gaziantep kalkış saati 14.30 olan seferinde yaklaşık iki buçuk sa...attir mağdur ediliyoruz. Otobüs Gaziantep’te bozuldu, ne zaman tamir edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve bu süre boyunca otobüs içinde bekletiliyoruz. Şoför ortada yok, mu
20 Mart 2026 tarihinde saat 18.45 Süha Turizm seferim için bilet aldım. Otogarda firmanın yazıhanesinin önünde yaklaşık ...1,5 saat bekledim, saat 19.20’yi geçtiğinde bayiye girip sorduğumda otobüsümün geç geleceği söylendi. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez başka bir firmanın aracına bineceğim, İzmit ot
15.03.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Süha Turizm’den aldığım bilete ilişkin tarafıma SMS ile bilgi gelmediği için D...enizli Süha Turizm şubesini aradım. Telefona cevap veren kadın personel önce “gelir, bekleyin” diyerek geçiştirdi, ardından hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu say
Süha Turizm’den Niğde – Denizli seferi için 20:00 kalkışlı, PNR numarası glbk368 olan bir otobüs bileti aldım. Otogara i...ftar saati nedeniyle minibüsün geç gelmesi sonucu sadece 2 dakika gecikmeyle ulaştım. Buna rağmen otobüs beklemeden hareket etmiş ve firma tarafından hiçbir şekilde aranmadım, “gel
23 Şubat’ta Süha Turizm’den Kırşehir’den Ankara’ya saat 19.00 kalkışlı sefer için online olarak bilet aldım. Biletimin P...NR numarası 06zj368’dir. Araç yaklaşık 1 saat rötarlı kalktığı için, Ankara’dan Ali Osman Ulusoy firmasıyla devam edeceğim Muğla otobüsümü sadece 10 dakika ile kaçırdım ve tekrar 9
12 Şubat Perşembe günü saat 18.15’te Süha Turizm’in Niğde–Kayseri seferine bindim. Otobüsten indikten sonra şarj aletimi... otobüste unuttuğumu fark ettim. Niğde otogarını aradığımda, şarj aletimin otobüsten alınarak Niğde otogarına bırakılacağını söylediler. Ancak daha sonra otobüsün telefonunun dinle
2 Şubat tarihinde saat 08.45 Kırşehir–Gaziantep seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR numarası 580j368 olan otobüs bi...letimle ilgili hem ciddi bir mağduriyet hem de güvenlik endişesi yaşadım. Sefer saatim önce mesajla 09.15’e ertelendi, ancak otobüs ancak yaklaşık 10.35 civarında geldi. Bu sürede
30.01.2026 günü saat 13.00’te Kayseri Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye, 11 numaralı koltukta, plakası 38 T.C. 866 o...lan otobüsle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında muavin içecek servisi yaparken Fanta istedim, ancak muhtemelen unutuldu ve servis yap
28 Ocak 2025 tarihli Ankara–Kayseri Süha Turizm seferi için iki kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Yolculardan biri reşit ...olmayan bir çocuktu ve sefer sabahı çocuk ciddi mide bulantısı ve kusma şikayeti yaşadı. Bu nedenle iptal talebinde bulunmadan, yalnızca sefer saatinin 10.00’dan 14.00’a alınması i
27.01.2026 saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Süha Turizm ile Ankara–Silivri seferine bindim, 28.01.2026 sabah 05.30 civarınd...a yolculuğum sona erdi. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca hem araç konforu hem de personel davranışları açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs son derece konf
26 Ocak 2026 tarihinde Süha Turizm ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşı...k 1 saat gecikmeli gerçekleşti, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim sağlanmadı. Hem gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle seyahat planım aksadı. Ayrıc
