Süha Turizm Muavinin Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

6 Eylül saat 15.00’te Ankara’dan Kayseri’ye yapılan seferinizde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Otobüste görevli muavin özellikle çocuğuma karşı son derece saygısız bir üslup kullandı. Yanımda oturan çocuğum bir anlık ayağa kalkınca muavin “Senin de önce ayağını atarım” gibi tehditkar bir cümle kurdu. Bir yolcu olarak, hele ki çocuklu bir aile olarak, böyle bir hitap tarzını asla kabul etmiyorum.

Yolculuk sırasında önce çocuğuma, ardından kendime su istediğimde de “Verdik ya” şeklinde tersleyerek cevap verdi. Hem kaliteli ve huzurlu bir yolculuk yapmayı amaçlarken, hem de para verip hizmet aldığımız bir firmada görev yapan birinin bu şekilde kaba ve saygısız davranması beni Süha Turizm’i tercih ettiğim için pişman etti. Bu seferde koltuklarımız 30, 31 ve 34 numaralı, seri numarası ise 132909’dur.

Süha Turizm’in ilgili muavin hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personeline yolcu iletişimi ve özellikle çocuklara karşı üslup konusunda uyarıda bulunmasını ve bu davranışın karşılıksız kalmayacağına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.