Kayseri Ankara Seferinde Bozuk Otobüs Nedeniyle 45 Dakikalık Bekleme

04.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya giden Süha Turizm otobüsüyle yapacağım yolculukta, bozuk olduğu belli olan bir otobüsle sefere çıkıldı ve Kayseri çıkışında yaklaşık 45 dakika boyunca yeni araç beklemek zorunda kaldık. Bu gecikme yüzünden işlerimize geç kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşanan aksaklık sırasında yolculara yeterince açıklama yapılmaması, sürecin özensiz yönetilmesi ve yapılan eleştirilerin de dikkate alınmaması bizi ayrıca rahatsız etti. Hem mağdur etmelerine rağmen eleştiriye kapalı bir tavır sergilemeleri, yolcuya değer verilmediğini açıkça gösteriyor.

Süha Turizm’den, yaşanan bu olumsuzlukla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yolculara karşı daha kibar ve özenli bir iletişim kurulmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları mağduriyet ve işimize geç kalmamıza sebep oldukları için yolculardan samimi bir özür bekliyorum.