
şubeden devam edebilirsiniz
Son Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Ve Yanıltıcı Kredi Süreci

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun ön değerlendirmesi olumlu sonuçland...ı ve sistemde, eksik belge olan kimliğimle birlikte şubeden devam edebileceğim yönünde bir ifade yer aldı. Bunun üzerine Antalya Altınkum Şubesi beni arayarak şubeye davet etti. Ş
Kahve Dünyası Yeşilköy Şubesinde Süregelen İlgisizlik Ve Saygısız Personel Davranışı

3 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Yeşilköy şubesine çikolata almak için gittim. Reyonda ürünlere b...akarken kasada iki görevli personel vardı ve kasadaki müşterilerle ilgileniyorlardı. Biz de bir süre bekledikten sonra “Bizimle de ilgilenebilir misiniz? ” diye rica ettim. Görevli
Garanti BBVA Dijital Kampanya Vaadine Rağmen Şubeye Yönlendirilip Mağdur Edildim

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için dijital... müşteri olma sürecini tamamladım. Bankanın afişlerinde ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans ve tüm sürecin t
Sebepsiz Kredi Ve Avans Reddi Mağduriyeti

Yaklaşık 15 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi v...e kredi kartı avans başvurusu yapıyorum. Bu süre içinde toplam 15 kez başvu
Dijital Kampanya Taahhüdüne Uyulmadı, Mağdur Edildim
26.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden dijital müşteri olma işlemini, yalnızca yeni müşterilere sunulan kampa...nyadan yararlanmak için tamamladım. Bankanın büyük afişlerle ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans hesabı ve t
Kredi Başvurusu SMS Onayı Gelmiyor, Süreç İlerlemiyor

28.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum.... Başvurum ön değerlendirme aşamasında olumlu görünmesine rağmen ekranda “Şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve son onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini ar
Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Küçümseyici Tavrı Moralimi Bozdu

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.35–14.45 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabım için limit artı...rma talebimle ilgili olarak aradım. Yan gelirli bir müşteriyim ve işlemlerimi genellikle internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. İnternet bankacılığında karşıma 'şubeden
Market Çalışanının Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışverişi Bıraktım

Uzun süredir Edremit’te bulunan Gros 65 şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyordum ancak bugün yaşadığım olay nedeni...yle artık bu markete gitmeme kararı aldım. Bugün sabah saat 08.40 civarında manav reyonunda görevli çalışanla yaşadığım diyalogda, kendisine sadece ürünlerin fiyatını sordum, buna
Teslim Edilen POS Cihazı İçin Haksız Kayıp Ücreti Kesintisi

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerime kapanış verdikten sonra, bankadan pos cihazını teslim etmem gerektiğine, aksi hald...e kayıp pos ücreti uygulanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine pos cihazını, bana tanınan sürenin son günü Bursa Buttim şubesine teslim ettim. Asıl şubem Garajlar Şubesi olmasına
Mobil Bankacılıkta Onaylanan Kredinin Şubede Görünmemesi Nedeniyle Kampanyadan Faydalanamama

Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından y...ararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl
Faizsiz Kredi Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 23 Kasım 2025 tarihinde özellik...le bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra mobil uygulamayı indirip sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ancak başvurum uygulamada yarım kald
DHL Kargom Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

DHL Haznedar şubesinde bulunan 323979029423 numaralı kargomun teslimatıyla ...ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi 3 gün öncey
Onaylanan 0 Faizli Kredi Kampanyasında Sistemsel Sorun Ve Destek Eksikliği

Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum ve başvurum onaylandı. An...cak sistem, kimlik doğrulaması için şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye gidip kimlik doğrulama işlemini yaptırmama rağmen, günlerdir sistemde herhangi bir düzelme olmadı ve
Faizsiz Kredi Başvurum Faizliye Çevrildi, Mağduriyetim Giderilsin
"Teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde hangikredi uygulaması üzerinden Garanti BBVA'nın 0 fai...zli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum ve başarılı bir şekilde müşteril
Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Sürekli Mesaj Sorunu

Türk Telekom’a ait 950377190 numaralı hizmet kapsamında kullandığım Tivibu Go cihazını yaklaşık 30 Ekim tarihinde Fethiy...e şubesine teslim ettim ve teslim tutanağını da mail olarak ilettim. Buna rağmen hâlâ “5347****63 numaralı şikayet ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde
Onaylanan Kredi Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

01/11/2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Garanti BBVA'nın "50.000 TL’ye Varan Faizsiz Kredi Kampanyası"na başvurdum. Ba...şvurumun ardından bankadan SMS yoluyla “Başvurunuz onaylandı ve 50.000 TL limitli krediniz verdiğiniz bilgiler doğrultusunda değerlendirilmiş ve onaylanmıştır.” şeklinde bir mesaj

"Garanti Bankası'na ve müşteri temsilcisi aysen hanim'a ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum"
Kredi Başvurumda Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor, Net Çözüm Sunulmuyor

Garanti Bankası’ndan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden başvurum reddedilmediğ...i halde, “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi’ne gittim, ancak orada müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi
Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Sürekli Takılıyor

Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için mobil uygulamanızı kullanıyorum. Ancak başvuru sürecini tamam...lamak istediğimde sürekli “Belge doğrulama devam ediyor, şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Defalarca tekrar denememe rağmen işlemde görünüyor ve başvurumu mobil uygula
Şube Yönlendirmesiyle %0 Faizli Kredi Hakkım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel 50.000 TL %0 Faizli Kredi Kampanyası” kapsamında, 30.10.2025 tarihinde mobil uyg...ulama üzerinden kendi başıma yeni müşteri oldum ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladıktan sonra, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla “Baş
Onaylanan Kredi Faiz Oranının Şubede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3.49 faiz oranıyla kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra “şubeden... devam edin” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve Ümraniye Santral şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sistemde hata olduğu gerekçesiyle aynı anda 3 kez kredi başvurusu yaptı
Pizza Hazırlanırken Hijyen Kurallarına Uyulmadı Personel Eldivensiz Ve Bonesiz Çalıştı

26 Ekim 2025 tarihinde saat 13:55 civarında Bursa Gemlik Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki orta boy pizza ve bir ...adet Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Siparişim hazırlanırken şubede bizzat gördüğüm şekilde, çalışan personelin eldiven takmadan ve gerekli hijyen kurallarına uymadan pizza hazır


Garanti Bankası Kredi Başvurum 5 Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce kredi başvurusu yaptım. Başvurumun durumu hâlâ “belge doğr...ulama devam ediyor” olarak görünüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli olarak “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle