Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34129673
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumda Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor, Net Çözüm Sunulmuyor

profile
Mertcan
Garanti BBVA
03 Kasım 2025 23:29
4.445

Garanti Bankası’ndan faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulama üzerinden başvurum reddedilmediği halde, “şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi’ne gittim, ancak orada müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise “eksik belge var, şubeye gitmeniz gerekiyor” deniyor. Fakat farklı müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ve şubedeki temsilciyle konuştuğumda, eksik belge olmadığı belirtiliyor. Her seferinde farklı bilgiler alıyorum ve hiç kimse sorumluluk almıyor.

Bu süreç yaklaşık 5 kez müşteri temsilcisiyle, 1 kez de şubede görüşmemle devam etti. Krediyi kredi kartı borcumu ödemek için almak istiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, başvurumun net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 1745983. Şikayetim konusunda tarafıma açık ve kesin bir dönüş yapılmasını bekliyorum.

kredi-basvurumda-surekli-farkli-bilgi-veriliyor-net-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kredi-basvurumda-surekli-farkli-bilgi-veriliyor-net-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Uygulamada Sürekli Belge Eksikliği Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme

profile
Çiğdem
Garanti BBVA
26 Eylül 2025 12:17
6.028

6 yıldır Garanti Bankası’ndan maaş almaktayım. Ancak ne zaman ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istesem, mobil uygulama üzerinden “banka şubesinden devam edebilirsiniz, belge eksik” uyarısı alıyorum. Son 6 aydır her kredi başvurumda bu sorunla karşılaşıyorum ve en son bugün tekrar yaşadım. Başvurula...

garanti-bankasi-mobil-uygulamada-surekli-belge-eksikligi-sorunu-ve-subeye-yonlendirme-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecinde Yaşanan Tutarsızlıklar Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Bilal
Garanti BBVA
31 Ekim 2025 22:25
1.253

27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yeni üyelik oluşturdum ve 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Beş gün dolmadan Aydınlık Evler şubesine gerekli evraklarımla gittim, ancak oradaki görevli işlemi üç gün içinde yapmam gerektiğini söyledi. Ardından mü...

Kredi Başvuru Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
Yücel
Garanti BBVA
24 Mayıs 2025 13:46
4.153

Merhaba, Garanti Bankası'nın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası kapsamında 50.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurumun ön değerlendirmesi olumlu sonuçlandı. Ancak, mobil uygulama üzerinden başvuru aşamasında 'belge doğrulama devam ediyor' ifadesiyle karşılaşıyorum ve işlemime hiçb...

1 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Başvurumda Sürekli Yönlendirme Ve Çözümsüzlük Yaşadım

profile
Tolga
Garanti BBVA
18 Ağustos 2025 16:48
2.263

Garanti Bankası’na müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ancak “şubeden devam etmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine İzmir Bornova şubesine gittim. Şubede benden ehliyetimi istediler ve sisteme kaydettik...

garanti-bankasi-0-faizli-kredi-basvurumda-surekli-yonlendirme-ve-cozumsuzluk-yasadim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi devam ediyor Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi faiz Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi kredi başvurusu Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA gaziosmanpaşa Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA faiz Garanti BBVA bilgileriniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri