to read complaints and reviews, or file yours.
Stradivarius internet sitesinden yaklaşık 7–8 gün önce vermiş olduğum 5035*****54 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünümü hala teslim alamadım. Kargo firması ve Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen yaşadığı
Bugün İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazanıza gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Mağazada ...ortada bir kasa alanı yoktu, ödeme için nereye gideceğimi bile zor buldum ve ortada ilgilenen herhangi bir çalışan da yoktu. Ödeme noktasına geldiğimde hediye çeki almak istediğim
Stradivarius mobil uygulamasından 14 Şubat’ta bir adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 25 Ş...ubat itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süre bu kadar uzayınca, artık bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada iptal seçeneği aktif olmadığı için iş
Stradivarius’tan aldığım ürünlerin iadesini 19.02.2026 tarihinde DHL İstanbul şubesine teslim ettim. Sistemde gönderi ta...kip numaram 3007855858 ile baktığımda iademin 19.02.2026’da şubeye ulaştığı görünüyor ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde işleme alınmadı. Google’da şubeyi a
Stradivarius internet mağazasından 30.09.2025 tarihinde “Basic yumuşak dokulu triko kazak” satın aldım. Çok sık giymemem...e ve tamamen normal günlük kullanımda kullanmama rağmen sadece 4 ay gibi kısa bir sürede kazağın tamamında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kullanılmayacak, dışarıda giyilemey
24.02 tarihinde Vadi İstanbul Stradivarius mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşım kabinde kıyafe...t denerken ben de dışarıda bekliyordum. Aynanın orada, duvarda yer seviyesinde bir priz vardı. Telefonum kapanmak üzereydi ve ödemelerimi genellikle telefonumdan QR ile yaptığım iç
22.02.2026 tarihinde Antalya Markantalya Stradivarius mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü sadece iki gün içinde, hi...ç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde değişim talebiyle tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada yaşadığım süreçte mağaza müdürü Özcan Bey, herhangi makul ve net bir gerekç
Mersin Forum Stradivarius mağazasından aldığım kabanı kısa süre sonra iade ettim. 09.02.2026 tarihinde iade işlemi yapıl...dı, fiş numaram 947524. İade tutarı 2.990 TL ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. İade sırasında ücretin kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geç
22 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden d92 model açık mavi jean siparişi verdim. Bana gelen ürün yine d92 beden o...lmasına rağmen görseldeki ve seçtiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir renkte bir pantolon olarak teslim edildi. Yani açıkça yanlış ürün gönderilmiş durumda. Ya
Uzun zamandır Stradivarius’ta timsah desenli bir çantayı almak istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır ne uygulamada, ne web ...sitesinde ne de mağazalarda hiçbir şekilde stok bulamıyorum. Sürekli kontrol etmeme rağmen ürün hep stokta yok görünüyor ve yeniden ne zaman geleceğine dair bir bilgiye ulaşamıyoru
Ne mağazadaki alışverişimden ne de online alışverişimden memnun kaldım. Üstelik müşteri hizmetlerinin bilgisizliği, yönl...endirmesi, çözümsüzlüğü karşısında da hayretler ettim. Hiç Inditex markası gibi değil; sanki telesekreterin sesi bile çok amatörce, sanki herhangi bir butik gibi enteresan.
20 Şubat’ta Stradivarius online mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişime ait Stradivarius sipariş numaram 5...043*****41, Birgündebir Kargo gönderi numaram ise 5461******90’dır. Yaşadığım süreçte hem Stradivarius tarafına hem de Birgündebir Kargo tarafına hiçbir şekilde müşteri hizmetlerin
Stradivarius’un kendi sitesinden aldığım ürün, Hepsijet ile gönderildi. Kargom 16 Şubat’ta Kayseri’ye, yani bulunduğum ş...ehre ulaştı ve tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen, 16 Şubat’tan bu yana tam 8 gündür Kayseri’de bekliyor ve hâlâ hiçbir teslima
Stradivarius online mağazadan 17 Şubat’ta 5043*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazı...rlanıyor” ve “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Stradivarius uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde de siparişimin en kısa
Stradivarius’tan 5035*****56 ve 5043*****51 numaralı iki ayrı siparişim için günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Sipariş...lerim "Kolay Gelsin" kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kargoyu takip edemiyorum; sistemde sadece kargoya verildi yazıyor, ne gerçekten kargoya verilip verilmediği bel
Stradivarius uygulamasında numaram güncel olmasına rağmen eski numaramı siparişe ekliyorlar ve aynı sorunu tekrar yazıyo...rum. Müşteri temsilcisine başvurdum, ancak asla düzeltemiyorlar. Onlar yüzünden siparişimi teslim alamadım; şu anda da stoğu yok. Bu ne sorumsuzluk! Hatalarını asla telafi etmedile
Stradivarius’un online sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim elbise siparişini, ürünü hiç açmadan 13 Şubat’ta kargo ile iade et...tim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 24717598657900100018’dir. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetler
Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5461*************030. Siparişi 18’inde oluşturdum ve sistemde 20’sinde kesin teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ te
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından aldığım kıyafet için oluşturduğum iade talebim 17.02 tarihinden beri “incel...eniyor” durumda görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmıyor. Ürün ilk etapta hatalı bedende gönderildi ve ürün teslim edildikten sadece 2 gün sonra iade için geri gönderdim. Buna ra
Stradivarius’tan topuklu bot aldım, üzerinden iki ay bile geçmeden ve toplamda sadece beş kere giymeme rağmen her iki ay...akkabının da içe bakan kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü int
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, talimatlarına uygun şekilde yıka...mama rağmen kazağın üzerinde belirgin kat izleri oluştu ve kazak kısa sürede deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu neden
16 Şubat tarihinde Stradivarius online mağazadan, Emaar AVM Stradivarius mağazasına teslim edilmek üzere kolye, yüzük ve... küpe siparişi verdim. 20 Şubat’ta mağazadan teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana ürünler teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol sağladığımda siparişim
22.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Stradivarius ...giyim ithalat” adına yaklaşık 350 TL tutarında bir harcama provizyonda görü