Kargomda Hamam Böceği Ve Eksik Etek: Hijyen Ve Kalite Sorunu

Stradivarius’tan verdiğimiz online siparişi bugün, 07.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki gel al noktasından teslim aldık. Paketi evimizde açtığımızda, kargonun içinden yaklaşık 10 adet hamam böceği çıktığını gördük. Kargoyu ev ortamında açtığımız için böceklerin bir kısmı evin içine yayıldı ve bu durum bizi hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişelendirdi.

Ayrıca siparişimizde yer alan ürünlerden biri olan etek paketin içinden çıkmadı ve eksik teslim edildi. Hem pakette hamam böceği çıkması hem de ürünün eksik olması, online siparişlerde hijyen ve kalite kontrolünün ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor. Bir müşterinin evine bu şekilde bir kargonun ulaşması asla kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 5039*****30 numaralı siparişimize ilişkin tüm süreç ve depolama koşullarının acil olarak araştırılmasını ve benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hijyen ve kalite kontrol önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Amacım yalnızca yaşadığımız sorunu duyurmak ve yetkililerin bu konuyla ivedilikle ilgilenmesini sağlamaktır.