to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan verdiğim siparişim cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Cumartesiden bu yana 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 24715197926100100014, yaklaşık 60 TL tutarında ödeme yaptım. B...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından deri pantolon ve çanta satın aldım. 10840396243 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Ürünlerin toplam bedeli 1.380 TL olmasına rağmen ne kargo hareketi gö...
Stradivarius’tan geçen hafta çarşamba günü verdiğim online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Sistem üzerinde en geç cumartesi günü teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram...
Stradivarius internet sitesi üzerinden 29 Aralık’ta mini kadife şort etek ve kadife kolsuz top satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 5039*****97’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bankamla görüşt...
Stradivarius’tan 15 Ocak’ta online alışveriş yaptım. Bir adet kazak ve yanına ayrıca hediye paketi satın aldım. Hediye paketi için de ekstra 180 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargonun içinden sadece kazak çıktı, hediye paketi gönderilmemişti. Ürünü hediye olarak almıştım ...
1 Ocak’ta Stradivarius mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5039**68**5 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat tarihi 8 Ocak’tı; ancak bu tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen sipariş...
"Ürünü çok tiziz gönderdiği için ve tam söylenilen tarihte güvenilir bir kargo şirketiyle bana ulaştırdıkları için mangoya teşekkür ederim."
Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesinden dağıtıma çıkan 686050382714 takip numaralı kargom için 17 Ocak Cumartesi günü “ürününüz teslim edildi” şeklinde...
Stradivarius’un kendi uygulamasından 9 Ocak’ta 5394****55 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürünün 15 Ocak’ta İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 16 Ocak tarihinde UPS Türkiye sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Stradivarius uygulamasında sadece gönd...
17 Ekim 2023 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargoya verdim ve sistemde göründüğü kadarıyla iade ürünü Stradivarius tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade tutarım olan 539,90 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Sistemde iadem...
Stradivarius internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firmasıyla gönderilen siparişim 5 Ocak’ta kargoya teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hiçbir hareket görünmüyor, takipte ilerleme olmadığı için ürün adeta kaybolmuş gibi...
Stradivarius online mağazadan 11 Ocak tarihinde “d62 parlak Denim şort etek” siparişi verdim. Siparişim kargo takipte 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoyla ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak ne net bi...
13 Ocak günü Stradivarius online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Bugün, 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca tek ürün çıktı. Sipariş verdiğim düğmeli triko hırka paket içerisinde yoktu. Ayrıca gelen ürün de Stradivarius poşetiyle değil, farklı şekilde pak...
Stradivarius üzerinden 1 Ocak tarihinde kürk ceket ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo aracılığıyla 5036*****23 takip numarasıyla gönderildi. 3 gündür dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almama rağmen kargom İstanbul Şişli adresime teslim edilmedi ve gönderimin şu anda nerede olduğu k...
Stradivarius’tan online olarak verdiğim ve 16.01.2026 tarihinde teslim aldığım ayakkabı siparişim (sipariş numarası: itx247157896524001) tarafıma kutusuz, yalnızca poşetin içinde gönderildi. Kargo poşeti yırtılmış şekilde geldi ve bu özensiz kargolama nedeniyle ayakkabı ezilmiş durumdaydı. Yaşadığı...
"QR kodu yollamışlar belgeleri ile birlikte mağazadan gidip alın dediler müşteri hizmetleri inşallah gerçekten de mağazadadır bu sefer QR kodla gidiyorum çünkü maile de göstereceğim gelen bütün yazışmaları çünkü kargonun peşine epeyden beridir koşuyorum inşallah herkes kargosuna kavuşabilir bu 2026 yılının ilk ayında bir kargo için koşmak da varmış teşekkür ederim Bulundu kargom o yüzden sevinçliyim en azından iade vesaire ile uğraşmadım bu tarz şeylerle mağazadan alacağım sağ olun neyden ne olduğu bilmiyorum olayları ama kargom bulunmuş neticeye bakıyorum artık bu saatten sonra çünkü başım ağrıdı bir kargo için bu kadar çok uğraştığım bir kargom hiç olmamıştı rekorlar kitabını girebilir teşekkürler bu kadar diyeceklerim"
11 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki adresim olmasına rağmen, 13 Ocak 2026 saat 20:42’de ürünümün mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ancak ne kargo bilgim sisteme doğru şekilde girilmiş ne de ürünüm şu an nerede o...
1 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden yaklaşık 3.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo, 902376885501 takip numarasıyla ıtx turkey tarafından gönderildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 10 Ocak Cumartesi günü “Üzgünüz! Gönd...
1 Ocak'ta oluşturduğum sipariş tahmini teslimat süresi 5 Ocak görünmekteydi. O gün dağıtıma çıktığı iddia edilip bugün hala (16.01.2026) dağıtımda görünüyor. Hem kargo firması (UPS) hem de Stradivarius sorumluluk kabul etmiyor ve hiçbir şekilde açıklama yapmadıkları gibi beni oyalıyorlar. Yasal süre...
Stradivarius internet sitesi üzerinden satın aldığım mont için ekstra 180 TL ödeyerek hediye paketi seçeneğini işaretledim. Ancak ürün bana hediye paketsiz olarak gönderildi ve ödediğim bu hizmetten faydalanamadım. Ayrıca kargo paketi açılmış, yırtık ve ıslak bir şekilde elime ulaştı. Tahmini olara...
1 Ocak indirim günü Stradivarius’un online mağazasından indirimli bir kürk ceket satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 13–14 Ocak olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün 10 gün sonra kargoya verildi ve ardından 5 gün boyunca kargo takibinde “dağıtımda” olarak görünme...
14.01.2026 tarihinde Stradivarius City’s Kozyatağı mağazası üzerinden online olarak yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5039*****11 olan bu alışverişte, içinden çıkan aksesuarlardan biri olan kolye kırık halde elime ulaştı. Kolyenin arkadaki bandını, ürünü kontrol edebilmek için...
4 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’tan 2 adet bluz sipariş verdim. Sistem üzerinden baktığımda siparişim 8 Ocak 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı, elimde bu kargoya dair ne bir paket ne de bir bilgilendirme mesajı var. Diğer tüm kargolarım sorunsuz ş...
Stradivarius uygulaması üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum kürk ceket siparişim, 12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Teslim tarihine bir gün kala ise, stok yetersizliği sebebiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği mesajını aldım. Stok yetersiz ise bu ürünü zaten sat...
1 Ocak tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve 12 Ocak’ta ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu iptal işleminde tarafıma ürünün bedelinin ia...
13.01.2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim 5031*****44 numaralı online siparişim, kargo ile tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Ürünler, korumasız, yırtık bir poşetin içinde gönderilmiş ve paketin yırtık olması nedeniyle tüm ürünler poşetin dışına çıkmış durumdaydı. Bu, hem hijyen aç...
