
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Stok Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

26 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5033*****31 numaralı siparişimdeki üç ürün (Parfüm ref: 3989/058/006, Cüzdan ref: 0588/912/400, Büzgülü uzun kollu t-shirt ref: 6522/887/004) 27 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilmedi, ip...
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimi Ve Mağduriyet

26.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 64.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak benim elimde olup, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca aynı gün başka bir m...
Stradivarius Online Siparişim 12 Gündür Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim 5023*****64 numaralı kargom, 3 gündür İzmir Çiğli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimle ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp iletişim hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Hiçbir şek...
Stradivarius Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargo Süreci Belirsiz

14.10.2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden siyah deri kovboy bot siparişi verdim (Sipariş No: 5035*****91). Siparişimin 24.10.2025 t...
Siparişim Kayıp, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Stradivarius’tan 5035*****95 numaralı siparişimi verdim ve teslimatın Çarşamba günü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim elime ulaştı. Siparişim ortada yok ve ilk defa bir Inditex mağazasında böyle bir sorun yaşıyorum. Konu h...
Sipariş Edilen Trençkotun Kemerinin Eksik Gönderilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
22 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.990 TL ödeyerek “Yumuşak Dokulu Trençkot Kaban” siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak ürünün kemeri eksikti. Bir trençkotun kemerinin gönderilmemesi büyük bir eksiklik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Param Ve Ürünüm Mağduriyet Oluşturdu

23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Siparişim Tamamlanmadı

19 Ekim’de Stradivarius internet sitesi üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5026*****18). Siparişim tek bir paket halinde teslim edildi ancak paketten 2 ürün eksik çıktı. Siparişlerim yoğun olduğu için ilk başta eksik ürünleri fark etmedim. Sadece uzun kabanlardan birinin gelmedi...
Stradivarius Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Yetersiz

10.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı (kürk, çanta ve çizme) hala elime ulaşmadı. Firma siparişimi zaten 8 gün sonra kargoya verdi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerin yarısı hala tesli...
Stradivarius Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
12 Ekim’de Stradivarius’un online mağazasından 5034*****63 numaralı siparişimle 2 pantolon ve 1 kemer satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya olarak belirtilmişti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için Stradivarius müşteri hi...
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Stradivarius’tan 5035*****71 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. En geç 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom üç gündür dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen sürekli şubeye geri dönüyor ve halen elime ulaşmadı. Aynı problemi bu firmayla daha önce de yaşadım ve genel ol...
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

9 Ekim tarihinde Stradivarius internet sitesinden 5034*****75 sipariş numarasıyla 1.490 TL’ye çan paça pantolon satın aldım. Pantolonu, etikette yazan talimatlara uygun şekilde, çamaşır makinesinde 30 derecede ve siyahlar için özel deterjanla ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi tek yıkamada cidd...
Stokta Görünen Ürünün Siparişinin İptali Ve Geciken Bilgilendirme Mağduriyeti
17.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından kaban siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra beş gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 22.10.2025 tarihinde, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair sadece bir bilgilendirme e-postası aldım. Oysa...
Stradivarius İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 Ekim’de Stradivarius’tan bej renkli bir trençkot sipariş ettim (Sipariş No: 5035*****83). Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamadım. Hangi kargo firmasıyla iade yapmam gerektiğini bulamıyorum ve bu konuda sistemde de yet...
Teslimat Kodu Sorunu Yüzünden Montumu Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

13 Ekim’de Stradivarius’tan Nokta Şarküteri (Mimaroba) teslimat noktasına bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 5026****260. Sipariş sırasında hızlı teslimat seçeneği için ek ücret ödedim. Ancak telefon numaramda bir yanlışlık olduğu için teslimat kodunu alamadım. Stradivarius müşteri hizmetler...
Stradivarius Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
15.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan online sipariş verdim. Sipariş numaram: 5034*****19. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve kendi siteleri üze...
Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Stradivarius online mağazasından 3 hafta önce ref 9900/670 kodlu kovboy topuklu siyah bayan bot siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****22). Siparişi kredi kartı ile 2.690,00 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Cengiz Koçal Cad. Gürer İş merkez. No:11/3 Merkez - Yalova’yı belirttim. Sipar...
Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
14 Ekim’de Stradivarius’tan verdiğim online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. 25 ekimde tenezzül edip kargoya verebilirlermiş o da hafta sonuna denk geliyor. Belki aciliyeti var belki üniversite öğrencisi sipariş etti belki yurt dışına çıkacağım sizi bekl...
Stradivarius Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

09.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 2 pantolon ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 5034***8905). Daha önce 30.09.2025’te verdiğim aynı siparişim, teslim tarihi geçtikten sonra satıcı tarafından iptal edilmişti. İkinci siparişimde ise teslim tarihi 18-20 Ekim ola...
Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Merhabalar, Stradivarius'tan ürün aldım. Teslim şekli 17 Ekim olmasına rağmen 3 gün geçti ve teslimatla ilgili henüz hiçbir bilgi gelmedi. Müşteri temsilcisi 'Bekleyin, net tarih veremiyoruz' gibi cevaplar veriyor. Böyle bir sistem olamaz. Sanki farklı ülkelerde yaşıyoruz, net tarih veremiyorlarmış....
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

7 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius firmasından online olarak 5026**54040 numaralı (alt sipariş no: 65646918) siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı için “Birgündekargo” isimli bir lojistik firmasıyla çalışılmış ve kargo takip kodu 5324****13 olarak iletildi. Ancak, kargo takip sayfasında 16 Ekim’de te...
Siparişim Kayıp 4700 TL Ödedim Ne Ürün Var Ne Destek
9 Ekim’de Stradivarius’tan bir adet mumlu pantolon ve bir adet kürklü biker ceket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 4700 TL kredi kartımdan çekildi. Ürünlerin en geç 13 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi “misafir giriş...


