Adresimin Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Sorunu

Stradivarius online mağazası üzerinden verdiğim sipariş, fatura ve teslimat adresimi doğru girmiş olmama rağmen DHL kargo tarafından “adres eksik” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim sistemde tam ve doğru görünmesine rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor.

10 Ocak tarihinden bu yana bekleyen kargom için DHL Gemlik şubesi ile yüz yüze görüştüm. Kendilerine adresimin doğru olduğunu, sistem ekranlarında da her şeyin göründüğünü iletmeme rağmen kargomu getirmediler. Kargom şu an Yenişehir’de olmasına rağmen adresimi düzeltip tarafıma yönlendirmiyorlar.

DHL Gemlik şubesinin bu ilgisizliği ve adresimin açıkça doğru olmasına rağmen teslimat yapılmamasından şikayetçiyim. Adresimin sistemlerinde düzeltilerek 276227629486 takip numaralı kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.