Stradivarius whatsapp hattı

22 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden d92 model açık mavi jean siparişi verdim. Bana gelen ürün yine d92 beden olmasına rağmen görseldeki ve seçtiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir renkte bir pantolon olarak teslim edildi. Yani açıkça yanlış ürün gönderilmiş durumda. Ya...

Stradivarius’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5461*************030. Siparişi 18’inde oluşturdum ve sistemde 20’sinde kesin teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ te...

Stradivarius’tan 10 Şubat’ta ref. 9272/570/100 numaralı sandalet modelini ve birlikte 180 TL ödeyerek bir tote çanta siparişi verdim. Siparişim 12 Şubat’ta teslim edildi ancak kargo paketinin içinden sadece sandalet çıktı, ücretini ödediğim tote çanta gönderilmemişti. Sipariş numaram 5031*****84’tür...

6 Şubat’ta Stradivarius’tan bir adet çanta satın aldım ve siparişimi oluştururken özellikle hediye paketi/hediye poşeti seçeneğini ekledim. 9 Şubat’ta Stradivarius’un kendi kargosu ile ürünüm Tokat’a teslim edildi ancak kargonun içinden hediye paketim çıkmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden...

26 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Tarafıma 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceğine dair mail geldi ancak belirtilen tarihte kargom elime ulaşmadığı gibi, yeni bir teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Durumu öğrenm...

Stradivarius’tan verdiğim 50380360491 numaralı siparişimde yer alan kahverengi ve siyah kayık yaka elbiseler 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu iki ürünü de 23.01.2026 tarihinde iade etmek üzere, 183206095065 numaralı iade kodu ile tek bir kargo poşeti içinde birlikte tarafınıza gönderd...

Stradivarius’tan 15 Ocak’ta online alışveriş yaptım. Bir adet kazak ve yanına ayrıca hediye paketi satın aldım. Hediye paketi için de ekstra 180 TL ödeme yaptım. Siparişim 17 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargonun içinden sadece kazak çıktı, hediye paketi gönderilmemişti. Ürünü hediye olarak almıştım ...

21.12 tarihinde İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek uzun kollu kahverengi bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra kabanın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Üstelik her gün giyilen bir ürün de olmamasına rağmen bu kadar kısa sü...

Stradivarius’un kendi sitesinden verdiğim 5029*****94 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini de iade ettim. İadeyi 16 gün önce yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece birinin iadesi kartıma yansıdı, diğer ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün ceket ve...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde 50383457673 numaralı siparişimle bir adet Polo yaka sweatshirt ve bir adet suni süet omuz çantası satın aldım. Aynı gün içinde ürünlerden vazgeçerek siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak kredi kartımla ödediğim 3.300 TL tutarı...

Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü aynı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius markasından topuklu çizme siparişi verdim. 9 Aralık tarihinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturduğum günden bu yana 15 gün geçti ve kargom tarafıma ulaşmad...

14 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında iade/değişim işlemi için İstanbul Meydan AVM’deki Stradivarius mağazasına gittim. Alışverişime ait fiş yanımda yoktu. Aynı gün yaptığım diğer tüm alışverişlerin fişleri elimde olmasına rağmen, sadece bu mağazanın fişi yoktu. Fişin alışveriş sırasında mı veri...

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...

23.09.2025 saat 22:45 civarında, şahsıma ait 5269********5906 numaralı Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 10.145,19 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bankamı hemen arayarak durumu bildirdim ve işlemin Stradivarius isimli şirketin şifresiz işlem altyapısı üzerinden y...

10/09/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5025***7306 numaralı elbise siparişimi verdim. Normal şartlarda ürünümün 19/09/2025 tarihinde Rönesans Maltepe Piazza şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sistemleri üzerinden herhangi b...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Mersin Forum Stradivarius mağazasından 1.475 TL ödeyerek bir toka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını bile açmadan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli, aksesuar ürünlerinde iade alamayacaklarını b...

Stradivarius online dan aldığım ürünün içerisinde 180 TL değerindeki hediye çantasını eklemiştim. Fakat siparişimi teslim aldığımda içerisinden çanta çıkmadı. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ne WhatsApp hattı ne de sitesindeki numaraya ulaşamıyorum. İlgili tutarın iadesini talep etmekteyim.

30 Mayıs'ta mağazada aradığım ayakkabı numarası olmadığı için, mağazaya teslimat yapılmak üzere kasaya ödeme yaptım. 31 Mayıs'ta SMS ile kargonun seçtiğim mağazaya ulaştığı bildirildi. Bir süre sonra mağazaya ürünümü teslim almaya gittim. Mağazada personel bulmak oldukça zordu, az sayıda çalışan var...

5020*****96 sipariş numaralı Stradivarius internet sitesinden kargo siparişi verdim. Hediye paketi seçeneğini görünce almak istedim. 180 TL civarı bir şey ama kargoyu eksik göndermişler. WhatsApp hattı veya canlı destekten cevap dahi alamıyorum. Hediye paketi tote çanta göndermeyecekseniz takibini s...

Ürün iadem ile ilgili bir sorun var ama asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Ne sitedeki yazışma kısmı ne de WhatsApp hattı yapay zekanın otomatik mesajları dışında tarafımla iletişime geçmiyor. Günlerdir aynı problem için iletişim kurmaya çalışıyorum, yalnızca bir kez yazışabildim. Or...