to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta Stradivarius online mağazadan bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 5028**59040 ve bu alışveriş için 1.859 TL ödedim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve gönderiyi takip edebilmem için ayrıca mail gönderileceği belirtildi ancak bu takip maili hiç gelmedi.
Elimde yalnızca 1ZE549G06807040091 numaralı UPS takip numarası var fakat bu numarayla da hiçbir şekilde kargomu takip edemiyorum. Stradivarius müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, takip numarasının henüz aktif olmadığını ve gönderinin UPS Türkiye ’ya verildiğini söylediler. Tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla teslimat yapılmadı ve kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Hem Stradivarius’tan hem de UPS Türkiye ’dan, kargomun güncel durumu ve nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından bir kürk siparişi verdim. Siparişimi Kayseri Develi adresine istedim ve 5039*****37 numaralı bu sipariş için müşteri hizmetleri tarafından en geç 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta daha geçmesine rağme...
Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde 5028*****26 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 2 parça ürün bulunuyordu ve 1.669 TL ödeme yaptım. UPS Türkiye ile gönderim sağlandı. 6 Aralık’ta kargonun dağıtıma çıktığı göründü; ancak günlerce “dağıtımda” olarak kaldı, adresime hiçbir şekilde teslimat ...
Stradivarius’un web sitesinden 9 Temmuz’da 5031*****99 numaralı siparişimle sandalet, yelek ve crop ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak mağaza seçtim ve sistemde 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak, bugüne kadar kargolanma ya da tes...
UPS Türkiye aracılığıyla Stradivarius’tan vermiş olduğum siparişim 29 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 2 Aralık tarihinde teslimat kodu gönderilmesine rağmen ne gelen var ne de giden, kargo takip ekranında sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ürün bir türlü bana ulaştırılmıyor. Hatta dağıt...
1 Ocak’ta Stradivarius uygulamasından 1ZE549G06806992707 numaralı, toplam 2.900 TL tutarındaki kaban ve hırka siparişimi verdim. UPS Türkiye ’da teslimat aralığı 5–7 Ocak olarak görünüyordu. 7 Ocak’ta UPS’ten kargomun teslimata çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar