Storytel ücretsiz kullanma

Ürüne abone oldum. Belli süreye kadar ücretsiz kullanacağıma dair bildirim aldım. Fakat üye olduğum andan itibaren mobil... ödeme üzerinden faturama ücret yansıtılmış. Sorunun giderilmesini istiyorum. Faturama yansıyan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Deneme süresi dolmadan ücret alınmaması gerekiyo...