to read complaints and reviews, or file yours. 
Storytel'in sunduğu zengin sesli kitap arşivinden faydalanmak isteyen bir lise öğrencisiyim. Abonelik başlatmak istediğimde öğrenciler için sunulan indirimli paketin yalnızca belirli bir öğrenci grubunu kapsadığını ve lise öğrencilerinin bu haktan mahrum bırakıldığını fark ettim. "Öğrenci" statüsü,...
Storytel'de yüksek fiyatların yanı sıra Öğrenci kimliğimi doğrulayamıyorum ve 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Hala böyle bir hakkımız var mı yoksa kaldırdınız mı? Böyle bir hakkım varsa ben eden daha fazladan para ödeyeyim ki. Bu sorunu kısa zamanda çözerseniz sevinirim
"Geri ödeme yapıldı teşekkür ederim"
Öğrenci üyeliği almaya çalışırken öğrenci olduğum reddedildi. Öğrenci üyeliğinden yararlanamıyorum. Neden reddedildi veya nasıl oldu. Asla anlamadım. Sadece bunun düzeltilmesini ve öğrenci üyeliğinden yararlanabilmeyi istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Storytel üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan paramı çekmiş. İadesini talep ediyorum. Ben storytel kullanmak istemiyorum. Bu konuda çok fazla sorun yaşadım ve 3 aydır hiç kullanmama rağmen benden para çekilmiş ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Öğrenciyim ve bu konuda mağdurum.
Storytel'e yıllardır üyeyim. Öğrenci indirimiyle 53 TL'ye faydalanıyordum. Birkaç gün önce uygulama durdu ve 'Üyeliğiniz bitmiştir. Tekrar üye olun.' diye mesaj geliyor. Şimdi tekrar öğrenci üye olmak istediğimde 102 TL fiyat çıkıyor. Mail yazdım, cevap yok. Arayan yok, duyarsız ve ilgisiz bir firma...
25.08.2024 Tarihinde Storytel'e öğrenci indirimi ile abone oldum. Öğrenci kimliğimi tekrar doğrulamam istendi. Sheerid yardımıyla e-devlet'ten indirmiş olduğum yeni tarihli öğrenci belgemi yetersiz buldu. Fotoğraf olarak yüklediğimde de "Hata :( Belge inceleme sınırı aşıldı" uyarısı verdi. Sheerid s...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. 🙏🏻"
Storytel öğrenci aboneliği başlatmama ve ücreti ödememe rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Yapay zeka ve mail haricinde bir iletişim yolu olmaması büyü...
Storytel öğrenci indirimim olmasına rağmen indirimden faydalanılmıyor. Sizce bu hoş bir durum mu? Öğrenci belgemi PDF şeklinde yüklemiştim ve daha önceki üyeliklerimde öğrenci indirimimden faydalanmıştım.
Storytel öğrenci paketini dün akşamdan beri almaya çalışıyorum fakat alamıyorum. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığım karttan dolayı sanıp bankayı aradım fakat satın almaya engel bir durumun olmadığını ve uygulamadan kaynaklı bir problem olabileceğini söylediler. İlgili kişiler benimle il...
Öğrenci kimliği doğrulanamıyor ve yeniden denemek için izin verilmiyor. Sistem, uygulama ve şirket olarak oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Öğrenci indirimi için gereksiz yere çok fazla yönlendirme yapılıyor.
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim konu çözüldü."
Storytel üyeliğime abone olmaya çalıştığım zaman hem öğrenci üyeliği hem de normal üyelik gerçekleştiremiyorum. Önerilen tüm adımları uyguladım ancak ...
Öğrenci planı kullanmama rağmen düzenli olarak ödediğim ücret son çekimde 21.03.2024 indirimsiz farklı bir ücretlendirme oldu. Normalde 35 TL olan faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 149 TL olarak fatura kesildi. Ücretin iadesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine da...
Storytel aylık sınırsız aboneliğimin ilk ödemesini 07.02.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olup 07.03.2024 tarihinde yenilenecek olmasına rağmen 06.03.2024 tarihinde kendi kendine yenilendi ve benden ücret kesildi. Ve ben 06.03.2024 tarihinde öğrenci abonelik paketini almak için aylık sınırsız paketimi...
Storytel, kendi sitesinde de direkt Google'a yazınca orijinal sitesinin alt başlığında öğrenci indirimi olduğunu, 7 günlük deneme süresi olduğunu ifade ediyor. Bunu yapmak için de önce 114.90 TL olan üyeliklerini satın almamızı sonrasında da öğrenci onayını yapmamızı belirtiyor. Ama öğrencilik onayı...
Storytel üzerinden öğrenci indirimi olacak şekilde 12 Haziran tarihinde üyelik aldım fakat ağustosun 12sinde son bulması gerekiyorken 12 temmuzda son buldu ve ben bu sorunun hemen düzeltilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde sizleri şikayet edeceğim. Böyle bir işleyiş olamaz
Storytel'den öğrenci aboneliği almıştım, daha sonra iptal etmiştim. Bugün fark ettim ki 1 seneyi geçik hesabımdan para çekmişler. Bir de öğrenci aboneliği bitirilip sınırsız aboneliğe geçilmiş. Böyle bir şey nasıl olabiliyor? Apple hesaplarımdaki aboneliklerimi kontrol ettiğimde de abonelik bilgiler...
Korkunç bir destek hattı. Öğrenci kimliğimi onaylanıyor. Mail atıyorum her seferinde aynı otomatik mesaj! Ne yazık ki Storytel vaatlerinin altını dolduracak bir iş yapmıyor. Öğrenci için ödeme planı deyip iş ödemeye gelince tam ücret alıyorsunuz. İlk 14 gündeyim Öğrenci kimliğimi onaylamak için yalv...
01.04.2022 tarihinde Storytel'e öğrenci indirimi ile abone oldum. Öğrenci kimliğimi tekrar doğrulamam istendi. Sheerid yardımıyla e-devlet'ten indirmiş olduğum yeni tarihli öğrenci belgemi yetersiz buldu. Bu kez öğrenci kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledim. Ancak onu da kabul etmedi ve tekr...
