to read complaints and reviews, or file yours. 
Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden aboneliği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d...
Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtilen tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl...
16.10.2025 tarihinde sonu 9750 05 ile biten banka kartımdan Storytel tarafından 1.499,99 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Uzun zamandır hesabımı kullanmıyordum ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesildi. Ücretin çekildiği aynı gün üyeliğimi iptal ettim. Şu anda Storytel’i kul...
"İptalimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler"
24 Ağustos'ta Storytel'e üye olup 24 Eylül'e kadar olan dönemin ücretini kredi kartımla 124,99 TL ödedim. Ancak 25 Ağustos'ta üyeliğimi iptal ettiğimde, o ayın ücretini ödemiş olmama rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yani, ödediğim dönemi hiç kullanamadım ve hakkım olan hizmet tarafıma su...
Storytel’in standart üyelik paketini ilk ay satın aldım ve memnun kalmadığım için yeni ay başlamadan mobil uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen, yaklaşık bir yıldır her ayın 4’ünde kredi kartımdan ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için tüm a...
Storytel hesabımdan üyeliğimi iptal etmeme rağmen Papara'dan 662,18 TL (13,99 Euro) para çekildi. Deneme üyeliğini almıştım sonrada beğenmeyip iptal e...
Storytele gerçekten ulaşmak mümkün değil mağduriyetim asla giderilmiyor ayıp artık bu kadarı ayıp her ay ödeme çekiliyor kartımdan. Ne müşteri temsilcileri var ne iletişim kurabileceğiniz bir şey. Üye oldum, üye olduğum maili hatırlamıyorum bakın şifre değil maili hatırlamıyorum sürekli şifre yeni...
Storytel adlı uygulamadan Papara üzerinden üyeliğim kapatılmış olmasına rağmen para çıkışı olmuş. Böyle kafanıza göre para çekebileceğinizi mi sanıyorsunuz? Üyeliğim 22 Mart 2025 tarihinde işleme kapatılmasına rağmen 23 Nisan 2025 Tarihinde para kesilmiş. Üyelik ücreti olan 99,99TL'nin iadesini tale...
Storytel üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan para kesmeye devam ediyor. Hesap aboneliğine girdiğimde aboneliğim 2024 Kasım ayında son ödemeyle bitmiş görünüyor ancak 2025 Nisan ayına kadar hâlâ her ay abonelik ücreti kesiliyor. Acil çözüm ve iade istiyorum.
Merhaba, Storytel'den üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan son 2 aydır sürekli para çekiliyor. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Tam bir haya...
"Geri ödeme yapıldı teşekkür ederim"
Storytel uygulama üzerinden hesabımın kontrolüne erişemiyorum. İnternet sitesi üzerinden tüm sayfalara giriyor fakat hesabım sayfası bir türlü açılmıyor. Defalarca deneme sonrası zar zor açarak üyeliğimi iptal ettim. 11.02.2025 günü 1 yıllık üyelik ücretini otomatik olarak çekmiş görünüyorsunuz. Ayn...
Merhaba, Storytel'den üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan son 3 aydır sürekli para çekiliyor. Çekilen paranın iadesini istiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bu konuyla alakalı banka ile görüşmeme rağmen yardımcı olamadılar. Lütfen haksız yere alınan ücretleri tarafıma iade edin.
Temmuz- Ağustos gibi Storytel üyeliği satın aldım. İlk üç indirimli paketten yararlandım, daha sonra ise iki ay kadar normal üyelikten devam ettim. Kasım ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Storytel üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan paramı çekmiş. İadesini talep ediyorum. Ben storytel kullanmak istemiyorum. 9 aydır hiç kullanmama rağmen benden para çekilmiş ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Referans no: 435518290027290027
"Çok hızlı bir şekilde sorunla ilgilenip çözdüler. Teşekkür ederim."
Storytel üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan paramı çekmiş. İadesini talep ediyorum. Ben storytel kullanmak istemiyorum. Bu konuda çok fazla sorun yaşadım ve 3 aydır hiç kullanmama rağmen benden para çekilmiş ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Öğrenciyim ve bu konuda mağdurum.
"Çok teşekkür ederim"
Storytel üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat muhatap kimseyi bulamıyorum. Ne telefonları var ne yetkili bir muhatap yardımcı olabilir. Misiniz lütfe...
Storytel üye oldum. Ekim'de ilk ücreti aldılar. Sonra üyeliği iptal ettiğim halde kasım da yine ücret tahsil ettiler. Asla üye olmam artık güvenmiyorum. İrtibata geçeceğimiz kimse yok. Sistemde üyeliğim gözükmüyor ancak kredi kartıma borç yansıyor. Bir daha üye olmam.
Storytel üyeliğinden kurtulamadım. Üyeliğim bulunmuyor fakat 2 aydır kredi kartımdan para çekiliyor. Storytel destek hesabına mail atarak hesabımı kapatmak istedim, fakat hiçbir yoldan üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Başka ulaşılabilecek bir iletişim yolu yok.
Storitel'de 4 yıllık üyeyim. Eski üye olmama rağmen benimle aynı dönemlerde başlayan diğer arkadaşım daha az para ödüyor. Bunu istersem hesabımdan kendileriyle iletişime geçip anlatmama rağmen web üzerinden üyelik yapmışsanız bu şekilde falan diyorlar. Diyorum ki sıfır bir üye de bu ücreti ödüyor, b...
