to read complaints and reviews, or file yours.
"Alınan ücretin iadesi sağlandı, teşekkür ederim. "
18.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Storytel üzerinden 1 yıllık s...ınırsız abonelik başlatıldığını fark ettim. Ödeme kredi kartımdan 1.499,99
Yaklaşık 11 ay önce Storytel aboneliğimi Nisan 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, Vodafone faturam üzerinden her ay 249... TL olarak ücret tahsil edilmeye devam etmektedir. İptal ettiğim bir abonelik için 11 aydır düzenli olarak ödeme alınması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmıştır. Ko
Yaklaşık bir saat boyunca Şikayetvar üzerinden Storytel ile ilgili şikayetimi yazmaya çalışıyorum; ancak metni yazdıktan... kısa bir süre sonra sistem beni otomatik olarak giriş sayfasına yönlendiriyor. Bu nedenle yazdığım metin kayboluyor ve şikayetimi paylaşamıyorum. Şikayetimi defalarca yeniden yaz
Storytel aboneliğimin ödemeleri için kullandığım kredi kartım yenilendi ve ben de kart bilgilerimi sistemde güncellemeyi... unuttum. Yaklaşık 7 gündür hem ödememi yapabilmek hem de kart bilgilerimi güncelleyebilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme
Storytel uygulamasına yeni abone olmama rağmen aboneliğim olmasına rağmen son iki gündür hiçbir şekilde kitap dinleyemiy...orum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı, tekrar giriş yaptığımda ise aboneliğim aktif ve faturam olmasına rağmen beni sürekli yeniden satın alma sayfasına yönlendiriyor
"Şeyda hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim sorun çözüldü."
Yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Storytel hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra erişemiyorum. Eski telef...onumda aktif olan ve ödemesi düzenli olarak devam eden üyeliğim 12 Şubat’a kadar geçerli olmasına rağmen, yeni telefonda aynı Gmail adresi ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem ben
"İlginiz ve sorun çözümünüzdeki hızınız için teşekkür ederim"
Android telefonumda kullandığım Storytel uygulamasında sesli kitap dinlerke...n hız seçenekleriyle ilgili uzun süredir bir kısıtlama yaşıyorum. Uygulamad
Uzun süredir Storytel’in bireysel sınırsız üyesiyim ve 6 aydan uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Üyeliğim aktif o...lmasına ve düzenli olarak kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, bir gün dinlemeye başladığım bir kitabı ertesi gün açmak istediğimde “bu kitap artık yayında değil” şeklinde bir uyarı
17 Ocak 2026 tarihinde Storytel uygulaması üzerinden ayda 129 TL civarında ödemeli, 4 aylık bir abonelik başlattım. Bank...a kartımdan ödeme çekildi, aboneliğimin başladığına dair de iki adet e-posta aldım. Buna rağmen sistemde hiçbir kitabı açıp okuyamıyorum. Aboneliğim sitede aktif olarak görünüyor
Yaklaşık bir haftadır Storytel mobil uygulamasındaki üyelik hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim de...vam ediyor olmasına rağmen uygulama ne e‑posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üstelik sistem beni hâlâ üye olarak gördüğü için yeni bir
Storytel uygulaması, hiçbir onayımı almadan 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında 1 yıllık üy...elik ücreti çekmiş. Bunu fark ettiğimde zaten şaşırmıştım ancak asıl sorun, bu ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamaya girip kitap açmak istediğimde benden tekrar üyelik ücreti iste
Storytel’e geçen yıl yıllık abonelik yapmıştım ve sürem dolduktan sonra, 11 Aralık 2025 tarihinde aboneliğim bilgim ve o...nayım dışında otomatik olarak yenilenmiş, hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu yıl aboneliği devam ettirmek istemiyordum ve yenilemenin tamamen benim onayıma
Storytel uygulamasını bir süre önce kullanmaya başladım ancak üyeliğimi sonlandırmak istediğimde uygulama içinden abonel...iği iptal edebileceğim herhangi bir buton veya alan bulamadım. Bu nedenle üyeliğimi iptal edemediğim için her ay VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak otomatik ödeme çekilmeye d
Yaklaşık 1 aydır Android cihazımda kullandığım Storytel uygulamasında ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle bir... kitabı dinlemeye başlarken uygulama çok geç açılıyor ve bu durum dinleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Uygulamanın önbellek ve veri temizliğini düzenli olarak yapıyorum ancak bun
Storytel bireysel aylık üyeliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. 22 Kasım fatura tarihli üyeliğim için ödeme, belirtile...n tarihten önce, 21 Kasım’da kartımdan çekildi. Buna rağmen aboneliğim güncellenmedi ve 22 Kasım tarihinde üyeliğim iptal edildi, ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapıl
Hiçbir Storytel aboneliğim olmamasına rağmen, kartımın son dört hanesi 6637 olan hesabımdan her ay iki kez 249,99 TL tut...arında ödeme çekildiğini 17.11.2025 tarihinde fark ettim. Storytel’den herhangi bir üyelik başlatmadım, satın almalarımda veya hesabımda da böyle bir işlem görünmüyor. Ayrıca, tara
Storytel uygulamasında standart aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde iptal ettim ve hesabımda da bu tarihten itibaren abonel...iğimin sona erdiği görünüyor. Buna rağmen son 3 aydır Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan (iyzico üzerinden) düzenli olarak ödeme alınmaya devam edildiğini fark ettim. Ödeme alı
