to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone cihazımda Storytel uygulamasına giriş yapamıyor ve bu yüzden istediğim kitapları dinleyemiyorum. Yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum ancak her denememde “Storytel’den kaynaklanan bir sorun nedeniyle erişim sağlanamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Günde yaklaşık ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kodu yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Aynı kodu toplamda 81 kez denedim ve her seferinde Storytel tarafında tanımlamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısıyla karşılaş...
Yaklaşık bir haftadır Storytel mobil uygulamasındaki üyelik hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif üyeliğim devam ediyor olmasına rağmen uygulama ne e‑posta adresimi ne de şifremi kabul ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Üstelik sistem beni hâlâ üye olarak gördüğü için yeni bir ...
Storytel’de “Sınırsız 12 ay” aboneliğimi bugün iptal etmek istedim. Web sitesi üzerinden abonelik iptal sayfasında onay vermeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve aboneliğim iptal edilmiyor. Farklı bir cihazdan da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat s...
Storytel’e aile paketi (iki kişilik sınırsız) ile üye oldum ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sonrası onay maili de aldım. Ancak bugün itibarıyla iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, “bu mail adresinizde üyelik var giriş yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum...
Storytel hesabımdan üyeliğimi iptal etmeme rağmen Papara'dan 662,18 TL (13,99 Euro) para çekildi. Deneme üyeliğini almıştım sonrada beğenmeyip iptal e...
24.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden storytel e kayıt oldum, 1 haftalık ücretsiz denemeyi başlattım. Fakat şu an giriş yaptırmıyorlar, aboneliğimin iptali için giremiyorum. Eğer kartımdan iznim olmadan bir işlem yapılırsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Haberiniz olsun. İznim dışında yapıl...
24 Şubat saat 01.16 tarihinde 1 ay ücretsiz deneme için storytele üye oldum ve pek beğenmediğim için iptal edecektim. Ücretsiz 1 aylık abonelikten sonra 24 martta ücretli abonelik ücreti tahsil edilecekti. Bende bunu bildiğim için kendime bir hatırlatma kurdum ve unutmadan iptal etmek istedim. Ancak...
Storytell için önce deneme üyeliği oluşturdum. Sonrasında 1 senelik üyelik yaptım. 1 senelik bedeli ödemiş olmama rağmen inatla benden bir ücret almaya çalışıyor. Bu bir aylık sürenin sonunda hesabımı da kapattı. 1 senelik kayıt olmama ve ücret ödememe rağmen neden üyeliğim kapatıldı? Muhatap da bul...
Storytel uygulama üzerinden hesabımın kontrolüne erişemiyorum. İnternet sitesi üzerinden tüm sayfalara giriyor fakat hesabım sayfası bir türlü açılmıyor. Defalarca deneme sonrası zar zor açarak üyeliğimi iptal ettim. 11.02.2025 günü 1 yıllık üyelik ücretini otomatik olarak çekmiş görünüyorsunuz. Ayn...
Storytel'den ücretsiz bir haftalık deneme için işlem başlattım ancak işlemi iptal ettim, ayrıca uygulamayı sildim ve kullanmadım. Şimdi benden para çekilmek isteniyor. Ücretsiz deneme dışında bir talebim olmadığı gibi onu da başlamadan iptal etmiştim. Bilgilerinize...
Ürüne abone oldum. Belli süreye kadar ücretsiz kullanacağıma dair bildirim aldım. Fakat üye olduğum andan itibaren mobil ödeme üzerinden faturama ücret yansıtılmış. Sorunun giderilmesini istiyorum. Faturama yansıyan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Deneme süresi dolmadan ücret alınmaması gerekiyo...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. 🙏🏻"
Storytel öğrenci aboneliği başlatmama ve ücreti ödememe rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Yapay zeka ve mail haricinde bir iletişim yolu olmaması büyü...
7 günlük deneme süresinin 4. Gününde hesabımdan iznim olmadan 999.99 TL para çekildi. Müşteri hizmeti numarası yok. Mail den ulaşım sağlayamıyorum lütfen geri iademi talep ediyorum. 12 Ağustos indirdim 16 Ağustos 4. Günü hesabımdan direk para çekildi. Storytel
Storytel'e bir hafta deneme süresinden sonra Papara üzerinden aylık abone oldum, para hesabımdan çıktı ve ödemem gerçekleştirildi. Ama abone olduğum h...
Storytel'i ücretsiz denemek için yükledim ve 7 gün içinde iptal etmeme rağmen 3 aydır hesabımdan para kesiliyor. Aboneliğim görünmüyor ama ücret alınıyor. Kaç aydır kullanmadığım bir hizmet için para ödüyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Ücretsiz deneme sunumunuzdan dolayı uygulamanızı indirip bir gün denedikten sonra, uygulama bana hitap etmediği için ikinci gün sildim. Ancak hesabımdan 99 TL'nin çekildiğini gördüm. Üyeliğimi ikinci gün sonlandırmış olmama rağmen bu durum yaşandı. Daha önce de hesabımdan 1 TL çekilmişti. Bu konuda ...
14 Şubat'ta üye oldum. 1 ay ücretsiz deneme süresi vardı. Ancak 23 Şubat'ta 'ödeme bilgilerinizi güncelleyin' uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Kart bilgilerimi birkaç kez güncelledim. Ama 24 Şubat'ta güncelleme seçeneği de ortadan kalktı. Ödeme yöntemi olarak Apple görünmeye başladı ve asla ödem...
1 haftalık deneme sürümünüzü kullanmak için storytele kaydoldum. 1 hafta süre dolar be unutursam diye de içinde para olmayan sanal kartı sisteminize e...
Storytel, kendi sitesinde de direkt Google'a yazınca orijinal sitesinin alt başlığında öğrenci indirimi olduğunu, 7 günlük deneme süresi olduğunu ifade ediyor. Bunu yapmak için de önce 114.90 TL olan üyeliklerini satın almamızı sonrasında da öğrenci onayını yapmamızı belirtiyor. Ama öğrencilik onayı...
Storytel adlı firma 14 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve talebim olmadan aylık abonelik ücretini 99,99 TL'yi kredi kartımdan çekmiştir (1 hafta deneme üyeliği alıp iptal etmiştim.) Storytel güvendiğim bir firmadır iade yapılacağını düşünüyorum ve yapılan yanlışlığın düzeltilmesini umuyorum.
