Storytel Aboneliği İptal Edildiği Halde Ücret Çekildi Ve İade Talep Ediliyor

Google Play üzerinden Storytel aboneliği başlattım, daha sonra aboneliği iptal etmeme rağmen benden hâlâ ücret kesildi. Google Play hesabımda abonelikler bölümüne girdiğimde Storytel aboneliği “etkin” olarak görünüyor, oysa ben öncesinde iptal işlemini yapmıştım. Abonelik hâlâ aktif göründüğü için yeniden iptal etmeye kalkarsam tekrar ücret çekilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum ve bu durumun haksız kazanç oluşturduğunu düşünüyorum.

06.08.2026 tarihinde Iyzico/Storytel üzerinden kartımdan 164,99 TL çekildiğini dekont üzerinden görüyorum. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum ve şu ana kadar banka veya kart sağlayıcım üzerinden herhangi bir harcama itirazı da açmadım. Storytel’e yazılı olarak ulaştım ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Haksız yere çekilen 164,99 TL’nin iade edilmesini, aboneliğimin gerçekten iptal edilerek yeniden ücret kesilmesinin önüne geçilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.