Storytel Aboneliği İptali Sonrası Yetkisiz Provizyon Şikayeti

Storytel’in Sınırsız 349 paketine abone oldum ancak aboneliğimi başlattıktan sonra uygulamanın hiçbir özelliğini kullanamadım. Bu nedenle destek birimine yazıp özellikleri kullanamadığımı ilettim ve ardından aboneliği iptal ettim. Buna rağmen dün sanal kartımdan Iyzico aracılığıyla 329,99 TL tutarında bekleyen bir provizyon işlemi göründüğünü fark ettim.

Hem aboneliğin iptal edilmesine hem de hizmetten hiç faydalanamamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmak üzere beklemesini kabul etmiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini, herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.