to read complaints and reviews, or file yours.Stilevs Anka Elektrikli Süpürge Parçasının Tekrar Kırılması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Stilevs Anka serisi elektrikli süpürgeyi Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki parça normal kullanım sırasında kırıldı, ben de bu parçayı yaptırdım ancak kısa süre sonra aynı parça tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve daha 1 yıl dolmadan aynı yerden iki kez kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle bu konuda bir görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamı da devam ederken, bu parçada üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Kırılan parçanın kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerekiyorsa parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya benim için en uygun olacak şekilde sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün bu kısmı da takılmıyorum lütfen yardımcı olur musunuz hiç kullanamadım bu süpürgeyi aldığımdan belli sürekli bir tamir ediyorum
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
