Stilevs Anka Dikey Süpürge Sürekli Arızalar Ve Garanti Dışı Gövde Kırığı

Yaklaşık 4 ay önce Fırat Ucuzluk Pazarı’ndan Stilevs Anka s dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli parça parça arıza veriyor ve her seferinde masrafı kendi cebimden karşıladım. Düğme aparatı kırıldığında 350 TL ödeyerek yenisini aldım, daha sonra çekim gücü düştüğü için servise götürdüğümde filtreden kaynaklı olduğunu söyleyip 450 TL’ye filtre aldım. Buna rağmen bir yerini yaptırdıktan kısa süre sonra başka bir yerinde sorun çıkmaya devam etti.

Son olarak süpürgenin gövdesi vida kısmından kendiliğinden kırıldı. Vida yerini incelediğimde, daha önce darbeli ve sorunlu olduğu, kırılan alanın zaten zayıf ve çatlak olduğu çok net belli oluyor. Buna rağmen servis bana sadece motorun garanti kapsamında olduğunu, bu gövde kırığının garanti dışı sayıldığını iletti. Bu ürün için 2000 TL ödeme yaptım ve neredeyse ürün bedeli kadar da parça ve tamire harcamak zorunda kaldım.

Sürekli arıza çıkaran ve gövdesi kendiliğinden kırılan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle de süpürgenin ayıpsız bir yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.