Filtre Borusu Tamamen Koptu, Kısa Sürede Arızalanan Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Stilevs Anka s dikey süpürge satın aldım ve o günden beri kullanıyordum. Ancak kısa süre önce süpürme esnasında filtrenin borusundan tamamen koptuğunu fark ettim. Süpürgeyi normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü kapıya düzenli gelen bir satıcıdan almıştım, bu nedenle şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Stilevs müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Stilevs’ten, arızalı süpürgemin garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.