to read complaints and reviews, or file yours.
29 Temmuz 2026 saat 11:51 civarında Ula Muğla Gökova Mahallesi Muğla Bulvarı No:16’da bulunan Starbucks şubesine gittim.... Gold üye olmama rağmen kasada iki adet tall boy iced Americano ekstra shotlı almak istedim. Kasadaki hanımefendi ayrıca bir adet Misto Cookie’nin kampanyada olduğunu, 35 TL’ye düş
Starbucks’ın Masterpass kampanyasına 27 Temmuz’da Türkiye Starbucks mobil uygulaması üzerinden katıl butonuna tıklayarak... dahil oldum ve QNB Finansbank kartım kayıtlı Masterpass ile hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 hediye yıldız hesabıma tanımlanmadı. Be
Yaklaşık 1 hafta önce Starbucks Sarıyer Merkez şubesindeki erkekler tuvaletinde taharet musluğunun çalışmadığını ve peçe...teliğin kırık olduğunu fark ederek durumu Starbucks müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Telefonda talebimin alındığı ve konuyla “ivedilikle” ilgilenileceği özellikle ifade ed
28.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Metrogarden Starbucks şubesinden büyük boy Strawberry Matcha Latte içecek aldı...m. Ürünü take away olarak alıp AVM’de dolaştıktan sonra eve geldiğimde tükettim ve sütün tadından bozuk olduğunu çok net şekilde anladım. Aynı içeceği bu şubede daha önce defalarca
27.07.2026 tarihinde saat 21:25 civarında Çeşme girişi Ovacık Shell’de bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve almak ...istedim ancak makine arızası olduğu söylenerek kahvemi alamadım. Makineye çekim yapılmasına rağmen hem ürün verilmedi hem de para iadesi yapılmadı. Oradaki görevli, para iadesi ya
21 Temmuz sabahı saat 08:18’de Serinyol İznebioğlu Opet istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden aldığım kahveden, il...k yudumu aldığım anda sütün ekşi ve sirkeleşmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem tadından hem de kokusundan çok net bir şekilde belliydi. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, ba
26 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki Starbucks Galen Prime şubesinde olumsuz bir müşteri ...deneyimi yaşadım. Sipariş vermek için kasaya geçtiğimde sistem arızası nedeniyle bir süre ödeme gerçekleştiremedik ve kasada uzun süre beklemek zorunda kaldık. Kasadaki görevli, "
26.07.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 aralığında Kırıkkale Yenişehir Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Kasada sırada beklerken P***** isimli çalışanla göz göze gelmemize rağmen, yanındaki kasa arkadaşıyla birlikte kasadan uzaklaştı ve kendisine çay hazırladı. Sırada bekle
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri Talas Starbucks şubesinde eşimle birlikte yaşadığım bir olay neden...iyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kapının önünde farklı bir müşterinin kahvesi döküldü ve ismi "B***" olan çalışan kapının önünü silmek için geldi. Eşim o sırada kapıdan çıkmak
Yaklaşık son bir yıldır tüm Starbucks şubelerinde içeceklerdeki buz oranının aşırı derecede arttığını gözlemliyorum. Art...ık içecekten çok buz konuluyor, içecek içmek yerine neredeyse sadece buz tüketmiş gibi hissediyorum. Buzları bardaktan çıkardığımda geriye azıcık içecek kalıyor. Az önce yan masam
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Agora AVM’deki Starbucks mağazasından Starbucks® Klasik Seri Mat Yeşil-Siyah 355 ml termos s...atın aldım. Termosumu keyifle ve özenle kullanıyordum, ürünün gövdesinde herhangi bir sıkıntı yoktu. Ancak yaklaşık bir hafta önce kapağın kilit kısmı kırıldı ve şu an termosu kapa
İzmir Karşıyaka Girne Yunuslar Starbucks şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Öğrenci indir...imimden yararlanmak için kasaya gittiğimde nüfus cüzdanım evde olduğu için öğrenci belgemin/kimliğimin fotoğrafını telefondan gösterdim. Kasadaki çalışanla bunu sakin bir şekilde k
"Ankara Atlantis AVM Starbucks şubesinden Yunus Emre bey e ilgisi ve yardımları için teşekkür ederiz"
Ankara Atlantis AVM’deki Starbucks şubesinden son zamanlarda dört kez ice latte aldım ve her seferinde aynı sorunla karş...ılaştım. İçecekler aşırı buzlu hazırlanıyor, bardağın büyük kısmı buzdan oluşuyor. Yaklaşık iki dakika içinde içecek tamamen sulanıyor, ne kahve tadı ne de süt kalıyor, su içiyormu
İstanbul Zeytinburnu Yedi Mavi şubesindeki Starbucks’tan az önce küçük boy tiramisu latte siparişi verdim. Kasadaki hafi...f kilolu erkek çalışan hem siparişi baştan savma şekilde hazırladı hem de davranışlarıyla beni son derece rahatsız etti. Siparişi verirken içeceğin ismini tam söyleyemediğim için,
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Adana Kenan Evren şubenizde şube müdürü P***** Ç**** tarafından sergilenen... kaba, ilgisiz ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan tutumlar nedeniyle bu bildirimi yapmaktayım. Şubede bulunduğum süre boyunca kendisi çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek yerine
Bursa Osmangazi Parkur AVM içindeki Starbucks şubesinde yaklaşık bir yıldır hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavırl...arıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şubenin açılış saati sabah 08:30 olmasına rağmen bu saatte neredeyse hiçbir zaman hazır olmuyorlar; kapının önünde beklediğim çok oldu. Gene
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Levent Kanyon AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipa...rişimi verirken kasada görevli olan C** Bey’in arka tarafta çalışan ekip arkadaşına karşı kullandığı üslup beni oldukça rahatsız etti. Kendi çalışma arkadaşına yüksek sesle ve ren
23 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Marmaris Netsel Marina Starbucks şubesine gittim. Burada talep ettiğim bir ürün...ü, çalışanlar kaba olmadan ama net bir şekilde kesinlikle yapamayacaklarını söyleyerek reddettiler. Herhangi bir alternatif sunmamaları ve isteğimin direkt olarak geri çevrilmesi,
24 Temmuz gecesi saat 01.30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz... deneyimi paylaşmak istiyorum. Barda sipariş verdiğim ice caramel latte, karameli neredeyse yok denecek kadar az konulduğu için ne tatlı ne de bir caramel latte özelliği taşıyordu,
23 Temmuz günü saat 17:42 civarında İstanbul’daki Mall Of İstanbul AVM zemin kattaki Starbucks şubesinden kendime Java C...hip Frappuccino büyük boy içecek aldım. Hamileyim ve içeceğin tadı ilk yudumda aşırı derecede kötü ve bozuk gibiydi, ürkütücü bir tadı vardı. Hemen şubeye geri dönüp durumu ilettim
23.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında İzmit Outlet Center Starbucks şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. F...iltre kahve siparişi verdim ancak kahve soğuk olarak servis edildi. Filtre kahve makinesinin LED ışığının flaş şeklinde yandığını, yani cihazın ısıtmayı kestiğini görmeme rağmen pe
6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks uygulamamda kayıtlı, T. C. Kimlik numarası 197*****766 olan Deniz B**...**** adına açılmış hesabıma 5.000 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdik. İşlem öğle saatlerinde, yaklaşık 11.00–12.00 arası yapıldı. Banka tarafı paranın Starbucks’a geç
6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks kartıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamasında “Sta...rbucks card MOB-GPay” olarak görünen bu tutar kartımdan çekilmesine rağmen Starbucks hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür defalarca Starbuc
22.07.2026 tarihinde saat 11.47 civarında Muğla Göcek’teki Starbucks şubesine gittim. Hava yaklaşık 40 dereceyken içerid...eki klimaların çalışmadığını gördüm ve çalışanlar da 5–6 gündür bu şekilde olduğunu söylediler. Bu kadar sıcak bir bölgede, günlerdir klimanın yapılmamış olması müşteriyi aşırı der
