Starbucks’ta İsim Yanlışlığı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

13 Eylül 2026 günü saat 15.20 civarında Starbucks’ta sipariş verdiğimde ismimin bardağa doğru ve açık şekilde yazılmasını istedim. Adım Çetullah olmasına rağmen bardakta “[Guest Name] ” ibaresi yazıyordu. Bu durum beni dışlanmış ve değersiz hissettirdi, açıkçası ırkçı bir yaklaşım olarak algıladım.

Starbucks gibi global bir markadan, müşterilerinin isimlerine ve kimliklerine daha saygılı ve özenli davranmasını beklerdim. Bu yaşadığım olayın ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma konuyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve telafi amacıyla kahvemin ismim doğru yazılarak yeniden ikram edilmesini istiyorum.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de çalışanların bu konuda özellikle bilgilendirilmesini ve daha hassas davranılmasını talep ediyorum.