to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sakarya Cadde54’teki Starbucks şubesine gittiğimde kasadaki personelin tavırlarından dolayı oldukça rahatsız oldum. Kurumsal bir firmadan beklediğim “hoş geldiniz” gibi basit bir karşılama bile yapılmadı, yüzleri asık ve ilgisizlerdi, en ufak bir güler yüz veya misafirperverlik hissedilmedi. ...
25 Mart Çarşamba günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya köpeğiyle birlikte bir çift geldi ve giriş kapısının yanındaki koltuklara köpekleriyle birlikte oturdular. Köpek, masanın üzerine patilerini koydu, koltukta z...
ArenaPark Starbucks şubesinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce kampanya döneminde 1300 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü mağazada beğenip aldım; ancak eve geldiğimde detaylı incelediğimde termosun özelliği taşımadığını fark ettim. Ürünün üst kısmındaki bölüm tamamen ısıyı dışarı veriyor; ilk suyu k...
Starbucks Yamanevler Ümraniye Avrupa Konutları şubenizden uzun süredir düzenli olarak hizmet almaktayım. Ancak yaklaşık bir aydır mağazanızda yaşadığım bazı olumsuz durumlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya yaptığım ziyaretlerde, özellikle güvenlik görevlilerinizden birinin beni ...
19 Mart 2026 perşembe günü, saat 16:00–17:00 civarında İzmir Folkart towers a blok Starbucks şubesinde kabul edilemez bir olay yaşadım. Bir makine mühendisi (Dr.), markanızın sadık bir müşterisi ve aynı zamanda influencer kimliğine sahip bir kişi olarak, mağaza müdürü m**a**tarafından şahsi ses ciha...
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ülker Arena Starbucks şubesinden 1.599 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sıcaklık muhafazasından hiç memnun kalmadım. Satın alırken ve sonrasında 30 gün içinde fişle beraber iade/değişim yapılabileceği özellikle söylendi. ...
10.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Yüzüncüyıl Starbucks şubenizde yaşadığım olaylar, markanızın “güvenli üçüncü mekan” imajıyla tamamen çelişmektedir. Şube personeliniz Bahri, yan mağaza olan Migros’un müdürünün şahsi telefonundan sızdırılan kamera görüntülerini hukuka aykırı şekilde inceleyerek şa...
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Podium AVM Starbucks şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen saat daha 22.00 iken adeta müşteri kovar gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem üslup hem de yaklaşım açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. E*** Bey isimli perso...
Watergarden Ataşehir Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında kasada sipariş alan Z***** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı ş...
"Şikayetimi anlayışla karşıladığınız ve sürecin takipçisi olduğunuz için teşekkür ederim, profesyonel yaklaşımınız için minnettarım."
Starbucks bünyesinde işe alım süreci ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamış bulunmaktayım. Bakırköy Carousel AVM şubesine yönelik işe alım sürecimde yaşananlar, verilen sözlerin tutulmaması ve sergilenen üslup nedeniyle kurumsal bir marka açısından kabul edilebilir de...
5 Mart 2026 sabahı Sultanahmet Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube açılış saatinde açılmıyor, kepenkler geç kalkıyor ve biz müşteriler soğukta kapıda beklemek zorunda kalıyoruz. İçeriye girildiğinde ise her yerde açılmamış koliler duruyor, ne kasalar tam anlamıyla açıl...
Tekirdağ Atatürk Mahallesi’indeki Starbucks şubesinde uzun süredir hem Wi-Fi hizmeti bulunmuyor hem de iç mekanda telefonlar çekmediği için kendi internetimizden de sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Mağaza içinde ne Wi-Fi’ye bağlanabiliyor ne de mobil veriyle internete girebiliyoruz. Ayrıca dış al...
24.02.2026 tarihinde saat 10:42’de İstanbul Fatih’te bulunan Starbucks Alemdar şubesinden (Divan Yolu Caddesi No:68/B, 34110 Fatih/İstanbul) yulaf sütlü, yani bitkisel sütlü, flat white siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürünün yulaf sütü yerine standart inek sütü ile hazırlandığını, içmeye b...
Kadıköy Şaşkınbakkal’daki mağazada Ocak 2025’te mağaza müdürü olduğunu söyleyen Eylül isimli personelle yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza müdürü Eylül, bana karşı hakaret içeren ifadeler kullanarak sınırlarını aşmış ve beni psikolojik olarak rahatsız eden, saygısız bir tutum...
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak gittiğim Kadıköy Çarşı Starbucks şubesinde hem çalışanların hem de mağaza yönetiminin tavrından ve genel ortamdan ciddi şekilde rahatsızım. Çalışanlar müşterilerin yüzüne bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde sipariş alıyor ve müşteriye değer vermeyen bir tavır ser...
"Şikayet emailımıza 12 saat gibi kısa bir sürede döndüğünüz ve Süreyyapaşa mağazasındada güvenlik zaafı oluşturan çalışan hakkındaki şikayetimiz şirket içi disiplin işlemleri başlatılacağı belirtilerek karşılık bulduğu için teşekkür ederiz."
04/02/2026 günü saat yaklaşık 16.15’te, İstanbul Maltepe Yaylada AVM’de bulunan Starbucks şubesinde kardeşimin yaşadığı son derece rahatsız edici bir ...
1 Şubat 2026 tarihinde, öğlen saatlerinde arkadaşım ile birlikte Erenköy Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde oturuyorduk. İlk olarak güvenlik görevlisi yanımıza gelerek hiçbir şey almadan oturamayacağımızı, mutlaka bir şey almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine içeri girip bir şeyler satın a...
29 Ocak’ta saat 12.20 civarında Madenler Starbucks şubesinden paket servis olarak aldığım ahududulu cheesecaketen bir ısırık aldığım anda, tabandaki bisküvi kısmının içinden sivri bir plastik çubuk çıktı. Bu plastik parça damağımı zedeleyecek kadar sivriydi ve ağzımda ciddi bir acıya sebep oldu. He...
25.12.2025 tarihinde saat 13.20 sıralarında Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Starbucks şubesinden termos, suluk ve kupa alışverişi yaptım. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptığımda kasada fazla para çekildiğini fark ettim. İsmi Z***** olan kasiyere fişi gösterdiğimde, fazla çekim yapıldığını kabul ederek işl...
Bursa Görükle Trio AVM Starbucks şubesinde 02.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir sürekli gittiğim bu şubede her zamanki gibi latte siparişi verdim. Kasadaki görevli bana latte içinde yumuşak içim isteyip istemediğimi sordu, ben de ist...
Forum Kayseri’de bulunan Starbucks şubenize düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak şubenizde özellikle kasa bölümünde çalışan personellerin fiş konusunda sürekli problem çıkarmasından dolayı rahatsızlık yaşıyorum. Son olarak a*** isimli personel, alışverişim sırasında yazar kasa fişimi bana sor...
24.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında İstanbul Şişli 'deki Lotus Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak gittiğim bir mağaza olmasına rağmen sipariş sıralaması sürekli karışıyor, baristalar kendi kafalarına göre blond basıyor ve siparişim s...
13.12.2025 saat 21:25 sularında İzmir Manavkuyu Starbucks şubesinde kasadan fişli olarak sıcak içecek ve tatlı aldım. Masaya oturduğumda, masanın önceki müşterilerden kalan çöplerle dolu olduğunu gördüm. Çalışanlar masaları zamanında toplamadığı için, çöpleri kendim atmak üzere elime alıp görevliye ...
9.12.2025 günü saat 16.05 civarında İstanbul Özdilek Park içindeki Starbucks şubesinden aldığım içecekte hem krema hem de gramaj açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İçeceğin üzerindeki krema yeterli değildi ve ürünün gramajı da beklediğim standartta değildi. Bu durum tek seferlik değil, b...
