Starbucks İstanbul

Bugün Starbucks Yenibosna ve Aqua Florya mağazalarına geldim. Starbucks mobil uygulamasında on müşteri ile yapılan anlaş...ma kapsamında sunulan fırsatları kullanmak istedim. Uygulamada hakkım olan kampanyayı ekranda personele gösterdiğim halde, böyle bir çalışmaları olmadığını söyleyerek kampanyadan y...

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Ecan AVM’deki Starbucks şubesinden espresso satın alıp kahveyi çektirdim anc...ak bana verilen kahve, espresso değil neredeyse filtre kahve kıvamındaydı. Normalde sürekli Vega AVM’deki Starbucks şubesinden kahve alıp aynı ayarda çektiriyorum, aradaki farkı ço...

4 Mayıs saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ümraniye’deki Starbucks şubesinden kahve siparişi verdim. ...Siparişi verirken farkında olmadan öğütülmüş kahve seçilmiş, ürün elime ulaştığında durumun böyle olduğunu gördüm. Ancak benim kahve makinem yalnızca çekirdek kahve ile çalıştığı i...

Starbucks Bebek şubesinde uzun süredir Gold üyenizim ve haftada en az bir iki kez özellikle ekstra shotlı sıcak Grande W...hite Mocha alıyorum. Ancak bu şubede neredeyse her gelişimde ekstra shot istememe rağmen sistemde blonde girilip ekstra shot eklenmiyor ve içeceğim standart şekilde hazırlanıyor. ...

Bugün saat 15.00 civarında Buyaka Starbucks şubesinden yaklaşık 200 TL ödeyerek mini cookies aldım. Ürünün son kullanma ...tarihine 1 gün kalmıştı ve aldığım anda kurabiyelerin çok sert olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değiştirmek istedim. Kasadaki personel, son kullanma tarihine 1 gün olduğunu s...

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.07’de Cevahir AVM içindeki Starbucks şubesinden kapsül kahve satın almak istedim. ...Daha önce farklı bir Starbucks şubesinden Multinet ile kapsül kahve alabildiğim halde, Cevahir AVM içindeki bu şubede Multinet ile kapsül kahve alınamayacağı söylenerek ödeme kabul...

30 Nisan günü saat 21:00 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’ne Getir üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi ve...rdim. Siparişi verdikten hemen aynı dakika içinde canlı sohbete bağlanıp iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma siparişin “hazırlanıyor” olduğu, bu yüzden iptal edilemeyece...

Starbucks’ın doğum günü özel kampanyası kapsamında, uygulamayı kullanan müşterilere doğum gününde daha önce alışveriş ya...pmış olması koşuluyla 15 Star (bir içecek) tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, doğum günümde bu hakkımdan yararlanamadım. 12 Nisan tarihinde, yanlış hatırlamıyorsam Maltepe Park A...

Starbucks Metrogarden şubesinde kasada görev yapan U*** isimli çalışanla yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti ...yazıyorum. Cuma günü saat 16.00–17.00 civarında yulaf sütlü, soğuk, çilekli, büyük boy bir Matcha siparişi verdim. Siparişten sonra bar kısmından “Matcha mı” diye soruldu, kasadaki...

26 Nisan 2026 saat 18:13 civarında Meydan AVM Starbucks şubenizde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza çok... kalabalık ve sıra oldukça fazlaydı ancak buna rağmen siparişler sürekli yanlış alındı. Toplamda 5 kere sipariş vermek zorunda kaldık, her seferinde yanlış alındı, tekrar tekrar dü...

Akasya AVM Beymen kapısına yakın Starbucks şubesinde yaklaşık iki haftadır çocuklarımla gittiğim her seferde Türk kahves...i siparişimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Ben kasada siparişimi verdikten sonra arkamdan gelen 5–6 kişinin içecekleri hazırlanıp teslim ediliyor, benim Türk kahvem her seferinde ...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Starbucks Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinin dış alanında otururken sigara... içmek istediğimde, çalışanlar tarafından dışarıda sigara içemeyeceğimiz söylendi. AVM içinde diğer kafe ve restoranların açık alanlarında böyle bir yasak yokken sadece bu şubede b...

15.03.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Sultangazi’deki Vega AVM içerisinde bulunan Starbucks şubesinde oturduğum... sırada, mekan içinde serbest şekilde dolaşan bir kedi çantamın içine girmiş ve uzun süre çıkmamıştır. Kedi alerjim olduğu için bu durum benim açımdan ciddi bir sağlık riski taşıma...

Şikayet ve hukuki inceleme talebi İstanbul Maslak’ta faaliyet gösteren Starbucks şubesinde yaşadığım olay, yalnızca hiz...met kusuru kapsamında değil; aynı zamanda hakaret ve müşteri onurunu zedeleyici davranışlar içermesi nedeniyle tarafımca hukuki boyutta değerlendirilmektedir. Tarafıma verilen kah...

Zorlu Center Starbucks 20 Mart Cuma günü saat 17-17:45 arası kahve almak için arkadaşım sırada beklerken indirimde olan ...termosları inceliyordum ve çeşitlilik fazlaydı. Barista, sorulmadığı halde "onlar indirimli alın bence" diyerek biraz uzak bir mesafeden yüksek sesle sürece dahil olmasıyla teşekkü...

19 Nisan saat 17:50 civarında Mall Of İstanbul Starbucks şubesinde içecek siparişi vermek için bulunduğumuz sırada, pers...onellerin barın ortasında tartışmalarına şahit olduk. Tartışma yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca müşterilerin gözü önünde gerçekleşti. Özellikle D**** Hanım isimli çalış...

18.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Eyüpsultan Göktürk’te Petrol Ofisi’nin yanındaki Starbucks şubesine gittim ve ...bir adet ekstra shotlı Americano sipariş ederek yaklaşık 190 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 saattir oturmamıza rağmen personeller masaların üstündeki boş bardakları toplamıyor, ...

17 Nisan Cuma günü saat 09.30-09.45 civarında Historia AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Dolapta görerek özellikle seçtiğim mücver sandviç ürününü sipariş verdim, kasada da bu ürün siparişe yazıldı. Tam ödeme aşamasına geldiğimde ise ürünün satıldığını, bu yüzden veri...

16 Nisan 2026 saat 12:35 civarında Zorlu Center Starbucks şubesinde son derece kırıcı bir olay yaşadım. Ödemeyi kasada y...apmaya çalıştığım sırada onların kasası ödemeyi almadı ve bilgisayar dondu. Ben de zaten aynı yerde karşı mağazada çalıştığım için, bilgisayar açıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra g...

13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Starbucks şubesinden Berry Hibiscus içecek aldım. Daha önce defalarca içtiğ...im bu ürünün içinde meyve parçacıkları olurken, bu kez bana sadece tatlı bir su verilmiş gibi, tamamen parçaciksiz ve özensiz hazırlanmış bir içecek verildi. Ürünün standardına hiç...

Vega AVM şubesindeki Starbucks’ta dün akşam saat 21.00 sıralarında white mocha siparişi verdim ve özellikle laktozsuz sü...t ile yapılmasını istedim. Kahvem hazır denildiğinde, emin olamadığım için kasiyerden laktozsuz sütle tekrar yapılmasını rica ettim, ancak “atmak zorunda kalırız” şeklinde bir yanı...

İstanbul Hilltown AVM Aydınevler şubesindeki Starbucks’ta dün limonlu cheesecake yerken ürünün içinden tüy çıktığını far...k ettim. Ürünü yerken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an mağaza son derece kalabalık olduğu ...

Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Starbucks şubesinden saat 17:02 civarında latte ve cheesecake siparişi verdim. Toplam... 510 TL ödedim, bunun yaklaşık 290 TL’si cheesecake için alınan ücreti. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece kahve geldi, tatlı hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden eksik ür...