to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks’ta Türk Kahvem Sürekli Unutuluyor, Çocuklarımla Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Akasya AVM Beymen kapısına yakın Starbucks şubesinde yaklaşık iki haftadır çocuklarımla gittiğim her seferde Türk kahvesi siparişimle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Ben kasada siparişimi verdikten sonra arkamdan gelen 5–6 kişinin içecekleri hazırlanıp teslim ediliyor, benim Türk kahvem her seferinde unutuluyor.
Geçen hafta pazar günü siparişimi verdikten sonra en az 10 dakika bekledim, arkamdaki herkes içeceğini alıp gitti. En son sorduğumda kahvemin unutulduğunu fark ettiler ve sonunda soğumuş bir Türk kahvesi içmek zorunda kaldım. Bugün de neredeyse birebir aynı durum tekrarlandı. Yine yaklaşık 10 dakika bekledim, sorduğumda bu kez de “aaa Türk kahveniz mi vardı? ” denildi. Sürekli aynı şubede, aynı ürün için bu şekilde unutulmak gerçekten insanı hem üzüyor hem de mağdur ediyor.
Böyle bir markadan en temel olarak düzgün iş takibi ve profesyonel çalışanlar bekliyorum. Siparişlerin bu şekilde unutulmaması, personelin daha dikkatli ve özenli olması ve bu yaşananlarla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Starbucks Akasya AVM Beymen kapısına yakın şubesinde, iki hafta boyunca çocuklarımla gittiğimde Türk kahvem sürekli unutuluyor. Siparişimi verdikten sonra uzun süre bekliyorum, diğer müşterilerin içecekleri hazırlanıp gidiyor, ben ise soğuk bir kahve alıyorum. Personel sorumuza kayıtsız ve umursamaz bir tavır sergiliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
