to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks’ın doğum günü özel kampanyası kapsamında, uygulamayı kullanan müşterilere doğum gününde daha önce alışveriş yapmış olması koşuluyla 15 Star (bir içecek) tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, doğum günümde bu hakkımdan yararlanamadım. 12 Nisan tarihinde, yanlış hatırlamıyorsam Maltepe Park AVM şubesine giderek kampanyadan faydalanmak istedim ancak kasada puanlarımın tanımlı olmadığı görüldü.
Şubedeki görevli, puanların otomatik olarak yükleneceğini ve uygulamadan 24 saat içinde tanımlanacağını söyledi. Fakat bu süre geçmesine rağmen uygulamaya girdiğimde de 15 Star puanım tanımlanmamıştı. Bunun üzerine destek ekibine mail attım ve bana, puanların dükkanda tanımlanmış olması gerektiği, işlemin kasiyer tarafından yapılmış olması gerektiği söylendi. Oysa şubedeki kasiyer bunun otomatik olacağını ifade etmişti.
Uygulamadan daha önce birçok kez içecek alışverişi yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum. Tüm bu karışıklık ve mağduriyet sonucunda, doğum günü kampanyası kapsamında hakkım olan 15 Star puanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
3 Mart tarihinde doğum günüme özel ücretsiz içecek hakkımı kullanmak için Starbucks’a gittiğimde, tarafıma en az 200 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bu şartı yerine getirip alışverişimi yapmama rağmen, ne doğum günü içeceğim verildi ne de 15 yıldız hesabıma yüklendi. Doğum günü kampanya...
24 Aralık 2025 tarihinde doğum günüm sebebiyle İstanbul Emaar AVM Starbucks şubesine, uygulamadaki doğum günü kampanyasından yararlanarak ücretsiz kahvemi almak için gittim. Uygulamam yüklü ve aktif olarak kullanıyorum; doğum günü tarihim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen kasadaki çalışan, ücretsi...
16.10.2025 tarihinde doğum günüm nedeniyle Starbucks hesabıma yüklenmesi gereken 15 yıldız, Starbucks mobil uygulamasındaki hesabıma (kullanıcı adım: 50***2221) yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak 20.10.2025 günü müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu...
Starbucks uygulamasında doğum günü hediyesi hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden son alışverişimi 17 Mart 2025 tarihinde yaptım. 23 Mart doğum günüm olmasına rağmen, 23 Mart 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde doğum günü hediyemin...
Yandex'i üç gün boyunca varsayılan arama motoru olarak aktif şekilde kullandım ve bu kampanya sonucunda Starbucks'tan 15 yıldız kazandığıma dair bir mesaj ile birlikte referans kodum gönderildi. Ancak Starbucks uygulamasında bu referans kodunu girebileceğim hiçbir alan bulunmuyor. Normal şartlarda ...
Yorumlar