to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde Çekmeköy Metrogarden Starbucks şubesinde 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim hazır olduğunda bardakların üzerindeki isim başkasına aitti ve yaklaşık yarım saat ürünlerimi beklemek zorunda kaldım. Mobil uygulamadan QR kodumu okutmuş olmama rağmen puanlar benim hesabıma değil, başka bir hesaba yüklendi.
Duruma itiraz ettiğim sırada sırada bekleyen iki müşterinin de aynı sorunu yaşadığını ifade ettiğini duydum. Mağaza çalışanlarının puanları kendi hesaplarına veya farklı hesaplara aktardığından şüpheleniyorum. İtiraz ettiğimizde ise “siparişiniz hazır, alıp almamak size bağlı” şeklinde bir cevap verildi ve itirazımız dikkate alınmadı.
Starbucks mobil uygulamasında kayıtlı hesabımdaki puanların, bu işlem düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çekmeköy Metrogarden Starbucks şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Isıtıcılar yaklaşık bir aydır çalışmıyor ve buna rağmen dış alan müşteriye açık tutuluyor. Bu nedenle oturma alanı hem çok soğuk hem de konforlu değil. Buna ek olarak, masaların sık sık kirli olduğunu ve yeterince...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Getir Yemek üzerinden Starbucks Koşuyolu Reserve şubesinden sipariş verdim. Ancak bana tamamen başkasına ait, yanlış bir sipariş teslim edildi. Benim siparişim gelmedi, şu an elimde olması gereken ürünler yerine başka bir müşterinin ürünleri bulunuyor. Du...
26.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan kafeinsiz latte siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir kişinin siparişi teslim edildi; farklı boyda bir latte ve yanında pasta gönderildi. Yani hem yanlış ürün hem de başka bir müşterinin siparişi bana teslim edilmiş...
Geçen hafta cuma günü Acıbadem Kadıköy şubesinde Starbucks mobil uygulamasındaki QR kodumu göstererek alışveriş yaptım. İşlem sırasında 1 white mocha, 1 latte, 1 berry hibiscus ve 1 pistachio latte aldım ve toplamda 920 TL ödedim. Ödemeyi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Normalde bu harcama karşılı...
5 Ocak 2026 Pazartesi sabah erken saatte Orjin Starbucks şubesine gittim. Kasada uzun bir kuyruk vardı ve sipariş verebilmek için yaklaşık 15 dakika bekledim. Sıra sonunda siparişimi verecekken, o anda sadece filtre kahve olduğunu, diğer kahvelerin makine çalışmadığı için servis edilemediğini söyled...
Yorumlar