to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa A**** Y***** Starbucks şubesinden Trendyol üzerinden 4 adet kahve siparişi verdim. Toplamda 910 TL ödeme alındı. Ürünlerden biri eksik olduğu için siparişimi iptal ettiler, bunun üzerine ben de diğer 3 ürünün iptalini istedim. İptal sonrası hesabıma sadece 280 TL geri yatırıldı, kalan tutar ise ödenmedi.
Durumu öğrenmek için yetkililerle görüştüğümde, siparişi sistemden iptal ettiğim için geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim ücretin tamamı iade edildi.
Eksik ürün sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 910 TL’den sadece 280 TL’si iade edilen kalan tutarın tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
09.02.2025 tarihinde Trendyol yemek üzerinden Starbucks siparişi verdim fakat sistem sürekli ürün seçtirdi. Ödeme onayı almadan da siparişim onaylandı. Sipariş ana sayfaya düştüğünde ödediğim miktarı gördüm ve 1 tane aldığım şey 3 tane gözüküyordu ve 3 katı kadar para ödedim. Anında müşteri hizmetle...
18.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Starbucks Şerifali (İstanbul/Ümraniye) şubesinden iki adet Americano ve filtre kahve siparişi verdim. Siparişim trendyolgo aracılığıyla teslim edildi. Siparişi kapıdan teslim aldığımda karton poşetin altı tamamen çıkmıştı ve kahveler yere döküldü. Büyük ...
30 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 781 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, uygulamadaki bir hata nedeniyle iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sip...
13.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Starbucks Sarıyer şubesinden verdiğim #10592199373 numaralı siparişimde 4 adet tall boy kahve sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde bardaklar poşete dökülmüş ve kahveler taşmış durumdaydı. Bu nedenle kahvelerin neredeyse yar...
13.08.2025 tarihinde saat 15:30'da Trendyol GO üzerinden Starbucks Cumhuriyet Caddesi şubesinden Americano siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra tedarikçi tarafından arandım ve kuryenin kahvemi döktüğü, bu nedenle siparişimin getirilemeyeceği, iptal işlemi yapılması gerektiği taraf...
Yorumlar