Starbucks Termosu Bir Hafta İçinde Kaplaması Bozuldu Ve İade Talebi

Ocak 2026 tarihinde Highway AVM Starbucks şubesinden yaklaşık 850 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ancak termosu aldıktan sadece 1 hafta sonra iç kaplaması bozuldu ve içecekleri sızdırmaya başladı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak i***************@alshaya.com mail adresi üzerinden iletişime geçtim. Konuyu detaylıca anlatmama rağmen yardımcı olamayacaklarını, sorunu çözemeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dayanıklı olması beklenen ve kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim arızalı termosun yenisi ile değiştirilmesi, bu mümkün değilse ürün bedelim olan yaklaşık 850 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.