Uzun süredir Nescafe ikisi bir arada ürününü onlu paketler halinde alıyorum ve maalesef neredeyse her alışımda aynı prob...lemi yaşıyorum. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, paketlerin içinden sürekli bozuk ürün çıkıyor. Bugün aldığım onlu paketten de yine içi bozuk ürünler çı...
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Ankara’daki SBX Ankara Opet Özyüksel PE istasyonunda bulunan Starbuck...s makinesinden orta boy latte aldım. Makine ekranında latte ücreti 170 TL, eklediğim aroma ise 30 TL olarak görünüyordu.
Kahveyi aldıktan sonra içeceğin soğuk olduğunu fark ettim ...
Instagram üzerinden “trendevi” adlı sayfadan toplam 1.279 TL tutarında, kapıda ödeme ile iki adet ürün satın aldım. Ürün...ler 8 Aralık 2025’te Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini beğenmediğim için ertesi gün, yani 9 Aralık 2025’te iade etmek üzere kargoya verdim ve cpr11543906...
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ekranda sürekli “TP listesi” ve “sinyal yok...” uyarıları çıkıyor ve televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili henüz herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Cihazın kontrol e...
CV Maker'da iki yıl önce bir CV oluşturmuştum. Oluştururken ücretini de kartımdan çekmişlerdi. Fakat bunu bir abonelik h...aline getirip her ay benden 250 TL para kesiyorlar. Üyeliği iptal edemiyorum. E-posta adresimin yanlış olduğunu söylüyorlar fakat CV'deki e-posta adresim bu. Hiçbir şekilde iptal e...
11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden Ankara Keçiören adresine gönderilmek üzere 3.800 TL değerinde elbise içeren k...argom, 17618716416745 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak kargom günlerdir İkitelli Aktarma şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...
07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Zoombutiks adlı satıcıdan havale yöntemiyle 3.800 TL ödeyerek elbise siparişi v...erdim. Sipariş numaram 141741331’dir. Siparişimi verdikten sonra günlerce hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da takip kodu tarafıma iletilmedi.
Sonrasında yazılı olarak iletişime geçt...
Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağız. Nitelikli suç var, başkasının hesaplarını kiralama var. Bizi sahte... kargo mesajı ile oyalayıp sonra hiçbir şey göndermiyor, üstüne bir de haklı çıkmaya çalışıyor. O parayı her ne olursa olsun alacağım, sonra da 'senin üç kuruşuna kalmadım' diyor. ...
10.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Nescafe 2’si 1 Arada 10’lu paket kahvelerin içinden bozuk ürünler çıktı.... 10’lu paket içindeki 2 adet kahveyi hazırladığımda, tadının ve kokusunun normalden çok farklı ve oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ayrıca içindeki süt tozunun kesilmiş gibi, topa...
14 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kuzey Marmara İstanbulpark servis alanındaki Opet içinde yer alan Starbucks şubes...inden Grande boy latte aldım. Grande boy ücretini kredi kartı ile 220 TL olarak ödememe rağmen, bana neredeyse bir çay bardağı kadar, yani Grande boyla ilgisi olmayan çok az miktar...
Trendevi’nden kargo dahil toplam 560 TL ödeyerek aldığım ikili takımı 20 Kasım’da iade ettim. İademle ilgili te151132547... numaralı siparişime ait para iadesi, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iade birimine ...
Ürün İadesi Sonrası Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor
18 Kasım 2025 tarihinde Trendevi satıcısından 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim anca...k üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı.
Ücreti kapıda ödeme ile ödedim. İade kargomu yaklaşık üç hafta önce gönderdim, sürekli olarak oyalanıyorum. M...