Stanley servis

Kutup Ayısı’ndan Kasım 2025’te aldığım Stanley termosumu çok kısa süre kullandıktan sonra, sıcak tutma performansı nedeniyle servise gönderdim. Eski termosum yaklaşık 24 saate yakın sıcak tutarken, servisten yeni gönderilen termosta 2–3 saat gibi çok kısa bir sürede içecekler soğuyor. Servis tarafı...

Stanley termos daha alalı 6 ay kadar olmasına rağmen ürünün ömür boyu garantili diye satılıp garanti başlangıcı yapılan bir ürünün sorun çıkmasından sonra yok yetkili bayimiz değil gibi saçma sapan bahanelerle ürüne hiçbir hizmet vermeyip arkasında durmayan kutupayısı'ndan şikayetçiyim. Marka değeri...

2026 yılı Ağustos ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım kahve makinesinin yanında hediye olarak gönderilen Stanley termosu, çok az kullanmama rağmen içindeki ısıyı sabit tutmadığını fark ettim. İçine koyduğum sıcak içeceklerin 5–6 saat içinde hızla ısısını kaybettiğini, sıcaklık değeri...

6 Ocak’ta A101 Ekstra mağazasından 1.250 TL ödeyerek Stanley 0,35 Cafe To-GO Mug bardak termos satın aldım. Ürünün üzerinde 4 saate kadar sıcak tutma vaadi bulunmasına rağmen, ilk günden itibaren içine koyduğum içecekler en fazla 1 saat içinde tamamen ılık hale geliyor. Kullanım talimatlarına uygun ...

Stanley 2qt Classic Vac btl m. Black-EU termosu, sıcak ve soğuk içecekleri 45 saate kadar sıcak ve soğuk tutacağı belirtilerek tarafıma satıldı. Hem satış esnasında Evidea Eryaman mağazasında bu bilgi verildi hem de Stanley’in kendi internet sitesinde ürün açıklamasında aynı şekilde yazıyor. Ürünü ...

Yaklaşık iki yıl önce BİM marketten aldığım Stanley Kutup Ayısı serisi termos, ilk zamanlarda sorunsuz çalışırken bir süre sonra ne sıcak ne de soğuk tutmamaya başladı. Ürünü aynı koşullarda ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen performansı belirgin biçimde düştü. Bu durum üzeri...

2022 yılında Amazon üzerinden orijinal Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 litre modelini satın aldım. Ürünü bir düşürme sonucu kapağı kırıldı. Bunun üzerine Kutup Ayısı teknik servis üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum ve kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istediği...

Stanley termosumun kapağı geri çağırma kapsamında olduğu için, tarafıma yeni kapağın gönderilmesi amacıyla bugün çağrı merkezinizi iki kez aradım. Ancak her iki aramamda da telefona cevap verildiği anda “sesinizi duyamıyoruz” denilerek görüşme sağlanamadı. Aynı ortamda birçok kişiyle sorunsuz şekil...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım 1,4 litrelik Stanley termosu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra dışarıya sıcaklık verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 6 Şubat’ta servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma yeni termos vermek yerine kupon kodu göndereceklerini ilettiler. Ben 75...

01.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri turuncu, diğeri mavi olmak üzere iki adet Stanley Trigger Action Aerolight Transit 0,35 litre termos satın aldım. Bu ürünlerle başından beri sıcak tutmama ve kapaktan ciddi derecede sızdırma sorunu yaşıyorum. Çay ve kahve doğru düzgün sıcak kalmıyor, k...

+1

2025 yılının Eylül ayında Arçelik’in kendi resmi web sitesinden satın aldığım Stanley termos, sıcak içecekleri korumada beklentimin çok altında kaldı. İçine sıcak koyduğum kahve, yaklaşık bir saat içinde neredeyse buz gibi oluyor. Ürünü alalı 4 ay oldu ve şu ana kadar yaklaşık 7 kez denedim; her sef...

26.07.2025'da Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow Flip Straw 0,89 l termosun kapağında diş atma ve pipetinde hava kaçağı sorunu oluştu; ürün bu sebeple artık kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.10.2025 tarihinde Kutupayısı ssh sistemi üzerinden 25812‑104104 num...

Stanley marka Florya Ebebek mağazasından satın aldığım yemek termosu paslanma başlangıcı dolayısı ile değişim kararı çıkmasına rağmen 13 kasımdan bu yana yaklaşık 3 aydır herhangi bir haber ve ürün gönderimi olmadı ve maillerime de yanıt alamıyorum. Sayin m. D.,72200-106109 numaralı servis talebini...

2024 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım 0.7 litre Stanley termos, ürün açıklamasında 16 oz içecekleri 5 saate kadar sıcak, 9 saate kadar soğuk; 24 oz içecekleri ise 8 saate kadar sıcak, 12 saate kadar soğuk tuttuğu belirtilmesine rağmen bu vaatleri kesinlikle karşılamıyor. Kaynar suyu ...

Stanley Adventure To-GO 1 litre termosumu 2024 yılının son dönemlerinde BİM mağazasından satın aldım. İlk zamanlar performansından memnundum ancak son zamanlarda içine koyduğum sıcak suyu çok daha kısa sürede soğutmaya başladığını fark ettim. Ürünün yalıtımında problem olduğunu açıkça görüyorum. Bu...

2023 Eylül ayında Amazon üzerinden, üzerinde ömür boyu garanti etiketi bulunan Stanley Neverleak termosu satın aldım. Piyasada daha ucuz seçenekler olmasına rağmen özellikle bu ömür boyu garanti ibaresine güvenerek bu ürünü tercih ettim ve ürün elime ulaştığında içinden çıkan yönergeler ve etiket il...

04.10.2025 tarihinde internetten aldığım Stanley marka termos soğuttuğu için yetkili distribütör Kutup Ayısı firması 09.12.2025 tarihinde teslim aldığı termosla 2 ay süresince ilgilenmedi müşteri temsilcisi g** hanım sayesinde termosum bulundu fakat soğutan termos’a sorun deniliyor. Yıllardır alışve...

Mall Of İstanbul Özdilek mağazasından 02.11.2025 tarihinde t** d*** adına Stanley Aerolight 0,47 ml termos satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kapaktaki conta sürekli su sızdırıyor ve termosu olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. Şikayet üzerine ürünü iki kez mağaza aracılığıyla servise gö...

Stanley markalı kulplu termosu yaklaşık 13 ay önce Stanley Türkiye resmi distribütörü olan Kutup Ayısı firmasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kulbun gövdeye bağlandığı metal sac parçada paslanma oluştu. Bu kısım iç hazneyle temas etmeyen, kullanıcı müdahalesine ka...

Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...

Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde 887 ml Stanley suluk satın aldım. Ürünü düşürme, eğme, bulaşık makinesinde yıkama gibi herhangi bir zedeleyici işlem yapmama rağmen, yaklaşık 15 gün içinde dış yüzeyinde boya soyulmaları oluştu. 2000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde d...

Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...

Yaptığım araştırmalar sonucunda, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek 05.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 tl civarında bir bedelle aldım. Eşim, termosu işe gi...