Stanley servis

Stanley markalı kulplu termosu yaklaşık 13 ay önce Stanley Türkiye resmi distribütörü olan Kutup Ayısı firmasından satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kulbun gövdeye bağlandığı metal sac parçada paslanma oluştu. Bu kısım iç hazneyle temas etmeyen, kullanıcı müdahalesine ka...

Stanley markasına ait Quencher 1.18 l pipetli termosu, 19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra termosum düştü ve kapağının bir parçası kırıldı; şu anda kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Parça değişimi veya kapak temini iç...

Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde 887 ml Stanley suluk satın aldım. Ürünü düşürme, eğme, bulaşık makinesinde yıkama gibi herhangi bir zedeleyici işlem yapmama rağmen, yaklaşık 15 gün içinde dış yüzeyinde boya soyulmaları oluştu. 2000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde d...

Stanley marka The Ice Flow Flip Straw Tumbler 0,89 l pembe renk ürününden iki adet aldık. Bunlardan biri Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan 16.08.2025 tarihinde satın alındı. Bu ürün elimize ulaştığı günden beri üst kapaktaki pipet kısmı aşırı sert açılıyor, çocukların gücü kesinlikle yetmiyor. İlk...

Stanley marka matarayı 2025 yılının Ağustos veya Eylül ayında kızımın okulda kullanımı için satın aldım. Kısa bir süre sonra kapakta sızdırma sorunu yaşamaya başladık ve ürünü bu nedenle servise gönderdim. Benim şikayetim tamamen kapakla ilgili olmasına rağmen, servis alt tabakada darbe olduğu gerek...

Yaptığım araştırmalar sonucunda, ömür boyu garanti ve kullanıcı memnuniyetine güvenerek 05.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan eşime hediye olarak Stanley The Aerolight™ Transit Mug 0,47 l Cherry Blossom termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 tl civarında bir bedelle aldım. Eşim, termosu işe gi...

Kutup Ayısı internet sitesinden 09.05.2025 tarihinde Stanley the Quick Flip water bottle 0.47 litre / 16oz model ürünü satın aldım. Ürünü sıcak içeceklerle kullandığımda 1–2 saat içinde kahve veya çay içilemeyecek kadar soğuk hale geliyor ve sadece çok ılık kalıyor. Ayrıca termosun dışı ısınıyor, öz...

Stanley marka yemek termosumun içinde paslanma oldu. Yetkili servis Kutupayısı fotoğraf istedi gönderdim ve ürünü incelemek için kargoya vermemi istedi. Mesaj geldi ürün incelenmiş sorun yokmuş müşteri ödemeli kargoya verilecekmiş. Koskoca firma nasıl bu kadar alenen müşteriyle dalga geçebiliyor! Na...

05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden 1.9l Stanley termos satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez içini sıcak suyla çalkaladıktan sonra denedim. Termosu tam kapasite çay ile doldurdum, yarısını içtikten sonra kalan yarısını yaklaşık 8 saat beklettim ve çayın neredeyse soğumayı geçi...

Stanley Quencher h2.0 Tumbler termosumu Aksaray Efor AVM içindeki Sporjinal isimli iş yerinden yaklaşık 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Termosun kapağının üstünde bulunan dönen kısımdaki plastik kısa süre içinde esnedi ve deforme oldu. Bu nedenle garantiye gönderdim ve değişim yapıldığı söylendi, anc...

Stanley markalı 0.74 litre d21 model termosumu Ankara Eryaman Vatan Mağazası’ndan satın aldım. Bir süredir termosun kapağında sızıntı sorunu yaşıyorum, iç kısmında kararma ve pas oluştu, dış kısmında ise boya atması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise bildirdim. Yaklaşı...

+1

12.12.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 3125121250407274 sipariş numarasıyla Stanley marka bir matkap satın aldım ve ürün 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce açılmış, yani sıfır ürün şeklinde paketlenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü denediğimde ise hiçbir şeki...

Stanley markasına güvenerek 2025 yılında Trendyol üzerinden 1,4 litre vakumlu termos satın aldım. Ürünü düzenli kullandım; ancak yaklaşık 8. Ay civarında termosun iç kısmında paslanmalar oluştu ve sıcak suyu tutma süresi yaklaşık 2 saate kadar düştü. Ömür boyu garantili ve arkasında durulacağı söyle...

Stanley Klasik Trigger‑action Termos Bardak 0,47 litre Stanley0204 model termosumun açıp kapama mekanizması kırıldığı için teknik servisle iletişime geçtim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bir teknik servis kaydı oluşturuldu. Yedek parça gönderimi i...

Stanley marka 1,9 litre termosumu Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley Türkiye distribütörü Kutup Ayısı üzerinden seri numarasıyla ömür boyu garanti kaydı oluşturdum ve sistem “Kaydınız başarıyla alındı” şeklinde onay verdiği için ürünün garanti kapsamı...

Ürün değişimim onaylandı ancak ürün gönderimi sağlanmadı. Yaklaşık 20 gün önce böyle bir mesaj aldım değerli müşterimiz; servis talebinize ait ürünün değişimi konusunda gerekli işlemler yapılarak siparişiniz oluşturulmuştur. Tarafımızca arızası kabul edilen ürün için; üretimi olmayan, stoklarımızda...

Amazon üzerinden 23.11.2023 tarihinde 1,9 litre klasik siyah Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısı kaybı yaşıyorum. 92 derece koyduğum sıcak su 8 saat sonunda 23 dereceye düşüyor ve termos artık izolasyon görevini yerine getirmiyor. ...

Kutup Ayısı firmasına Stanley Aerolight 0,47 ml açık pembe termosumu 11 Ekim’de Aras Kargo ile teknik servise gönderdim. 21 Ekim’de teknik servis talebimin kabul edildiği ve ürünümdeki kusurun onaylandığı, tarafıma yeni ürün veya muadil ürün gönderileceği bilgisi verildi. SMS ile bilgilendirileceğim...

Pazarama üzerinden 0,89 litre Stanley termos satın aldım. Ürünüm 8 Eylül’de elime ulaştı ancak termosun ağız kısmından akıtma sorunu yaşadığım için 19 Kasım’da Kutup Ayısı servisi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Servis kayıt numaram 62434-***45’tir. Değişim kapsamında ürünüm servis tarafından ...

Stanley c24 47 cl model termosumu A101 online üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapaktan sızdırma sorunu başladı ve o günden beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Sıvıyı koyup kapağını kapattığım her seferinde kapaktan dışarı sızma oluyor ve termosu güvenle kullanamıyo...

03.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden oğlum için Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler pipetli termos 0,60 l modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken, diğerinin kapak kısmı aşırı sert ve problemli geldi. Stanley termosların nasıl açılıp kapandığını gayet iyi bilen biri ...

Stanley marka “Klasik Neverleak Termos 0,35 litre” ürününü satın aldım. Ürünün içinde delik oluşması üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak garanti sürecinin sonunda, tarafıma satın aldığım ürünle aynı olmayan, hem fiyat hem de özellik açısından farklı olan “Stanley Aerolite Transit Ter...

Stanley Aerolight mor termosumu 10 Aralık’ta Bahçelievler’de bulunan Kutupayısı şubesine alıcı ödemeli olarak gönderdim. 11 Aralık’ta ürün kendilerine ulaştı ve arızanın kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana süreci hiçbir şekilde takip edemiyorum, tarafıma herhangi bir SMS ya da bil...