to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM’den İptal Edilen 18.625 TL’lik Siparişimin İadesi Yapılmadı
15 Haziran tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Philips süpürge satın aldım. Ürün için kredi kartımla 18.625 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram PR1252235’tir. Siparişten iki gün sonra, yani 17 Haziran’da ürünün ellerinde bulunmadığını belirttiler ve bunun üzerine siparişimi iptal ettim.
Siparişim iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Soylu AVM’nin iptal edilen siparişime ait 18.625 TL tutarındaki bedeli, gecikmeksizin kredi kartıma iade etmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, merhaba. Ben Bahar. Size telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Size destek olabilmem için müsait olduğunuzda benimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.
Bugün geri ödemeyi yaptılar Tekrar alışveriş yapmam Bahar hanıma teşekkür ederim
