
Vadesi Gelmemiş Taksit İçin Tehditkar Mesaj Ve Esneklik Talebi
Soylu AVM’den hem elektronik hem de züccaciye tarzı ev eşyası alışverişi yaptım ve ödemelerimi her zaman düzenli şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 604905. Ancak bu ay beklenmedik bir masraf nedeniyle, 1’inde ödemem gereken 9630 TL’lik taksiti zamanında ödeyemedim. 1 Ekim’de maaşımı alınca he...
İcra Tehdidi Yerine Ödeme Kolaylığı Talebim Dikkate Alınsın

Denizliden satın aldığım süpürgenin taksitlerini son 3 aydır maddi nedenlerle ödeyemedim ve toplamda 8.000 TL borcum bulunuyor. Soylu AVM ile bu süreçte herhangi bir iletişim kurma fırsatım olmadı; sadece tarafıma mesaj gönderildi ve icra işlemi başlatıldığı bildirildi. Herhangi bir ek ücret veya fa...
Onaylamadığım Siparişe Borç Çıkarılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
17.07.2025 tarihinde Soylu AVM'nin internet sitesi üzerinden taksitli cihaz başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ürün teslim almadım, siparişe onay vermedim ve hiçbir ödeme yapmadım. Sadece e-devlet şifrem bilgi aktarımı için istendi. Başvurumla ilgili bana herhangi bir sözleşme, onay me...
Soylu AVM Taksit Talebime Rağmen Borç Yapılandırmasında Anlayış Gösterilmiyor

Soylu AVM İstanbul Çapa şubesinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ancak geçirdiğim bir kaza nedeniyle uzun süredir çalışamıyor ve maaş alamıyorum. Bu yüzden borcumu 4 aydır ödeyemedim. Toplam 30.000 TL borcumun tamamını bir seferde ödemem mümkün olmadığından, defalarca hem müşteri hizmetleriyl...
Kesinleşmemiş İcra Dosyası Olmadan Haciz Tehdidiyle Psikolojik Baskı

Soylu AVM’den taksitli satış sözleşmesiyle aldığım 25 bin tl değerindeki telefonu 12 ay vadeyle toplam 55 bin tl’ye satın aldım. Şu anda ödeme durumum kötü olduğu için gecikmelerim oluştu ve son 10 gündür bana kesinleşmiş bir icra dosyası olmamasına rağmen eve haciz geleceği yönünde tehdit içerikli ...
İphone 16 İçin Ödediğim 13.000 TL İade Edilmiyor Sözleşme De Verilmedi
Soylu AVM’nin Samsun şubesinden taksitle iPhone 16 almak için başvurdum. Başlangıçta 13.000 TL ödeme yapmam istendi ve banka havalesiyle bu tutarı gönderdim, dekontum mevcut. Ancak daha sonra 17.000 TL daha ödeme talep edildi. Başta böyle bir anlaşma olmadığını belirterek siparişi iptal ettim. Fakat...
Yanlış Ürün Siparişi Sonrası İptal Talebim

07.06.2024 tarihinde Samsun İlkadım’daki Benim Mağazası’ndan VSM siyah Voltq elektrikli bisiklet için sipariş verdim. Ancak yanlış ürün seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Siparişin ödemesini henüz yapmadım ve ürünün teslimatını da beklemekteyim. Şu ana kadar mağaza vey...
Ödenen Borca Rağmen Sürekli İcra Ve Faiz Mağduriyeti

Soylu AVM'den 68.000 TL'lik ürün aldım. 3-4 taksit ödedikten sonra ödeme zorluğu yaşadım ve her şeye faiz eklenip vekalet ücretiyle birlikte 90.000 TL'ye çıkarılarak icraya verildim, maaş haczi gönderildi. İlgili dönemde borcum, gerçek dışı faizlerle şişirilip avukatlık ücretiyle katlanarak icra dur...
Soylu AVM'den Alınan Motosikletin Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Soylu AVM'den motosiklet aldım. Sitesinde 4 iş gününde teslim yazıyordu. Kargo ile bu taahhütlerini yerine getirmediler. İadesini isteyince, 'Paramın ÖTV'sini ödedik, iptal etmeyiz, sizi mahkemeye veririz' gibi tehditler savurdular. Tüketici Heyeti ve CİMER'e şikayetlerimde bulundum. Avukatımla görü...
Soylu AVM'den Alınan Üründe Haksız Faiz Ve Artan Borç Mağduriyeti

Soylu AVM'den aldığım üründe icraya düştüm. Her ay ödeme yaptığım halde, her ay yaklaşık 10 bin TL faiz işleniyor. 90 bin TL olarak gözüken borç, şu anda 201 bin TL olmuş durumda. Herhangi bir şekilde de yardımcı olunmuyor. Mağduriyetim çok fazla ve haksız faiz alındığını düşünüyorum. Bu durumdan na...
Soylu AVM'de Haksız Vade Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Soylu AVM'den alışveriş yaptım, pişman oldum. Her ay para yatırdım, sürekli vade kesiyorlar. Genel müdürlüğü aradım ama burada göremiyorum. Mağazaya gidince de yüksek sesle konuşuyorlar. Satarken çok ilgililer ama ödeme ya da bir sorun olduğunda yüksek sesle konuşuyorlar, böyle bir mağaza olamaz. İn...
Kısa Sürede İcra Takibiyle Mağduriyet Yaşadım

Soylu AVM den yaptığım alışveriş te ödemelerimden kaynaklı gecikme yaşadım ve 2. Taksit geldiğinde direk icraya vererek 1 ay içerisinde toplam tutarın tamamının ödenmesi istendi. Bankalarda bile 90 gün sonunda takip olurken burada 2. Ayda direk yapıldı ve mağdur oldum. Borç benim ödemeyeceğim demedi...
Soylu AVM'de Gizli Komisyon Ve Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Soylu AVM Ödemiş şubesinden bugün alışveriş yaptım. Aylık taksit tutarı olarak 2.241 TL dediler. Sisteme girip baktığımda ise 179 TL komisyon ücreti eklenmiş ve toplam tutar 2.420 TL olmuş. Satıcı bana bu komisyon ücretinden bahsetmedi, üstelik çok ürün aldığımız için indirim yaptıklarını söylediler...
Koltuk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Nişanlımın babasının üzerine koltuk aldık. Bize çıkmıyor dediler, sonrasında maalesef nişanlımın babası felç geçirdi. Koltuk bir ay sonra ayaklarından ve ortasından kırıldı, resimleri mevcut. Soylu AVM Avcılar'ı aradık, genel merkezi arayın dediler. Genel merkezi arayıp derdimizi anlattık, 'Biz sizi...
Ödenen Taksit Sistemde Görünmüyor Mağazadan Dönüş Alamıyorum

16.12.24 tarihinde Soylu AVM'den telefon aldım. Şubat ayı taksitini ödedim ama sistemde ödenmemiş görünüyor. Dekontuma ulaşamıyorum. 23.05.25 tarihinde şöyle bir mesaj aldım: Sayın ... Soylu AVM'ye olan ödemeniz gecikmiştir. Ödemenizi 3 gün içinde yapmazsanız hakkınızda icra takibi başlatılacaktır. ...
Soylu AVM'nin Taksit Gecikmesinde Uyguladığı Yeni Prosedür Ve Müşteri İletişimi Sorunu
Soylu AVM'den bulaşık makinesi aldım ve 4 taksidim kaldı. 1 ay gecikmede beni arayıp benden ödeme sözü istendi. Bugün ise 2 taksit gecikmem oldu ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa icraya verileceğime dair mesaj iletildi. Aradığımda, benimle iletişime geçen kişiye 3 ay ödeme yapılmadığında icraya veril...













