sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Jumbo marka bej derin tencereyi 20 Kasım’dan itibaren kullanmaya başladım. Ürünü sadece elde yıkadım, hiç bulaşık makinesine koymadım ve yemek yaparken yalnızca tahta kaşık kullandım, talimatlara aykırı olabilecek herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre...

Dört yıldır Arçelik tezgah altı su arıtma cihazını abonelik sistemi ile kullanıyoruz. Bir ayı aşkın bir zaman önce bir arıza çıkana kadar çok da memnunduk. Sorun giriş borusunun ses çıkararak yüksek hızda titremesi ve suyun filtrelerden tanka gelmemesi şeklindeydi. Servise birkaç kez gitti, bir sefe...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Birecik’te kullanıyorum ve son iki üç gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar oluyordu, bir süreliğine düzelmişti ancak şimdi tekrar başladı ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Uzun zamandır kullandığım Zaferbette hesabıma bugün Google üzerinden giriş yapmak istediğimde giriş ekranına ulaşamadım. Arama sonuçlarında ve tıkladığım bağlantılarda sürekli reklamlar çıkıyor ancak normalde olması gereken giriş ekranı hiç açılmıyor. Bu durum sadece bugün başladı ve şu an hesabıma...

Bubilet mobil uygulaması üzerinden bir tiyatro oyunu için kampanyalı, indirimli bilet almak isterken ciddi bir problem yaşadım. İndirim süresi içerisinde işlem yapmama rağmen sistem beni indirimli fiyat üzerinden yönlendirdi, ana sayfamda da bu tiyatro bileti indirimli olarak görünüyordu. Ancak ödem...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 robot süpürgemi, topladığı kırıntıları tekrar yere dökmesi nedeniyle 6 Ocak’ta Docfix firmasına tamir için gönderdim. Bana ilk gönderilen mesajda ürünün 3 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği belirtildi, ancak ürünüm bugün, 26 Ocak’ta elime ula...

Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gün 24 saat boyunca farklı zamanlarda denememe rağmen Ziraat Bankası mobil şubeye bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor. İki...

Papel bireysel hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamamak mağduriyet oluşturuyor. Sorunu çözmek için hem mail üzer...

23.01.2026 Cuma günü Amazon üzerinden Samsung sound bar siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim (Prime / ertesi gün kargo) olarak görünüyordu ve 24.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat durumunda “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen kargom o gün bana hiç ulaşmadı. Bugün Pazartes...

Media Markt İstMarina mağazasından cumartesi günü iki adet Apple Watch 11 ve bu saatlerden biri için kırılmaz ekran koruyucu satın alıp montajını yaptırdık. Tek saat için takılan bu kırılmaz ekran koruyucuya 479 TL ödedik. Ürünü taktırdıktan sonra bu saatin kırılmaz ekranı aynı gün düştü, diğer saat...

23.01.2026 tarihli ajet vf3308 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşumuz için 3 kişilik biletimiz vardı ve check-in işlemlerimizi online olarak önceden yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat 15 dakika önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na ulaştık, sadece 1 adet bagaj vermek için sıraya girmek istedi...

Exxen dijital üyeliğimle ilgili olarak 26 Ocak tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hem e-posta adresime hem de telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Üyeliğime bağlı telefon numarası 5551****24’tür. Yaşadığım bu er...

Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden beri Bedaş’ın sorumluluk alanında bulunan binamızda faz arızası nedeniyle ciddi elektrik problemi yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca tüm dairelerde tamamen elektrik kesintisi oldu, sonrasında ise binada hâlen devam eden kısmi kesintiler nedeniyle günlük hayatımızı sürdüreme...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında Muş merkezde kullandığım 50 Mbps paketimde 23.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak ne gelen oluyor ne de...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...

Adana ASKİ ekipleri, bugün Adana Belediye Evleri Mahallesi 84269 Sokak No:17, 1., 2., 3. ve 4. kattaki dairelerimizde fiilen adreste olmamıza rağmen su sayaçlarını okumadan boş fatura bırakıp gitmiştir. Herhangi bir okuma yapılmadığı halde fatura düzenlenmesi hem bizi mağdur etmekte hem de ileride h...

Temmuz 2024’te Ford Focus aracımı Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden satın aldım. Aracı üzerime geçirdikten sonra araçta çizik olduğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine bana, aracı komple ppf kaplama yapıp o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak daha sonra aracı satarken sol arka kapıda ve üst ...

Zen Pırlanta Forum İstanbul AVM mağazasından alınan tektaş pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak verildi. Satın alma aşamasında nişanlıma, yüzük boyutlarının standart olduğu ve sonrasında küçültme işlemi yapılabileceği bilgisi mağaza tarafından iletilmiş. Bu bilgiye güvenerek ilgili mağazaya yüzüğü...

Trendyol üzerinden Asya GSM satıcısından İnfinix Smart 8 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde Yalova Armutlu ’da teslim aldım. Telefon elime geçer geçmez önce açmadan şarja taktım. Şarj dolduktan sonra cihazı açtığımda, saniyeler içinde kendiliğinden kapandı. Tekrar açmayı dene...

Baran Gümrükleme üzerinden yaklaşık 1 ay önce Doğubeyazıt’ta orijinal olduğu söylenerek ürün satın aldım. Ürünlerin orijinal olduğu konusunda özellikle ikna edildim ancak elime geçen tüm ürünlerin orijinal olmadığını gördüm. Bu işlem için nakit olarak yaklaşık bir milyon ödeme yaptım ve karşılığında...

17.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, TFKC Elektronik adlı satıcıdan “Bosch MUM58359 Serie 4 mutfak makinesi MUM5 1000 W metalik inoks gümüş” isimli ürünü 13.852,15 TL bedelle satın aldım. İlgili sipariş numaram 10886412826’dır. Siparişim uzun süre “Hazırlanıyor” aşamasında bekletildi...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 hafta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık...

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden “Bakgiy” adlı satıcıdan Bg-1001-116-0002 siyah cilt kadın bot satın aldım. Ürünü karlı ve yağmurlu havalarda, yani kışlık kullanım amacıyla toplam 2–3 kez giymeme rağmen, 26 Ocak itibarıyla bot ciddi şekilde parçalanmış durumda. Kışlık, su geçirmez ve kaymaz tabanlı ola...

31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti...