

Lykd

Kırık Ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

2 Aralık’ta Gratis mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim mağazadan teslim seçiliydi. Ürünler 7 Aralık’ta İzmir Poligon şubesine geldi, ben de 9 Aralık günü mağazadan ürünlerimi kapalı paket olarak teslim aldım. Mağazada paketi açmadım, eve gelip açtığımda ise aldığım ürünlerden Lykd kaş...
Lykd 134 Bare Pink Rujun Stok Durumu Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

Uzun süredir severek kullandığım Lykd 134 Bare Pink rujunuzu hiçbir Gratis mağazasında bulamıyorum. Ankara’da Kızılay’daki Gratis mağazaları ile birlikte Kentpark AVM, Taurus AVM, Armada AVM, Nata Vega AVM, Ankamall, Bahçelievler ve Balgat şubelerini tek tek gezdim, ancak hiçbirinde ürüne ulaşamadım...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Açık Kutulu Teslimat Mağduriyeti

27 Kasım’da Gratis’ten online olarak 5 adet ürün sipariş verdim. Siparişimi bugün mağazadan teslim aldım ancak kutuyu açtığımda 5 ürün yerine sadece 4 ürün gönderildiğini gördüm. Lykd yüz paleti paketin içinden çıkmadı ve ayrıca saç şekillendirici ürününün kutusu da açık durumdaydı. Sipariş numaram...
Göz Kalemi Sonrası Ciddi Göz Rahatsızlığı Ve Sarı Yağ Bezeleri Oluştu

Lykd markasına ait asansörlü göz kalemini iki kez kullandım ve her iki kullanım sonrasında da gözlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Göz çevremde sarı yağ bezeleri oluştu, gözlerim çok kötü kaşınıyor ve kupkuru hale geldi. Göz pınarlarımın da bu ürün nedeniyle tıkandığını düşünüyorum ve şu an ...
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Süreç Çok Yavaş İlerliyor
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online’dan Lykd 9’lu far paleti ve 10-1 küllü açık sarı boya siparişi verdim. Sipariş numaram pr26372135. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Siparişim ilk alışverişim olmasına rağme...
Lykd Kırık Gelen Far Paleti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
05.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Gratis mağazasından lykd marka far paleti satın aldım. Siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: pr25829091. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm ga...
Stokta Olmayan Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Gratis’in Çerkezköy mağazasında ve online platformunda Lykd Myface Fondöten 122 True Beige ürününü bulamıyorum. Hem mağazada hem de internet sitesinde sürekli olarak stokta yok şeklinde görünüyor. Bu süreçte mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, ürünün ne zaman geleceğiyle ilgili...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Uygun Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sorunu

8 Kasım’da Bursa İnegöl Çarşı şubesinden Lykd Lip Cheek Tint 240 Corly rengini satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanına danıştım ve bana çok memnun kalacağımı, renginin de gösterildiği gibi olacağını söyledi. Ancak ürünü eve gelip elime denediğimde, rengi kesinlikle gösterildiği gibi değild...
Lykd Likit Rujlarda Ambalajdan Kaynaklı Akıtma Sorunu

Lykd markasının Jealousy adlı likit rujunu Gratis Eskişehir mağazasından aldım. Renginden çok memnun olmama rağmen, ürünü ilk günden beri çantamda yatay pozisyonda taşıdığımda ambalajı akıtıyor. Bu nedenle ürünü yanımda taşımakta ciddi zorluk yaşıyorum. Benzer şekilde, sahip olduğum diğer Lykd likit...
Kampanya Hakkım Verilmedi, Hediye Ürün Sunulmadı

24.10.2025 tarihinde saat 19:18’de İstanbul First Avenue mağazanızdan kredi kartı ile 610,50 TL tutarında Lykd 2in1 fondöten (ürün kodu: 2050000156847, 136 warm sand) satın aldım. Ürünü alırken, reklamlarınızda hediye aydınlatıcı verildiği belirtilmesine rağmen, kasada bana herhangi bir hediye ürün ...
Kampanya Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

23.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd sabitleme spreyi satın aldım. O dönemde “Bir ürün alana diğer ürün hediye” kampanyası vardı ve alışverişim sırasında Lykd sünger uçlu kapatıcı ürününün otomatik olarak sepete eklenmesi gerekiyordu. Ancak siparişimde hediye ürünüm gönderilmedi. ...
Açılmış Ve Ambalajsız Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd marka far bazı siparişi verdim. Sipariş numaram pr24859491. 4 Ekim’de kargoya verilen ürün, 6 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kutusuz, paketsiz ve hatta açılmış şekilde gönderildi. Ürünler kargo kutusuna resmen istiflenmiş şekilde ...
Kullanılmamış Highlighter Ürünü Kendi Kendine Kurudu
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki bir mağazadan aldığım Lykd marka Mystyleup Highlighter ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve kapağını dahi açmamıştım. Buna rağmen, ürün kendi kendine kapalı haldeyken tamamen kurudu. Son kullanma tarihi geçmemiş ve ürün daha ç...
Aynı Kodlu Üründe Bariz Ton Ve Formül Farkı Hayal Kırıklığı Yarattı
Merhaba, Aynı sipariş numaralı kargomda daha önce tester kırık gelmiş ve ürünlerime bulaşmıştı, bununla ilgili şikayet oluşturmuştum. Bu kez sipariş verdiğim ürünlerden birini denerken bir farklılık hissettim ve yeni aldığım ürünü eskiyle karşılaştırmak istedim. [pr24629198] numaralı siparişimde ...
Aldığım Makyaj Ürünü Beklenmedik Derecede Kötü Kokuyor Kullanamıyorum
Yaklaşık 1-2 ay önce İstanbul Esenler Meydan’da, caminin karşısında bulunan Gratis mağazasından Lykd 192 Warm Bronze toz bronzer satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen koku hiç azalmadı ve birkaç kez denememe rağmen her ...
Kırık Gelen Pudralar Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
17.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet Lykd marka pudra siparişi verdim. Siparişim (No: 2753875851502) bugün Ağrı Diyadin adresime teslim edildi. Ancak her iki pudra da paramparça olmuş şekilde elime ulaştı ve kullanılacak durumda değillerdi. Ürünlerin düzgün şekilde kargolanmadığını düşünüy...
Siparişim Bir Haftadır Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

Lykd marka likit far siparişi verdim ve teslim alma yeri olarak Ankara Karapürçek Gratis mağazasını seçtim. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır mağazaya ulaşmadı. Siparişimin birkaç gün içinde mağazaya getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kaş Sabitleyici Jel Kaşlarda Beyazlık Bırakıyor Ve İşlevini Yerine Getirmiyor

Lykd Brow Styler Gel Transparent ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Kızılay’daki Gratis şubesinden, %80 indirimli olarak satın aldım. Ürünü kaşlarımı sabitlemek için kullandığımda, az miktarda uygulasam ve fırçayı iyice tüpe yedirsem bile kaşlarımda beyazlık bırakıyor. Ürün macun kıvamında ve sa...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Lykd pudra, Bealius dudak kalemi ve gloss ürünlerinden oluşan PR24227488 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evim olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Kargoya Verilmiyor

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten 532 TL tutarında, Lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Lykd ruj, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Show By Pastel Show Your Magic Gloss siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Te...
Aldığım Rujun Rengi Beklediğimden Tamamen Farklı Çıktı, Mağduriyet Yaşadım
29 Ağustos tarihinde Markantalya Gratis mağazasından indirim kapsamında 99 TL’ye Lykd 513 Misty Rose ruj satın aldım. Ürünü açtıktan sonra kapağındaki sembolle rujun renginin tamamen alakasız olduğunu fark ettim. Ürünü açtığım için iade ya da değişim talebinde bulunamadım ve mağaza ile bu konuda ile...
Kahverengi Rimel Kirpik Dökülmesine Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İki ay kadar önce Ankara Mamak Akdere Gratis şubesinden lykd markasının kahverengi rimelini satın aldım. Ürünün fırçasını ve rengini beğenmiştim, doğal bir görünüm sağlıyordu. Ancak ürünü kullandığım ilk günden itibaren kirpiklerimde ciddi dökülme yaşadım. Bir süre kullanmayı bıraktım, dökülme kesil...
Geciken Ürün Ve İade Süreci Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından lykd Juicy Melting gloss grape adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23954266). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hazırlanmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işlemi gerçekleşmesine rağmen, bugüne kada...









