to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Başvurusunda Teknik Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bugün Passo internet sitesi üzerinden Passolig Kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında cep telefonu numaramı girdiğimde, 'Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.' şeklinde bir hata aldım. Farklı yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Başvuruma ait sorgulama kimliğim: 0HNEPE983OLV2:00000004.
Passo’dan, bu teknik hatanın giderilmesini ve üyelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlgili kurum tarafından arandım. Telefonun güncellenmesi ile ilgili adımların anlatıldığı bir mail gönderileceği söylendi ancak gelen bir mail yok. Çağrı merkezindeki arkadaş mail adresimi yanlış kaydetmiş olabilir mi?
