to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS mobil uygulaması ve web uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS hesabıma giriş yapmak istediğimde “aktivasyon maili gönderildi” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma hiçbir aktivasyon maili ulaşmıyor. Bu nedenle hem mobil uygulamadan hem de web uygulamasından giriş yapamıyor, bakiye sorgulama ve ihlal sorgulama işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan da bir çözüm alamadım. Her ihtimale karşı hesabıma bakiye yüklemesi yaptım, fakat bakiyemi de göremiyorum. Tüm bu sorunlar her işlemde tekrarlanıyor ve herhangi bir hata mesajı dışında ilerleme sağlayamıyorum. HGS plaka numaram: 34mst**.
PTT’den beklentim, HGS hesabımın bir an önce aktif edilmesi ve bakiye ile ihlal sorgulama işlemlerinin açılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür PTT’nin resmi HGS internet sitesi ve mobil uygulaması dahil olmak üzere hiçbir platformdan HGS hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum ve ekranda “sistem sorunu” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ulaşılabile...
6 gündür PTT HGS mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Samsung S21 fe model telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen, giriş ekranında sürekli hata mesajı alıyor veya uygulama açılırsa da giriş ekranında bekliyor ve ilerlemiyor. Bu süreçte uygulamayı silip te...
PTT’den aldığım HGS etiketini suv tipi, 33 **plakalı aracımda kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyorum. Sürekli olarak “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Herhangi bir ödeme veya bakiye yüklemesinde soru...
Yaklaşık 4 gündür PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle bakiyemi yükleyemiyorum. Otoyol kullanmak zorundayım ancak bakiye yükleyemediğim için ileride ceza alıp almayacağım konusunda endişeliyim. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da s...
Yaklaşık bir aydır PTT HGS mobil uygulamasında ve internet sitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS bakiyemi, kalan tutarı ve ihlali geçişlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sadece para yükleme işlemi çalışıyor; bunun dışında uygulamada hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sorun internet sit...
Yorumlar